前不久,根據(jù)某些消息人士的傳聞阿里巴巴15億美元戰(zhàn)略投資餓了么,阿里與餓了么高層卻一直站出來辟謠,傳聞變得峰回路轉,霧里看花一般,但據(jù)很多網(wǎng)友和評論家表示“此事十有八九是真的!說不定很快將公布于眾。畢竟外賣作為生活服務的高頻流量入口,肩負著不僅僅是輸入流量的任務,而且承載著布局整個C端生活服務O2O市場的重擔。

覺醒的企業(yè)級市場
同時,隨著一批針對C端市場(消費市場)O2O項目產(chǎn)品的接連失敗,O2O泡沫論成為各方熱議的焦點。 “e洗車”之前,已經(jīng)有“飯是鋼外賣”、“好這口”、“家裝360”、“美裝”、“云洗車”、“打的啦”、“美麗專家”等一大批布局各個生活領域服務類O2O項目關閉。很多的O2O公司沒有辦法走出同質化競爭的平臺, O2O的私募市場有非常嚴重的泡沫。進入2015年歲末,新項目存活周期越來越短、融資難度越來越大,O2O面臨泡沫破滅的風險。而C端消費市場不可能為泡沫買單,競爭狀態(tài)也是異常慘烈。投資者開始明白,相比劇烈震蕩的C端消費級業(yè)務,其實B端企業(yè)級服務是一個更加穩(wěn)妥的選擇。而無孔不入生怕得不到利益的巨頭們早有行動。
突出重圍,“IAT”呈現(xiàn)三國殺局勢
對于致力于企業(yè)級市場的企業(yè)來說,到底應該以什么樣的姿勢切入,才是最標準的姿勢?那就是溝通協(xié)同的IM軟件,不管企業(yè)在規(guī)模、行業(yè)、流程上有多么大的不同,它們卻都有一個共同點,就是需要大量的內(nèi)部溝通協(xié)同。而在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)內(nèi)部跨部門、跨職能的溝通越來越頻繁,這就需要一個足夠強大的企業(yè)溝通協(xié)同軟件。
騰訊倚仗在C端的強大勢力推出針對B端的企業(yè)QQ、企業(yè)微信等產(chǎn)品。而阿里更是在不斷折戟、屢敗屢戰(zhàn)的情況下,打出釘釘這一戰(zhàn)略性產(chǎn)品,希望重振士氣并分一杯羹。還有imo班聊憑借多年B端市場的經(jīng)驗與實力突破層層圍剿,已在這個市場立足。一時間,這個市場已經(jīng)成了各路資本投資、創(chuàng)業(yè)者、媒體等關注的互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場。唯一尷尬的是,BAT其中的“AT”都參與了進來,唯獨沒有百度的影子,最終卻形成了“IAT”的局勢,而“I”指的就是imo班聊。

那么,“IAT”是什么眉目呢?各方的產(chǎn)品是什么實力呢?我們具體分析下。
騰訊微信
目前來看,微信在To C市場的連接是成功的。微信發(fā)布的《2015年微信生活白皮書》顯示,其9月平均“日登陸用戶”5.7億,用戶覆蓋200多個國家。但是,騰訊微信要2C和2B兩頭通吃難度是極高的。“方便又高效的微信辦公”背后的問題也是顯而易見的:微信的定位不是工作,所以提高工作效率,不在他考慮的范圍內(nèi)。
首先,微信的定位不是工作,所以各種“騷擾信息”必然占用員工的時間、降低員工的執(zhí)行力。親朋好友的對話、公眾號里的文章、朋友圈里的動態(tài)…太多的信息會隨時跳到你員工面前,打斷他們的思路。
其次,微信的定位不是工作,所以他強調(diào)的是溝通流程,但是溝通之外的事情他不管。比如,在群里給同事發(fā)了讓他們?nèi)プ鍪裁词拢m然也@他了,但是他有沒有做,通過微信是無法跟進的。你一定沒有回頭看多,你多少你讓別人做的事,到頭了連你自己都忘了。你通過微信請假、報銷,雖然看起來“就行了”,但是行政、人事,一定沒告訴你,他們花了多少精力去統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)。這樣的工作方式,團隊的執(zhí)行力怎么可能高?
除了微信自身的問題,員工心理狀態(tài)對執(zhí)行力的影響也非常明顯。因為微信在員工的心里已經(jīng)是一個私人生活的工具,不是為工作服務的,所以他們常常會有意無意的忽略其中工作相關的事情。 有數(shù)據(jù)顯示,超過70%的員工對微信工作群開啟了消息免打擾。所以你激情四射的發(fā)的很多消息,他們根本就沒看到。這和他們又無責任心、有無激情無關,他們只是不想在私人時間被突然竄入視線的工作壞了興致。
最終結果表明:微信要 |