所以，班聊的產品決定從各種概念、各種競品種解脫出來，回到起點：企業(yè)的痛點到底在哪里？企業(yè)到底有什么問題是迫切需要我們去解決的？帶著這個問題，班聊產品團隊傾巢出動，耗時3個月，對不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同地域、信息化程度處于不同階段的近千家企業(yè)的老板、中層管理人員、基層員工進行走訪，深入了解他們的實際需求。
通過對走訪結果的分析、提煉，我們發(fā)現(xiàn)，不同企業(yè)、不同層級的員工，都有一個共同的需求：掌控。
基層員工，雖然工作相對比較單純，但是他們也迫切希望能掌控自己的工作：當天需要做哪些事？當前需要關注什么事情？自己的付出獲得了什么回報？很多人發(fā)現(xiàn)自己一天到晚很忙碌，但是給領導匯報工作的時候，自己也說不清楚一天下來到底做了什么，所以他們迫切需要了解自己的時間都去哪兒了？
中層管理人員，除了需要掌控和自己相關的事務之外，還需要了解下屬的執(zhí)行力，知道每個下屬的執(zhí)行力，才能針對性的加強管理；需要了解下屬工作進展、時間安排，知道下屬的計劃是否合理、進展是否正常，才能及時發(fā)現(xiàn)風險、及時提出問題、更有效的掌控工作；需要了解相關決策的執(zhí)行情況，只有及時、有效的決策加上快速、扎實的執(zhí)行才能走向成功。
當然，老板（包括公司的核心管理者）的掌控需求是最強烈的，而且需要掌控的東西也更多。他們需要全面、清晰、簡單的了解公司的工作的匯總情況。所以，除了中層管理人員的掌控需求之外，對公司收支狀況、項目執(zhí)行情況等生產經(jīng)營的數(shù)據(jù)，都希望可以便捷的進行掌控！
最終，我們確定“掌控”就他們內心深處最本質、最核心的需求。班聊的一切，都要圍繞著掌控的需求展開！“掌控”也就順理成章的成為了班聊的靈魂�，F(xiàn)在的班聊中通過“任務”“日程”“審批”“公告”呈現(xiàn)出對工作的掌控�！叭蝿铡笔羌毠�(jié)的掌控，讓所有人都能掌控到工作中某一件具體事項的進展狀況；“審批”則掌控著每一個細小的決策；“日程”不僅可以掌控自己的時間安排，更可以讓同事間不再產生時間沖突；“公告”更是掌控著企業(yè)整體的動態(tài)。而通過科學計算得出的執(zhí)行力指數(shù)更是標新立異，可以從另一個角度看待工作的效果�？梢钥吹剑嗔牡摹罢瓶亍彪m初步形成，但已蘊含了開發(fā)者對辦公場景的深刻理解和遠見。
卓越的產品都是看上去那么“簡單”。溝通于彈指間，協(xié)同于無心間”， 不想讓用戶感覺上班就一定非得沉重，也可以很輕松很自如，隨時隨地一切都在“掌控”之中。不妨初心，方得始終，回歸到用戶最需求的根基至上，將溝通融入執(zhí)行，注重以人為本的核心理念，從而才能提高企業(yè)的競爭力和執(zhí)行力。
