一年一度的3.15國際權(quán)益日已經(jīng)來臨，消費維權(quán)受到社會各界的廣泛關(guān)注。位于三好街的老字號電腦賣場東軟電腦城繼3月12日舉行了主題為“誠信經(jīng)營 服務(wù)至上 營造放心購物環(huán)境”的千家商戶聯(lián)合簽名活動之后，又推出了“千家商戶使用統(tǒng)一銷售憑證”這一管理舉措，力求最大限度地維護消費者權(quán)益。
為了更好地實施這一舉措，東軟電腦城將為每一位經(jīng)營商戶發(fā)放“千家商戶使用統(tǒng)一銷售憑證”管理條例，并在日常的工作中采取巡視檢查辦法來告知和管理商戶。東軟電腦城同時在將在顯著區(qū)域設(shè)立告知板，并通過賣場循環(huán)廣播等方式提示廣大消費者索要加蓋質(zhì)保章的統(tǒng)一銷售憑證，合理維權(quán)。
東軟電腦城是三好街起步最早的專業(yè)電子賣場，成立17年以來，始終保持著穩(wěn)健快速的發(fā)展。2007年，東軟電腦城推出“雙重質(zhì)保先行賠付”服務(wù)，消費者購物享有賣場和商家的雙重質(zhì)量保障，在商家賠付不及時的情況下，賣場第一時間對消費者進行賠付。同年東軟電腦城客戶服務(wù)中心正式成立，發(fā)展至今，已經(jīng)實現(xiàn)了商品價格咨詢，疑難問題解答，采集招聘信息，解決消費糾紛，招納會員等多項服務(wù)功能，為消費者提供了更全面更細致的購物服務(wù)。2010年推出的“金牌服務(wù)示范店”評選活動，更是有效地提升了商家的誠信意識，得到了業(yè)界和廣大消費者的一致好評。
2010年，東軟電腦城以歷史最高分榮獲“全國五星級電子專業(yè)市場”殊榮，同年獲得“中國電子十大旗艦市場”稱號，“2010沈陽市民最喜愛電子專業(yè)市場品牌”。
在成績面前，東軟電腦城將進一步細化各項服務(wù)，大踏步地前進。賣場開據(jù)加蓋質(zhì)保章的統(tǒng)一銷售憑證，將會使更多消費者的權(quán)益得到保護。相信“千家商戶使用統(tǒng)一銷售憑證”這一管理措施推行以后，會讓消費者更加方便地維護自己的合法權(quán)益。
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