純電商用盛大的晚會(huì)和創(chuàng)新高的交易額送別PC時(shí)代，移動(dòng)端訂單占比近70%的蘇寧已然占得先機(jī)。昨晚拿著手機(jī)在蘇寧門店徹夜狂歡的年輕人可能還沒有意識(shí)到，他們正身處互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代真正的主場(chǎng)。
截至11日11時(shí)的數(shù)據(jù)顯示，蘇寧雙線訂單同比增長(zhǎng)304%，移動(dòng)端訂單量占比62%，蘇寧易購雙線賣出了67萬個(gè)保溫水杯，超過4成當(dāng)天下訂單的用戶，已經(jīng)收貨。
O2O購物節(jié)“雙拳出擊”
今年雙十一蘇寧改變了打法，他并沒有局限于在線上與其他電商巨頭進(jìn)行PK，而是有意把戰(zhàn)火引到線下，構(gòu)成線上線下并肩作戰(zhàn)的局面，使得某些純電商企業(yè)首尾不能相顧。
在線上，其他電商還在PC端留戀之時(shí)，蘇寧果斷地將線上主場(chǎng)遷移到了移動(dòng)端。蘇寧第1個(gè)小時(shí)戰(zhàn)報(bào)顯示，全網(wǎng)銷售訂單量同比增長(zhǎng)389%，其中移動(dòng)端訂單量同比增長(zhǎng)1371%，移動(dòng)端訂單量占比達(dá)到了68%的行業(yè)新高。
而移動(dòng)端的增長(zhǎng)在一開始就露出了端倪，O2O購物節(jié)前兩日，蘇寧線上銷售額同比增長(zhǎng)170%，移動(dòng)端銷售額更是大幅增長(zhǎng)了416%。目前蘇寧的移動(dòng)端數(shù)據(jù)已經(jīng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，開始掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商話語權(quán)。
作為國內(nèi)零售O2O模式的首倡者和踐行者，蘇寧正在將線下門店互聯(lián)網(wǎng)化，使其成為線上線下融合的連接點(diǎn)，成為本地生活服務(wù)的輻射點(diǎn)，成為2小時(shí)急速達(dá)配送的倉儲(chǔ)點(diǎn)。1600多家門店既為消費(fèi)者提供便捷購物，也在為線上PC端、移動(dòng)端貢獻(xiàn)更多流量。
昨晚全國30多家0點(diǎn)營(yíng)業(yè)的蘇寧易購云店第1小時(shí)客流超過10萬人次�？土髁康脑黾又苯油苿�(dòng)門店銷售收入的增長(zhǎng)。
至此，蘇寧O2O購物節(jié)的打法已經(jīng)十分清晰，那就是通過超低價(jià)格在線上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開正面強(qiáng)攻，而蘇寧強(qiáng)大的地面部隊(duì)則進(jìn)行迂回包抄。一方面在核心商圈構(gòu)建高粘性的本地生活服務(wù)中心；另一方面為線上平臺(tái)提供精準(zhǔn)的購物流量。
三條主動(dòng)脈貫穿線上線下
蘇寧的最新打法已經(jīng)超乎了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的想象，但這還遠(yuǎn)不夠，蘇寧正在用三條主動(dòng)脈將線上線下有機(jī)融合起來，徹底打通線上線下的商品、物流、服務(wù)，就像同時(shí)射出的三支箭讓對(duì)手難以招架。
首先是供應(yīng)鏈能力保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)，此次O2O購物節(jié)蘇寧的商品價(jià)格全線對(duì)標(biāo)京東，大量爆品比京東再低20%。為了保證絕對(duì)低價(jià)，蘇寧推出了“平京雷達(dá)”， 每5分鐘一次更新數(shù)據(jù)，提供單品實(shí)時(shí)更新比價(jià)信息，確保自己的價(jià)格比其他電商平臺(tái)價(jià)格低。
其次，蘇寧用快捷高效的物流倉儲(chǔ)解決電商行業(yè)最大的痛點(diǎn)。依托自建的近500萬平方米的物流倉儲(chǔ)體系，蘇寧在195個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了2小時(shí)急速達(dá)，大部分二三線城市可提供當(dāng)日達(dá)，在全國90%以上的地區(qū)實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。
第三，蘇寧正在將IT信息系統(tǒng)深入到商品運(yùn)營(yíng)、物流倉儲(chǔ)、售后服務(wù)等零售的各個(gè)環(huán)節(jié)，將物流、信息流和資金流有效統(tǒng)一，在售前、售中和售后等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自由順暢連接，滿足了用戶的全域消費(fèi)體驗(yàn)需求。
因此蘇寧在今年雙十一大促中提出了雙主場(chǎng)戰(zhàn)略，不僅為迷茫的實(shí)體零售企業(yè)找到了破局之道，還計(jì)劃把成功的經(jīng)驗(yàn)和積累的資源向社會(huì)開放，輸出共享“零售CPU”的核心能力，這必然會(huì)對(duì)其他企業(yè)布局O2O起到推波助瀾的作用。 |
