從2004年就開始做電影票務(wù)的廣維,目前在上海地區(qū)合作的影院已達(dá)30多家,包括百麗宮影院、天山電影院等。把這些影院進(jìn)行不同組合,廣維開發(fā)出諸多不同的產(chǎn)品,比如,有一種“上海電影券”,在上海30多家電影院都可以通用,也有在20家影院通用的電影券,也可能針對某一家影院或者某個(gè)電影設(shè)計(jì)產(chǎn)品,并設(shè)定不同的價(jià)格進(jìn)行批發(fā)。
因此,這就避免了團(tuán)購對原有渠道的沖擊。但裘維東坦承,廣維用來團(tuán)購的產(chǎn)品相比傳統(tǒng)渠道,“利潤更低,有時(shí)候虧點(diǎn)錢也可以做!
團(tuán)購給影院增加了人氣,但人氣并不能為裘維東帶來直接的利潤。讓人難以理解的是,他非但沒有控制團(tuán)購量的打算,還表示要自費(fèi)加大在影院的服務(wù)投入,讓消費(fèi)者獲得更好的體驗(yàn)。
這些都只為了賺吆喝嗎?當(dāng)然不是。
從2004年起,廣維就研發(fā)了一套電子票務(wù)系統(tǒng),采用先進(jìn)的二維編碼技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)在線出票,在線支付等功能。但一直以來,這套系統(tǒng)始終沒有推廣成功。
當(dāng)裘維東看到團(tuán)購電影票的操作流程時(shí),他感到機(jī)會來了:消費(fèi)者在網(wǎng)上下單、支付后,輸入手機(jī)號碼,會自動(dòng)收到一條含相應(yīng)電子碼的短信,持短信即可去影院消費(fèi),團(tuán)購網(wǎng)站無須再快遞紙質(zhì)電影票。
事實(shí)上,這就是裘維東一直想通過廣維電子票實(shí)現(xiàn)的效果!安灰】催@點(diǎn)改變,它一年可以為我們節(jié)省幾萬塊的快遞費(fèi)”,裘維東說,不像紙質(zhì)票,電子票最大的優(yōu)點(diǎn)就是沒有配送,且防偽。
裘維東稱,與團(tuán)購網(wǎng)站合作,“營銷的目的大于賺錢”,他覺得,團(tuán)購的量與廣維在傳統(tǒng)渠道的銷量應(yīng)該是正相關(guān)的。
問題是,當(dāng)營銷作用不再時(shí),廣維是否仍然愿意團(tuán)購?
“那要看價(jià)格了”,裘維東認(rèn)為,當(dāng)市面上30元/張的低價(jià)票不存在時(shí),相比影院的零售價(jià),40元/張可能依然會讓消費(fèi)者覺得便宜。由于與影院合作多年,且能保證一定的量,廣維從影院拿到的價(jià)格遠(yuǎn)低于市場零售價(jià),可能40元/張的時(shí)候?qū)λ麃碚f就不再是微利。
裘維東認(rèn)為,廣維可以將團(tuán)購作為一種常態(tài)化的、大量銷售電影票產(chǎn)品的渠道。不單是因?yàn)閮r(jià)格,還因?yàn)殡娪啊皹?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”的特質(zhì)。
受此啟發(fā),裘維東說,他還在尋找更多“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”,準(zhǔn)備拿去團(tuán)購,比如景點(diǎn)門票、健身卡等等。
在IDG合伙人張震看來,Groupon模式不僅具有營銷平臺的屬性,還有產(chǎn)品銷售渠道的屬性。
裘維東恰恰是希望將兩種屬性兼容并蓄的一個(gè)特例,但并非所有團(tuán)購的商家都適合或者愿意這樣做。
汪瓊(化名)就不愿意長期以低價(jià)去做大量的團(tuán)購。
汪瓊是臺灣某知名美容品牌的經(jīng)銷商,1年半前,她的美容院剛剛開張。這兩天,經(jīng)朋友介紹,她也將自己店里原價(jià)600元的保濕美容套餐拿到上海一家團(tuán)購網(wǎng)站以38元去團(tuán)購。
“對我們來說,一是想用這個(gè)價(jià)格和品牌吸引人氣,如果能來100個(gè)人,其中3-5個(gè)人覺得我們服務(wù)不錯(cuò),以后繼續(xù)來消費(fèi),這當(dāng)然是我們最希望看到的!蓖舡傉f。
其實(shí),與汪瓊一起推出團(tuán)購的還有同品牌的另外兩家經(jīng)銷商。他們的想法是,只要“基本上不虧本”,就可以嘗試團(tuán)購,“主要是做一些宣傳”。
但其中一位組織者告訴記者,他們都是剛開張不久的店鋪,成熟的店是不愿意團(tuán)購的,“當(dāng)利潤高的顧客已經(jīng)找到了,就沒必要做了!
而張咪(化名)團(tuán)購的目的就比較簡單。作為上海芮凡貿(mào)易有限公司(下稱芮凡)的業(yè)務(wù)員,目前她在愛幫網(wǎng)上海站以不到160元/瓶的價(jià)格推出了原價(jià)近400元的五糧液白酒。
“因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,要充業(yè)績”,張咪說。芮凡是五糧液系列酒廠家特許地區(qū)總代理,立足長三角,所以,為避免串貨,張咪的這次團(tuán)購只限于江浙滬的消費(fèi)者購買。
而這已經(jīng)是張咪第二次團(tuán)購白酒,年前的一次體驗(yàn)讓她感覺“效果還不錯(cuò)”。
團(tuán)商品還是團(tuán)服務(wù)?
在Groupon,你可能看到最多的是諸如美發(fā)、SPA、餐館這一類本地服務(wù)化的產(chǎn)品。但如果你關(guān)注國內(nèi)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站,你會發(fā)現(xiàn),在團(tuán)購的幾大類別里,每天“網(wǎng)上購物”的產(chǎn)品數(shù)量都可能是最多的。