曾幾何時(shí)，沈陽(yáng)三好街是省內(nèi)最大的IT產(chǎn)品集散地，然而隨著時(shí)間的推移，電商的興起，三好街的熱度也在漸漸減退。即便如此，在三好街內(nèi)仍有一家IT數(shù)碼商場(chǎng)巋然不動(dòng)，依然保持著當(dāng)年的本色，它就是——百腦匯沈陽(yáng)店。
走進(jìn)商場(chǎng)，各個(gè)店面干凈整齊，井然有序。商場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，前來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。
就是這樣一個(gè)陽(yáng)光明媚的上午，記者見(jiàn)到了百腦匯沈陽(yáng)店何少騏經(jīng)理，他將百腦匯的經(jīng)營(yíng)理念和未來(lái)規(guī)劃一一道來(lái)。
百腦匯沈陽(yáng)店何少騏經(jīng)理
記者：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商的實(shí)力日益壯大，百腦匯作為實(shí)體賣(mài)場(chǎng)，如何抵御這種沖擊？
何經(jīng)理：從寶島臺(tái)灣來(lái)到沈陽(yáng)的那一刻，我便愛(ài)上了這里。雖然這里有著太多和百腦匯定位相似、功能接近的IT商場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。而對(duì)百腦匯而言，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)體商家或多或少地受到?jīng)_擊，對(duì)于實(shí)體IT商場(chǎng)而言，這無(wú)疑是最大的難題，線(xiàn)上線(xiàn)下的價(jià)格戰(zhàn)在所難免。但I(xiàn)T產(chǎn)品的利潤(rùn)是固定的，一味在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)，并非市場(chǎng)常態(tài)，但這是市場(chǎng)發(fā)展的必經(jīng)階段。我們希望商場(chǎng)憑借產(chǎn)品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的體驗(yàn)來(lái)贏得消費(fèi)者青睞，至于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，終將有一天會(huì)回歸到正常的狀態(tài)。
謀求轉(zhuǎn)型是一種全新的思路，電子支付為消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供了便利條件，尤其是對(duì)于電子產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行似乎比在實(shí)體商場(chǎng)中更方便。電商確實(shí)帶來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但這也是一個(gè)機(jī)遇。因?yàn)閷?shí)體IT商場(chǎng)的不可替代性。體驗(yàn)、售前售后服務(wù)這些都是電商無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，翼世紀(jì)以舉辦電競(jìng)為主，將這種體驗(yàn)感得以轉(zhuǎn)型升華，打造傳統(tǒng)商場(chǎng)中一片全新的生態(tài)。
記者：當(dāng)下政府提倡“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”，百腦匯作為一家IT數(shù)碼零售賣(mài)場(chǎng)，在創(chuàng)新方面都有哪些想法？
何經(jīng)理：近兩年來(lái)，百腦匯在傳統(tǒng)實(shí)體商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型之路上已經(jīng)邁出步伐。據(jù)了解，目前百腦匯上海店就新開(kāi)設(shè)了“樂(lè)之”專(zhuān)區(qū)，以銷(xiāo)售電子產(chǎn)品周邊配件為主。 “樂(lè)之店”的高新科技商品都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，主打創(chuàng)意元素，這就比傳統(tǒng)商品更靈活，更能吸引眼球。
在創(chuàng)新方面，百腦匯沈陽(yáng)店已然走在前列。在商場(chǎng)的負(fù)一層，百腦匯開(kāi)設(shè)了集游戲競(jìng)技、餐飲茶點(diǎn)、轟趴聚會(huì)等功能于一體的“翼世紀(jì)電競(jìng)館”。這片新的天地，既可以容納年輕人進(jìn)行游戲電競(jìng)賽事，也可以吸納電玩玩家進(jìn)行日�；顒�(dòng)訓(xùn)練，甚至還可以舉辦派對(duì)�？梢哉f(shuō)，“翼世紀(jì)”的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)IT數(shù)碼商品零售業(yè)態(tài)，是一場(chǎng)大膽的革新。
記者：電子產(chǎn)品的質(zhì)量也是消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題，那么百腦匯在產(chǎn)品質(zhì)量方面是如何幫客戶(hù)把關(guān)的？
何經(jīng)理：電子商場(chǎng)愈發(fā)重視消費(fèi)者感受的同時(shí)，也愈發(fā)重視與核心廠商之間的合作。與傳統(tǒng)商場(chǎng)不同，我們與商戶(hù)是合作關(guān)系。因此與大家一同成長(zhǎng)，打造一個(gè)更好的消費(fèi)環(huán)境才是百腦匯的發(fā)展之本。比如在守護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量方面，百腦匯實(shí)行先行賠付，商場(chǎng)與商家之間先行簽訂協(xié)議，一旦商品出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)由商場(chǎng)出面先行賠付消費(fèi)者。另外，在商家的選擇上，百腦匯也嚴(yán)格管控，在商家入駐之前，商場(chǎng)方面會(huì)事先對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估考察，通過(guò)之后才能夠取得入駐資格。
記者：我們注意到，現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)中呈現(xiàn)多種業(yè)態(tài)共存的模式，有IT數(shù)碼，也有時(shí)尚美食等，能談?wù)勥@方面的想法嗎？
何經(jīng)理：一直以來(lái)IT商場(chǎng)都給人以冷冰冰的感覺(jué)，甚至人們?nèi)绻麤](méi)有購(gòu)物需求就不到IT商場(chǎng)來(lái)。百腦匯近些年在這方面也有了很多的改進(jìn)，
在百腦匯沈陽(yáng)店，除了保持原有的IT商場(chǎng)特色，還增加了百貨、餐飲、娛樂(lè)等項(xiàng)目，徹底顛覆了原有IT商場(chǎng)的剛性，更多的增添了“柔”的元素。我預(yù)測(cè)，在整個(gè)三好街，未來(lái)也會(huì)打造全新的IT商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，只有商家都讓自己變軟，更加貼近百姓生活，才能讓消費(fèi)者真正愿意來(lái)這里購(gòu)買(mǎi)IT商品，真正放松休閑。
百腦匯雖然是在沈陽(yáng)三好街建立正規(guī)賣(mài)場(chǎng)的先行者，但一直不敢驕傲，依舊多管齊下，迅速前進(jìn)。因?yàn)�，它知道，有太多的�?yōu)秀企業(yè)在追趕自己的腳步，于是，百腦匯前進(jìn)的腳步，不能停也不敢停。
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