低價(jià)的尷尬
自國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)誕生以來(lái),王品集團(tuán)的鄒莉莉就接到無(wú)數(shù)電話,“所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都來(lái)談過(guò),即使是高朋”。
但王品集團(tuán)至今對(duì)團(tuán)購(gòu)抱有疑慮,不敢貿(mào)然嘗試。
王品集團(tuán)品牌部總監(jiān)趙廣豐告訴記者,目前王品對(duì)團(tuán)購(gòu)的疑慮有這樣幾點(diǎn):
其一,團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)群是否與王品鎖定的客群匹配?趙廣豐認(rèn)為,作為中高端的西餐品牌,王品的客群通常更在乎的是價(jià)值,而非價(jià)格,而低價(jià)是團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者最在乎的因素之一。
其二,如果做了團(tuán)購(gòu),可能會(huì)擴(kuò)大知名度,可能可以接觸一些新客群,但團(tuán)購(gòu)?fù)ǔR筝^低的折扣,這是否會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生品牌掉價(jià)的嫌疑?
其三,團(tuán)購(gòu)帶過(guò)來(lái)的消費(fèi)者,品牌忠誠(chéng)度有多高?趙廣豐分析,可能會(huì)有一些人再來(lái)消費(fèi),這些來(lái)的人中,大部分會(huì)隨著團(tuán)購(gòu)不斷推出的新低價(jià)產(chǎn)品而游走,所以,他們擔(dān)心的是,這些消費(fèi)者,即使吸引來(lái)以后也是留不住的客人。
其四,王品集團(tuán)更擔(dān)心的是,王品原有的客人,是否會(huì)因?yàn)橥跗返蛢r(jià)做團(tuán)購(gòu),對(duì)品牌產(chǎn)生懷疑和動(dòng)搖?
所以,趙廣豐表示,如果有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不以?xún)r(jià)格取勝,只做中高端品牌,他們有可能會(huì)嘗試。
即便是錦江之星這樣的經(jīng)濟(jì)型酒店,也不愿意以低價(jià)團(tuán)購(gòu)客房。其市場(chǎng)總監(jiān)陳文哲稱(chēng),這不僅對(duì)原來(lái)的價(jià)格體系會(huì)沖擊,對(duì)普通散客來(lái)說(shuō)也不公平。所以,他們更愿意通過(guò)團(tuán)優(yōu)惠券和抽獎(jiǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
在團(tuán)購(gòu)的拓荒期,價(jià)格或許是最容易祭出的手段。
但聯(lián)想投資董事總經(jīng)理李家慶在微博上表示,單純銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)的超低價(jià)、開(kāi)放性的團(tuán)購(gòu)對(duì)于品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)異于自殺。
新機(jī)會(huì)猜想:分眾們、平臺(tái)們
郝鳳苓,陳虹霖
分眾傳媒在此輪團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中的廣告收益,已經(jīng)毋庸置疑。
2011年2月14日,團(tuán)寶網(wǎng)和拉手網(wǎng)的廣告開(kāi)始出現(xiàn)在分眾的樓宇電視上。據(jù)說(shuō)兩家每個(gè)月的廣告投放額都在2000萬(wàn)級(jí)別。
讓分眾的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)興奮的,還有“千團(tuán)大戰(zhàn)”下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們不斷傳來(lái)的廣告投放計(jì)劃,據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告投放計(jì)劃已超過(guò)10億。他們的“興奮”不無(wú)來(lái)由。就像江南春自己所說(shuō),“分眾與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的目標(biāo)人群非常吻合”。
目前,分眾的客戶(hù)名單上,又添加了24券、F團(tuán)、滿座、糯米等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,據(jù)說(shuō)他們的月投放額度都在千萬(wàn)量級(jí)。
單從這點(diǎn)上,就不難理解易凱資本CEO王冉的那條微博:“每次走進(jìn)電梯的時(shí)候,我都愈發(fā)相信:在中國(guó)風(fēng)生水起的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)中做得最好的是分眾!
但對(duì)于分眾,團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn),意義僅限于此嗎?
分眾的新機(jī)會(huì)
根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)BIA/Kelsey發(fā)布的最新報(bào)告,到2015年,美國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將從2010年的8.73億美元增至40億美元。
在浪淘金CEO周杰看來(lái),Groupon模式是一種促銷(xiāo)信息的發(fā)布通道,更多的是一種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
2年內(nèi),僅憑著每天發(fā)布促銷(xiāo)信息就迅速躥紅的Groupon至少證明,中小商戶(hù)渴望營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售的需求是巨大的。
事實(shí)上,從成立以來(lái),江南春一直致力于打造“生活圈媒體”,但這些真正與生活密切相關(guān)的本地服務(wù)型商家,此前還從未進(jìn)入分眾的客戶(hù)群。
2009年初重新上任分眾CEO以來(lái),江南春對(duì)分眾進(jìn)行一系列“瘦身”行動(dòng),無(wú)論是在公司內(nèi)部,還是面對(duì)媒體,他說(shuō)得最多的是“反思”。2010年8月,分眾出售好耶,外界有人評(píng)價(jià)說(shuō),“分眾的數(shù)字媒體帝國(guó)崩裂”。
但團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn),給競(jìng)爭(zhēng)激烈的分眾廣告市場(chǎng)注入了一絲光亮。
2011年3月初,有報(bào)道稱(chēng),江南春曾在幾天前親自到位于北京朝陽(yáng)區(qū)的58同城旗下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站58團(tuán)購(gòu)取經(jīng)。
一時(shí)間,外界關(guān)于分眾是否殺入團(tuán)購(gòu)的議論四起。甚至有人認(rèn)為,“這甚至有助于分眾揭掉天花板”。
“分眾并沒(méi)有自己去做團(tuán)購(gòu)的想法”,在3月9日舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,江南春明確表示,這涉及到很多互聯(lián)網(wǎng)支付等工作,并非分眾擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。