一年一度的3.15國際權(quán)益日已經(jīng)來臨，消費(fèi)維權(quán)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。位于三好街的老字號(hào)電腦賣場(chǎng)東軟電腦城繼3月12日舉行了主題為“誠信經(jīng)營 服務(wù)至上 營造放心購物環(huán)境”的千家商戶聯(lián)合簽名活動(dòng)之后，又推出了“千家商戶使用統(tǒng)一銷售憑證”這一管理舉措，力求最大限度地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
為了更好地實(shí)施這一舉措，東軟電腦城將為每一位經(jīng)營商戶發(fā)放“千家商戶使用統(tǒng)一銷售憑證”管理?xiàng)l例，并在日常的工作中采取巡視檢查辦法來告知和管理商戶。東軟電腦城同時(shí)在將在顯著區(qū)域設(shè)立告知板，并通過賣場(chǎng)循環(huán)廣播等方式提示廣大消費(fèi)者索要加蓋質(zhì)保章的統(tǒng)一銷售憑證，合理維權(quán)。
東軟電腦城是三好街起步最早的專業(yè)電子賣場(chǎng)，成立17年以來，始終保持著穩(wěn)健快速的發(fā)展。2007年，東軟電腦城推出“雙重質(zhì)保先行賠付”服務(wù)，消費(fèi)者購物享有賣場(chǎng)和商家的雙重質(zhì)量保障，在商家賠付不及時(shí)的情況下，賣場(chǎng)第一時(shí)間對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付。同年東軟電腦城客戶服務(wù)中心正式成立，發(fā)展至今，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了商品價(jià)格咨詢，疑難問題解答，采集招聘信息，解決消費(fèi)糾紛，招納會(huì)員等多項(xiàng)服務(wù)功能，為消費(fèi)者提供了更全面更細(xì)致的購物服務(wù)。2010年推出的“金牌服務(wù)示范店”評(píng)選活動(dòng)，更是有效地提升了商家的誠信意識(shí)，得到了業(yè)界和廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
2010年，東軟電腦城以歷史最高分榮獲“全國五星級(jí)電子專業(yè)市場(chǎng)”殊榮，同年獲得“中國電子十大旗艦市場(chǎng)”稱號(hào)，“2010沈陽市民最喜愛電子專業(yè)市場(chǎng)品牌”。
在成績面前，東軟電腦城將進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)服務(wù)，大踏步地前進(jìn)。賣場(chǎng)開據(jù)加蓋質(zhì)保章的統(tǒng)一銷售憑證，將會(huì)使更多消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)。相信“千家商戶使用統(tǒng)一銷售憑證”這一管理措施推行以后，會(huì)讓消費(fèi)者更加方便地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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