純電商用盛大的晚會和創(chuàng)新高的交易額送別PC時代，移動端訂單占比近70%的蘇寧已然占得先機。昨晚拿著手機在蘇寧門店徹夜狂歡的年輕人可能還沒有意識到，他們正身處互聯(lián)網(wǎng)零售時代真正的主場。
截至11日11時的數(shù)據(jù)顯示，蘇寧雙線訂單同比增長304%，移動端訂單量占比62%，蘇寧易購雙線賣出了67萬個保溫水杯，超過4成當天下訂單的用戶，已經(jīng)收貨。
O2O購物節(jié)“雙拳出擊”
今年雙十一蘇寧改變了打法，他并沒有局限于在線上與其他電商巨頭進行PK，而是有意把戰(zhàn)火引到線下，構成線上線下并肩作戰(zhàn)的局面，使得某些純電商企業(yè)首尾不能相顧。
在線上，其他電商還在PC端留戀之時，蘇寧果斷地將線上主場遷移到了移動端。蘇寧第1個小時戰(zhàn)報顯示，全網(wǎng)銷售訂單量同比增長389%，其中移動端訂單量同比增長1371%，移動端訂單量占比達到了68%的行業(yè)新高。
而移動端的增長在一開始就露出了端倪，O2O購物節(jié)前兩日，蘇寧線上銷售額同比增長170%，移動端銷售額更是大幅增長了416%。目前蘇寧的移動端數(shù)據(jù)已經(jīng)將競爭對手遠遠甩在身后，開始掌握移動互聯(lián)網(wǎng)時代的電商話語權。
作為國內零售O2O模式的首倡者和踐行者，蘇寧正在將線下門店互聯(lián)網(wǎng)化，使其成為線上線下融合的連接點，成為本地生活服務的輻射點，成為2小時急速達配送的倉儲點。1600多家門店既為消費者提供便捷購物，也在為線上PC端、移動端貢獻更多流量。
昨晚全國30多家0點營業(yè)的蘇寧易購云店第1小時客流超過10萬人次�？土髁康脑黾又苯油苿娱T店銷售收入的增長。
至此，蘇寧O2O購物節(jié)的打法已經(jīng)十分清晰，那就是通過超低價格在線上與競爭對手展開正面強攻，而蘇寧強大的地面部隊則進行迂回包抄。一方面在核心商圈構建高粘性的本地生活服務中心；另一方面為線上平臺提供精準的購物流量。
三條主動脈貫穿線上線下
蘇寧的最新打法已經(jīng)超乎了競爭對手的想象，但這還遠不夠，蘇寧正在用三條主動脈將線上線下有機融合起來，徹底打通線上線下的商品、物流、服務，就像同時射出的三支箭讓對手難以招架。
首先是供應鏈能力保證價格優(yōu)勢，此次O2O購物節(jié)蘇寧的商品價格全線對標京東，大量爆品比京東再低20%。為了保證絕對低價，蘇寧推出了“平京雷達”， 每5分鐘一次更新數(shù)據(jù)，提供單品實時更新比價信息，確保自己的價格比其他電商平臺價格低。
其次，蘇寧用快捷高效的物流倉儲解決電商行業(yè)最大的痛點。依托自建的近500萬平方米的物流倉儲體系，蘇寧在195個城市實現(xiàn)了2小時急速達，大部分二三線城市可提供當日達，在全國90%以上的地區(qū)實現(xiàn)次日達。
第三，蘇寧正在將IT信息系統(tǒng)深入到商品運營、物流倉儲、售后服務等零售的各個環(huán)節(jié)，將物流、信息流和資金流有效統(tǒng)一，在售前、售中和售后等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自由順暢連接，滿足了用戶的全域消費體驗需求。
因此蘇寧在今年雙十一大促中提出了雙主場戰(zhàn)略，不僅為迷茫的實體零售企業(yè)找到了破局之道，還計劃把成功的經(jīng)驗和積累的資源向社會開放，輸出共享“零售CPU”的核心能力，這必然會對其他企業(yè)布局O2O起到推波助瀾的作用。 |
