4月21日，蘇寧云商“2014年年度股東大會(huì)暨2015年投資者交流會(huì)”在南京蘇寧總部舉行。面對(duì)數(shù)百名投資人，蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東發(fā)表了“平臺(tái)定型 商品擴(kuò)容 服務(wù)發(fā)力”的重頭主題演講，拋出了2015決勝“三大戰(zhàn)場(chǎng)”的戰(zhàn)略宣言。
回顧過(guò)去幾年，張近東明確表示蘇寧云商一直堅(jiān)持在創(chuàng)新中走自己的路，這條路便是互聯(lián)網(wǎng)零售之路。他認(rèn)為，不同時(shí)代有不同的發(fā)展特點(diǎn)，但核心本質(zhì)不會(huì)發(fā)生改變，蘇寧的職責(zé)天然就是要以更低的成本為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的、有保障的商品和服務(wù)。
張近東直言，蘇寧云商過(guò)去幾年重點(diǎn)做了三件事。即“+渠道”、“+商品”、“+服務(wù)”。首先是在建設(shè)消費(fèi)者平臺(tái)的過(guò)程中完善渠道布局，其次是在提升產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的過(guò)程中豐富商品，最后是在構(gòu)建零售業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中升級(jí)服務(wù)產(chǎn)品。
談及2015年戰(zhàn)略執(zhí)行，張近東順勢(shì)拋出蘇寧云商2015年要聚焦三大核心戰(zhàn)場(chǎng)，圍繞平臺(tái)、商品和服務(wù)打好一系列的戰(zhàn)役。
在平臺(tái)方面要全面出擊，張近東提出要用喬布斯做蘋(píng)果的精神去做蘇寧云店，充分發(fā)揮店面流量入口和低成本服務(wù)用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)，與移動(dòng)端深度融合，深挖校園及四五級(jí)市場(chǎng)，激發(fā)全渠道有機(jī)組合的優(yōu)勢(shì)。
圍繞商品方面要全面擴(kuò)容，張近東明確表示，2015年實(shí)現(xiàn)3萬(wàn)家平臺(tái)商戶(hù)入駐，SKU數(shù)突破1500萬(wàn)，充分利用日本Laox、美國(guó)蘇寧和香港公司，大力拓展海外商品，通過(guò)自營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和保稅物流體系為消費(fèi)則提供品質(zhì)、快捷的服務(wù)。
最后，張近東將第三個(gè)核心戰(zhàn)場(chǎng)鎖定在服務(wù)產(chǎn)品方面，蘇寧物流云、數(shù)據(jù)云、金融云將全面爆發(fā)，陸續(xù)對(duì)外開(kāi)放共享，通過(guò)“三朵云”的全面產(chǎn)品化，打造成為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售的重要保障。
以下是張近東演講全文：
尊敬的各位股東、媒體朋友們：
大家下午好！
首先，非常歡迎各位的蒞臨。大家遠(yuǎn)道而來(lái)，是出于對(duì)蘇寧發(fā)展的關(guān)注，希望通過(guò)考察和溝通，更好、更直觀的了解企業(yè)，為蘇寧的發(fā)展出謀劃策，在此我代表蘇寧對(duì)大家表示衷心的感謝。
從去年開(kāi)始，我就把每年一度的投資者交流會(huì)定位為蘇寧每年度的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，就是想通過(guò)和股東朋友們真誠(chéng)而坦率的溝通與交流，總結(jié)過(guò)去、共話未來(lái)。今年適逢蘇寧的25周年，我看在座的諸位之中，有一部分朋友是參加過(guò)去年交流會(huì)的，大家應(yīng)該還記得，當(dāng)時(shí)我說(shuō)春天開(kāi)的花一定會(huì)在秋天結(jié)出累累碩果。那么今天我也想借此機(jī)會(huì)，向大家通報(bào)一下當(dāng)時(shí)公布的幾項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r。
今年兩會(huì)期間，有媒體朋友問(wèn)我“張總，我感覺(jué)你今年特別的自信，就連嗓子都好了很多。”我跟他開(kāi)玩笑說(shuō)“嗓子變好了，那是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在都是用大數(shù)據(jù)說(shuō)話，我講的就少了�！�
所以，在今天的一開(kāi)始，我想給大家看幾組數(shù)據(jù)：
第一組是從去年一季度到今年一季度我們的營(yíng)收情況。
從圖表上可以看出，我們的營(yíng)收從去年一季度開(kāi)始，逐季向好。尤其是去年三季度至今，由三季度銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)15.9%、四季度16.31%，到今年一季度全渠道增長(zhǎng)30%，線上增長(zhǎng)90%，特別是移動(dòng)端占比接近50%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，我們相信也有信心，讓這種增長(zhǎng)勢(shì)頭將持續(xù)下去。
