所以,班聊的產(chǎn)品決定從各種概念、各種競(jìng)品種解脫出來(lái),回到起點(diǎn):企業(yè)的痛點(diǎn)到底在哪里?企業(yè)到底有什么問(wèn)題是迫切需要我們?nèi)ソ鉀Q的?帶著這個(gè)問(wèn)題,班聊產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)傾巢出動(dòng),耗時(shí)3個(gè)月,對(duì)不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同地域、信息化程度處于不同階段的近千家企業(yè)的老板、中層管理人員、基層員工進(jìn)行走訪,深入了解他們的實(shí)際需求。
通過(guò)對(duì)走訪結(jié)果的分析、提煉,我們發(fā)現(xiàn),不同企業(yè)、不同層級(jí)的員工,都有一個(gè)共同的需求:掌控。

基層員工,雖然工作相對(duì)比較單純,但是他們也迫切希望能掌控自己的工作:當(dāng)天需要做哪些事?當(dāng)前需要關(guān)注什么事情?自己的付出獲得了什么回報(bào)?很多人發(fā)現(xiàn)自己一天到晚很忙碌,但是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候,自己也說(shuō)不清楚一天下來(lái)到底做了什么,所以他們迫切需要了解自己的時(shí)間都去哪兒了?
中層管理人員,除了需要掌控和自己相關(guān)的事務(wù)之外,還需要了解下屬的執(zhí)行力,知道每個(gè)下屬的執(zhí)行力,才能針對(duì)性的加強(qiáng)管理;需要了解下屬工作進(jìn)展、時(shí)間安排,知道下屬的計(jì)劃是否合理、進(jìn)展是否正常,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)提出問(wèn)題、更有效的掌控工作;需要了解相關(guān)決策的執(zhí)行情況,只有及時(shí)、有效的決策加上快速、扎實(shí)的執(zhí)行才能走向成功。
當(dāng)然,老板(包括公司的核心管理者)的掌控需求是最強(qiáng)烈的,而且需要掌控的東西也更多。他們需要全面、清晰、簡(jiǎn)單的了解公司的工作的匯總情況。所以,除了中層管理人員的掌控需求之外,對(duì)公司收支狀況、項(xiàng)目執(zhí)行情況等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù),都希望可以便捷的進(jìn)行掌控!

最終,我們確定“掌控”就他們內(nèi)心深處最本質(zhì)、最核心的需求。班聊的一切,都要圍繞著掌控的需求展開(kāi)!“掌控”也就順理成章的成為了班聊的靈魂,F(xiàn)在的班聊中通過(guò)“任務(wù)”“日程”“審批”“公告”呈現(xiàn)出對(duì)工作的掌控!叭蝿(wù)”是細(xì)節(jié)的掌控,讓所有人都能掌控到工作中某一件具體事項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顩r;“審批”則掌控著每一個(gè)細(xì)小的決策;“日程”不僅可以掌控自己的時(shí)間安排,更可以讓同事間不再產(chǎn)生時(shí)間沖突;“公告”更是掌控著企業(yè)整體的動(dòng)態(tài)。而通過(guò)科學(xué)計(jì)算得出的執(zhí)行力指數(shù)更是標(biāo)新立異,可以從另一個(gè)角度看待工作的效果?梢钥吹剑嗔牡摹罢瓶亍彪m初步形成,但已蘊(yùn)含了開(kāi)發(fā)者對(duì)辦公場(chǎng)景的深刻理解和遠(yuǎn)見(jiàn)。
卓越的產(chǎn)品都是看上去那么“簡(jiǎn)單”。溝通于彈指間,協(xié)同于無(wú)心間”, 不想讓用戶感覺(jué)上班就一定非得沉重,也可以很輕松很自如,隨時(shí)隨地一切都在“掌控”之中。不妨初心,方得始終,回歸到用戶最需求的根基至上,將溝通融入執(zhí)行,注重以人為本的核心理念,從而才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力。

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