曾幾何時,沈陽三好街是省內最大的IT產(chǎn)品集散地,然而隨著時間的推移,電商的興起,三好街的熱度也在漸漸減退。即便如此,在三好街內仍有一家IT數(shù)碼商場巋然不動,依然保持著當年的本色,它就是——百腦匯沈陽店。
走進商場,各個店面干凈整齊,井然有序。商場內的產(chǎn)品種類繁多,前來購買商品的消費者絡繹不絕。
就是這樣一個陽光明媚的上午,記者見到了百腦匯沈陽店何少騏經(jīng)理,他將百腦匯的經(jīng)營理念和未來規(guī)劃一一道來。

百腦匯沈陽店何少騏經(jīng)理
記者:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商的實力日益壯大,百腦匯作為實體賣場,如何抵御這種沖擊?
何經(jīng)理:從寶島臺灣來到沈陽的那一刻,我便愛上了這里。雖然這里有著太多和百腦匯定位相似、功能接近的IT商場,競爭十分激烈。而對百腦匯而言,這既是挑戰(zhàn)也是機遇。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,實體商家或多或少地受到?jīng)_擊,對于實體IT商場而言,這無疑是最大的難題,線上線下的價格戰(zhàn)在所難免。但IT產(chǎn)品的利潤是固定的,一味在價格上競爭,并非市場常態(tài),但這是市場發(fā)展的必經(jīng)階段。我們希望商場憑借產(chǎn)品的質量、優(yōu)質的服務和舒適的體驗來贏得消費者青睞,至于價格競爭,終將有一天會回歸到正常的狀態(tài)。
謀求轉型是一種全新的思路,電子支付為消費者網(wǎng)絡購物提供了便利條件,尤其是對于電子產(chǎn)品的購買,在網(wǎng)絡上進行似乎比在實體商場中更方便。電商確實帶來了激烈的競爭,但這也是一個機遇。因為實體IT商場的不可替代性。體驗、售前售后服務這些都是電商無法實現(xiàn)的,翼世紀以舉辦電競為主,將這種體驗感得以轉型升華,打造傳統(tǒng)商場中一片全新的生態(tài)。
記者:當下政府提倡“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,百腦匯作為一家IT數(shù)碼零售賣場,在創(chuàng)新方面都有哪些想法?
何經(jīng)理:近兩年來,百腦匯在傳統(tǒng)實體商場的轉型之路上已經(jīng)邁出步伐。據(jù)了解,目前百腦匯上海店就新開設了“樂之”專區(qū),以銷售電子產(chǎn)品周邊配件為主。 “樂之店”的高新科技商品都是經(jīng)過專業(yè)團隊設計,主打創(chuàng)意元素,這就比傳統(tǒng)商品更靈活,更能吸引眼球。
在創(chuàng)新方面,百腦匯沈陽店已然走在前列。在商場的負一層,百腦匯開設了集游戲競技、餐飲茶點、轟趴聚會等功能于一體的“翼世紀電競館”。這片新的天地,既可以容納年輕人進行游戲電競賽事,也可以吸納電玩玩家進行日;顒佑柧,甚至還可以舉辦派對?梢哉f,“翼世紀”的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)IT數(shù)碼商品零售業(yè)態(tài),是一場大膽的革新。
記者:電子產(chǎn)品的質量也是消費者最為關注的問題,那么百腦匯在產(chǎn)品質量方面是如何幫客戶把關的?
何經(jīng)理:電子商場愈發(fā)重視消費者感受的同時,也愈發(fā)重視與核心廠商之間的合作。與傳統(tǒng)商場不同,我們與商戶是合作關系。因此與大家一同成長,打造一個更好的消費環(huán)境才是百腦匯的發(fā)展之本。比如在守護產(chǎn)品質量方面,百腦匯實行先行賠付,商場與商家之間先行簽訂協(xié)議,一旦商品出現(xiàn)問題,會由商場出面先行賠付消費者。另外,在商家的選擇上,百腦匯也嚴格管控,在商家入駐之前,商場方面會事先對商家進行評估考察,通過之后才能夠取得入駐資格。
記者:我們注意到,現(xiàn)在賣場中呈現(xiàn)多種業(yè)態(tài)共存的模式,有IT數(shù)碼,也有時尚美食等,能談談這方面的想法嗎?
何經(jīng)理:一直以來IT商場都給人以冷冰冰的感覺,甚至人們如果沒有購物需求就不到IT商場來。百腦匯近些年在這方面也有了很多的改進,
在百腦匯沈陽店,除了保持原有的IT商場特色,還增加了百貨、餐飲、娛樂等項目,徹底顛覆了原有IT商場的剛性,更多的增添了“柔”的元素。我預測,在整個三好街,未來也會打造全新的IT商場經(jīng)營模式,只有商家都讓自己變軟,更加貼近百姓生活,才能讓消費者真正愿意來這里購買IT商品,真正放松休閑。
百腦匯雖然是在沈陽三好街建立正規(guī)賣場的先行者,但一直不敢驕傲,依舊多管齊下,迅速前進。因為,它知道,有太多的優(yōu)秀企業(yè)在追趕自己的腳步,于是,百腦匯前進的腳步,不能停也不敢停。