移動(dòng)辦公目前正在做的公司很多,除了阿里的釘釘,微信企業(yè)號(hào)之外,還有有道云協(xié)作、紛享銷(xiāo)客、銷(xiāo)售易、IMO班聊等獨(dú)立第三方應(yīng)用相當(dāng)活躍,尤其是創(chuàng)建已達(dá)八年之久的IMO班聊,在該領(lǐng)域有著很強(qiáng)實(shí)力。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),移動(dòng)辦公的輕ERP方向不太容易實(shí)現(xiàn),但提供基礎(chǔ)的移動(dòng)辦公條件,將企業(yè)、人和數(shù)據(jù)攏在一起,還是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的遠(yuǎn)期利益較為吻合的;ヂ(lián)網(wǎng)級(jí)的移動(dòng)辦公應(yīng)用目前的格局并不復(fù)雜,阿里釘釘、微信企業(yè)號(hào)、IMO班聊呈三組鼎立局面,但令人很難理解的是,這里面缺了百度。
日前一則視頻流傳網(wǎng)上,一女員工持手機(jī)怒摔老板吵作一團(tuán),起因是老板用釘釘一天到晚不分時(shí)間ding了該女員工十幾次,引起該員工不滿。Ding這個(gè)功能是釘釘一直引以為傲且自夸的功能,不管對(duì)方是否安裝釘釘,是否聯(lián)網(wǎng),員工都能接到該提醒,老板也能隨時(shí)查看被ding者是否看了,是否回復(fù)等。
如果這段視頻是真實(shí)發(fā)生的事情,至多也說(shuō)明了釘釘在設(shè)計(jì)上的槽點(diǎn),如果這是一段編造出來(lái)的故事,一段逼真的表演,那可就要小心了。用營(yíng)銷(xiāo)視頻來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,意味著該市場(chǎng)隨時(shí)有可能出現(xiàn)爆點(diǎn),發(fā)展該業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏輯和方向已接近成熟。如果這個(gè)風(fēng)口真的來(lái)了,想追是追不上的。
在美國(guó)上市公司中,服務(wù)B端的企業(yè)與服務(wù)C端的企業(yè)在市值上的比例約為4:6,而這一比例在中國(guó)僅為1:20,互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域滲透是早晚的事,前景肯定是有的。但互聯(lián)網(wǎng)公司能否有實(shí)力進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng),目前存疑?吹桨⒗镝斸斣诜浅;钴S地開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng),很少有人會(huì)懷疑其進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)的決心,但人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的普遍認(rèn)知有可能是錯(cuò)的。阿里根本沒(méi)能力把企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)拿下,他們真正想要的是企業(yè)O2O市場(chǎng)。
企業(yè)O2O市場(chǎng)有多大呢?至少有上萬(wàn)億。中國(guó)有企業(yè)兩千多萬(wàn)家,涉及2.5億辦公人群。要知道,中國(guó)的商務(wù)宴請(qǐng)、差旅、打車(chē)、辦公用品、顧問(wèn)、培訓(xùn)等消費(fèi)大多來(lái)自企業(yè),而在企業(yè)采購(gòu)中也會(huì)有相當(dāng)部分來(lái)自團(tuán)購(gòu)與集中采銷(xiāo),保守估算這些支出應(yīng)在數(shù)萬(wàn)億以上,而企業(yè)間的移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模則更大,至少十萬(wàn)億。
用功能有限的企業(yè)移動(dòng)辦公應(yīng)用將辦公人流聚集起來(lái),沉淀出使用習(xí)慣,之后再提供相應(yīng)的企業(yè)O2O服務(wù),例如提供標(biāo)準(zhǔn)化的,獲得企業(yè)普遍認(rèn)可的電子報(bào)銷(xiāo)憑證,促使企業(yè)將一些支出和收入放到移動(dòng)辦公應(yīng)用中進(jìn)行,例如在移動(dòng)應(yīng)用中發(fā)工資等,這件事情就成了,這是又一個(gè)大市場(chǎng),只不過(guò)目前還沒(méi)顯山露水。
未來(lái),滴滴打車(chē)、攜程酒店機(jī)票、美團(tuán)團(tuán)購(gòu)和糯米外賣(mài)等應(yīng)用,理論上是都可以接入移動(dòng)辦公平臺(tái)的,或釘釘,或IMO班聊,員工出差、外出辦事、采購(gòu)辦公用品、宴請(qǐng)客戶等活動(dòng),使用移動(dòng)辦公應(yīng)用就可進(jìn)行支付,根本不必動(dòng)用現(xiàn)金,且隨時(shí)支出隨時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目情況一目了然,企業(yè)還可享受統(tǒng)一消費(fèi)支出折扣。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)將更有效率,成本更低。
從目前的競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)看,阿里釘釘在這一塊的發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng),嘴里喊著移動(dòng)辦公市場(chǎng),眼睛盯著企業(yè)O2O;騰訊在這方面是落后的,但微信的產(chǎn)品基因比較適合發(fā)展OA,要發(fā)力追趕也存在機(jī)會(huì);IMO班聊在此領(lǐng)域已耕耘八年,擁有移動(dòng)辦公領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗(yàn),如能獲得扶助將發(fā)揮出較大潛力,關(guān)鍵還是要看百度是否能加入進(jìn)來(lái)共同把市場(chǎng)做大。
百度目前正大力進(jìn)軍C端的O2O市場(chǎng),但B端的O2O市場(chǎng)也不能忽視,企業(yè)O2O市場(chǎng)規(guī)?隙ú粫(huì)比C端市場(chǎng)更大,但很有可能會(huì)成為決定O2O大戰(zhàn)最終勝負(fù)的一粒關(guān)鍵棋子。所有在C端運(yùn)行的O2O服務(wù),理論上在移動(dòng)辦公應(yīng)用中都可以承載,所有的大眾O2O消費(fèi)需求,企業(yè)O2O同樣有需求,且消費(fèi)能力更強(qiáng),集中度更高,運(yùn)營(yíng)成本更低。
既然BAT都有發(fā)展O2O市場(chǎng)的強(qiáng)烈意愿,且阿里和騰訊都已進(jìn)入移動(dòng)辦公市場(chǎng),百度不能缺席在該領(lǐng)域的爭(zhēng)奪。通過(guò)收購(gòu)戰(zhàn)略獲得進(jìn)入移動(dòng)辦公市場(chǎng)的機(jī)會(huì),可以彌補(bǔ)與阿里釘釘在業(yè)務(wù)上的差距,目前看來(lái),IMO班聊是個(gè)比較好的標(biāo)的。若能將這家公司拿下,在移動(dòng)辦公市場(chǎng)乃至未來(lái)的企業(yè)O2O市場(chǎng),又可形成BAT三足鼎立的局面。
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