4月21日，蘇寧云商“2014年年度股東大會暨2015年投資者交流會”在南京蘇寧總部舉行。面對數(shù)百名投資人，蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東發(fā)表了“平臺定型 商品擴容 服務(wù)發(fā)力”的重頭主題演講，拋出了2015決勝“三大戰(zhàn)場”的戰(zhàn)略宣言。
回顧過去幾年，張近東明確表示蘇寧云商一直堅持在創(chuàng)新中走自己的路，這條路便是互聯(lián)網(wǎng)零售之路。他認(rèn)為，不同時代有不同的發(fā)展特點，但核心本質(zhì)不會發(fā)生改變，蘇寧的職責(zé)天然就是要以更低的成本為消費者提供專業(yè)的、有保障的商品和服務(wù)。
張近東直言，蘇寧云商過去幾年重點做了三件事。即“+渠道”、“+商品”、“+服務(wù)”。首先是在建設(shè)消費者平臺的過程中完善渠道布局，其次是在提升產(chǎn)業(yè)鏈價值的過程中豐富商品，最后是在構(gòu)建零售業(yè)核心競爭力的過程中升級服務(wù)產(chǎn)品。
談及2015年戰(zhàn)略執(zhí)行，張近東順勢拋出蘇寧云商2015年要聚焦三大核心戰(zhàn)場，圍繞平臺、商品和服務(wù)打好一系列的戰(zhàn)役。
在平臺方面要全面出擊，張近東提出要用喬布斯做蘋果的精神去做蘇寧云店，充分發(fā)揮店面流量入口和低成本服務(wù)用戶的優(yōu)勢，與移動端深度融合，深挖校園及四五級市場，激發(fā)全渠道有機組合的優(yōu)勢。
圍繞商品方面要全面擴容，張近東明確表示，2015年實現(xiàn)3萬家平臺商戶入駐，SKU數(shù)突破1500萬，充分利用日本Laox、美國蘇寧和香港公司，大力拓展海外商品，通過自營團(tuán)隊優(yōu)勢和保稅物流體系為消費則提供品質(zhì)、快捷的服務(wù)。
最后，張近東將第三個核心戰(zhàn)場鎖定在服務(wù)產(chǎn)品方面，蘇寧物流云、數(shù)據(jù)云、金融云將全面爆發(fā)，陸續(xù)對外開放共享，通過“三朵云”的全面產(chǎn)品化，打造成為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售的重要保障。
以下是張近東演講全文：
尊敬的各位股東、媒體朋友們：
大家下午好！
首先，非常歡迎各位的蒞臨。大家遠(yuǎn)道而來，是出于對蘇寧發(fā)展的關(guān)注，希望通過考察和溝通，更好、更直觀的了解企業(yè)，為蘇寧的發(fā)展出謀劃策，在此我代表蘇寧對大家表示衷心的感謝。
從去年開始，我就把每年一度的投資者交流會定位為蘇寧每年度的戰(zhàn)略發(fā)布會，就是想通過和股東朋友們真誠而坦率的溝通與交流，總結(jié)過去、共話未來。今年適逢蘇寧的25周年，我看在座的諸位之中，有一部分朋友是參加過去年交流會的，大家應(yīng)該還記得，當(dāng)時我說春天開的花一定會在秋天結(jié)出累累碩果。那么今天我也想借此機會，向大家通報一下當(dāng)時公布的幾項工作的進(jìn)展?fàn)顩r。
今年兩會期間，有媒體朋友問我“張總，我感覺你今年特別的自信，就連嗓子都好了很多�！蔽腋_玩笑說“嗓子變好了，那是因為我們現(xiàn)在都是用大數(shù)據(jù)說話，我講的就少了。”
所以，在今天的一開始，我想給大家看幾組數(shù)據(jù)：
第一組是從去年一季度到今年一季度我們的營收情況。
從圖表上可以看出，我們的營收從去年一季度開始，逐季向好。尤其是去年三季度至今，由三季度銷售收入同比增長15.9%、四季度16.31%，到今年一季度全渠道增長30%，線上增長90%，特別是移動端占比接近50%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，我們相信也有信心，讓這種增長勢頭將持續(xù)下去。
