從2004年就開始做電影票務的廣維,目前在上海地區(qū)合作的影院已達30多家,包括百麗宮影院、天山電影院等。把這些影院進行不同組合,廣維開發(fā)出諸多不同的產(chǎn)品,比如,有一種“上海電影券”,在上海30多家電影院都可以通用,也有在20家影院通用的電影券,也可能針對某一家影院或者某個電影設計產(chǎn)品,并設定不同的價格進行批發(fā)。
因此,這就避免了團購對原有渠道的沖擊。但裘維東坦承,廣維用來團購的產(chǎn)品相比傳統(tǒng)渠道,“利潤更低,有時候虧點錢也可以做!
團購給影院增加了人氣,但人氣并不能為裘維東帶來直接的利潤。讓人難以理解的是,他非但沒有控制團購量的打算,還表示要自費加大在影院的服務投入,讓消費者獲得更好的體驗。
這些都只為了賺吆喝嗎?當然不是。
從2004年起,廣維就研發(fā)了一套電子票務系統(tǒng),采用先進的二維編碼技術,可以實現(xiàn)在線出票,在線支付等功能。但一直以來,這套系統(tǒng)始終沒有推廣成功。
當裘維東看到團購電影票的操作流程時,他感到機會來了:消費者在網(wǎng)上下單、支付后,輸入手機號碼,會自動收到一條含相應電子碼的短信,持短信即可去影院消費,團購網(wǎng)站無須再快遞紙質(zhì)電影票。
事實上,這就是裘維東一直想通過廣維電子票實現(xiàn)的效果!安灰】催@點改變,它一年可以為我們節(jié)省幾萬塊的快遞費”,裘維東說,不像紙質(zhì)票,電子票最大的優(yōu)點就是沒有配送,且防偽。
裘維東稱,與團購網(wǎng)站合作,“營銷的目的大于賺錢”,他覺得,團購的量與廣維在傳統(tǒng)渠道的銷量應該是正相關的。
問題是,當營銷作用不再時,廣維是否仍然愿意團購?
“那要看價格了”,裘維東認為,當市面上30元/張的低價票不存在時,相比影院的零售價,40元/張可能依然會讓消費者覺得便宜。由于與影院合作多年,且能保證一定的量,廣維從影院拿到的價格遠低于市場零售價,可能40元/張的時候?qū)λ麃碚f就不再是微利。
裘維東認為,廣維可以將團購作為一種常態(tài)化的、大量銷售電影票產(chǎn)品的渠道。不單是因為價格,還因為電影“標準化產(chǎn)品”的特質(zhì)。
受此啟發(fā),裘維東說,他還在尋找更多“標準化產(chǎn)品”,準備拿去團購,比如景點門票、健身卡等等。
在IDG合伙人張震看來,Groupon模式不僅具有營銷平臺的屬性,還有產(chǎn)品銷售渠道的屬性。
裘維東恰恰是希望將兩種屬性兼容并蓄的一個特例,但并非所有團購的商家都適合或者愿意這樣做。
汪瓊(化名)就不愿意長期以低價去做大量的團購。
汪瓊是臺灣某知名美容品牌的經(jīng)銷商,1年半前,她的美容院剛剛開張。這兩天,經(jīng)朋友介紹,她也將自己店里原價600元的保濕美容套餐拿到上海一家團購網(wǎng)站以38元去團購。
“對我們來說,一是想用這個價格和品牌吸引人氣,如果能來100個人,其中3-5個人覺得我們服務不錯,以后繼續(xù)來消費,這當然是我們最希望看到的!蓖舡傉f。
其實,與汪瓊一起推出團購的還有同品牌的另外兩家經(jīng)銷商。他們的想法是,只要“基本上不虧本”,就可以嘗試團購,“主要是做一些宣傳”。
但其中一位組織者告訴記者,他們都是剛開張不久的店鋪,成熟的店是不愿意團購的,“當利潤高的顧客已經(jīng)找到了,就沒必要做了!
而張咪(化名)團購的目的就比較簡單。作為上海芮凡貿(mào)易有限公司(下稱芮凡)的業(yè)務員,目前她在愛幫網(wǎng)上海站以不到160元/瓶的價格推出了原價近400元的五糧液白酒。
“因為現(xiàn)在是淡季,要充業(yè)績”,張咪說。芮凡是五糧液系列酒廠家特許地區(qū)總代理,立足長三角,所以,為避免串貨,張咪的這次團購只限于江浙滬的消費者購買。
而這已經(jīng)是張咪第二次團購白酒,年前的一次體驗讓她感覺“效果還不錯”。
團商品還是團服務?
在Groupon,你可能看到最多的是諸如美發(fā)、SPA、餐館這一類本地服務化的產(chǎn)品。但如果你關注國內(nèi)團購導航網(wǎng)站,你會發(fā)現(xiàn),在團購的幾大類別里,每天“網(wǎng)上購物”的產(chǎn)品數(shù)量都可能是最多的。