前篇文章提到了，imo班聊與釘釘對(duì)弈的這個(gè)市場(chǎng)是微信鞭長(zhǎng)莫及的——企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。究竟魔力何在呢，竟引得雙方爭(zhēng)得不可開交？
隨著國(guó)內(nèi)O2O市場(chǎng)逐漸退燒，當(dāng)年?duì)幭瓤趾蟮腛2O大軍紛紛潰散。投資者開始明白，相比劇烈震蕩的C端消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù)，其實(shí)B端企業(yè)級(jí)服務(wù)是一個(gè)更加穩(wěn)妥的選擇。而無(wú)孔不入生怕得不到利益的巨頭們?cè)缬行袆?dòng)。
騰訊倚仗在C端的強(qiáng)大勢(shì)力推出針對(duì)B端的企業(yè)QQ、企業(yè)微信等產(chǎn)品，可惜自亂了陣腳，目前，這些產(chǎn)品已經(jīng)奄奄一息。而阿里更是在不斷折戟、屢敗屢戰(zhàn)的情況下，打出釘釘這一戰(zhàn)略性產(chǎn)品，希望重振士氣并分一杯羹。還有imo班聊憑借多年B端市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)力突破層層圍剿，已在這個(gè)市場(chǎng)立足。一時(shí)間，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)成了各路資本投資、創(chuàng)業(yè)者、媒體等關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場(chǎng)。唯一尷尬的是，BAT其中的“AT”都參與了進(jìn)來(lái)，唯獨(dú)沒(méi)有百度的影子，最終卻形成了“IAT”的局勢(shì)，而“I”指的就是imo班聊。
撥云見日，這是個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)
去年的5月份，百度李彥宏提出的“未來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)大蛋糕在企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)”的言論一石激起千層浪。據(jù)IT桔子的數(shù)據(jù)顯示，2014年國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)有230起投資，相比2013年的67起，增幅達(dá)到243%，并且今年平均每起投資額都比去年高出許多。
軟件和服務(wù)支出所占的份額，只是一個(gè)企業(yè)全部運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的千分之一，國(guó)內(nèi)2000多萬(wàn)家企業(yè)以及2.2億辦公人群，這項(xiàng)費(fèi)用加在一起每年只不過(guò)可能是幾十億而已，假如只是這點(diǎn)收益的話，絕不足以讓騰訊與阿里如此興師動(dòng)眾高調(diào)進(jìn)軍。究竟原因何在呢？
我們先來(lái)看下現(xiàn)在比較火的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)。具有“機(jī)加酒”、 OTA特性的攜程，其酒店、機(jī)票的業(yè)務(wù)來(lái)源70%均是來(lái)自于企業(yè)采購(gòu)；燒錢燒到手抽筋的嘀嘀打車其收入60%均是來(lái)自企業(yè)用戶人群，并且，很大一部分產(chǎn)生的票務(wù)報(bào)銷流程也最終由企業(yè)主來(lái)承擔(dān)；餓了么、外賣超人這樣的平臺(tái)盯準(zhǔn)的人群就是辦公場(chǎng)景下的職場(chǎng)人員，他們75%的訂餐需求也均來(lái)自企業(yè)職場(chǎng)人群。這些都意味著在B端市場(chǎng)中存在“吃住行”的巨大剛需。
那么問(wèn)題來(lái)了，假如O2O服務(wù)商通過(guò)像imo班聊、釘釘這樣的軟件IM平臺(tái)切入到企業(yè)內(nèi)部來(lái)，將會(huì)給雙方帶來(lái)哪些什么樣的結(jié)果呢？可以想象企業(yè)通過(guò)綁定IM平臺(tái)上的賬戶與O2O服務(wù)商對(duì)接，打車、訂餐、訂房、宴請(qǐng)、培訓(xùn)等都可以由此支出，企業(yè)享受了團(tuán)購(gòu)折扣，并增加了對(duì)資金去向的掌控力，員工也省了墊付、貼票的麻煩。讓企業(yè)花出每一分錢都有保證、有效率、有價(jià)值。這完全驗(yàn)證了imo班聊的設(shè)想：幫助企業(yè)去把那99.9%的錢花出效率和價(jià)值，而不是糾結(jié)于如何掙那0.1%的錢。而且目前，imo班聊正在試圖把工作場(chǎng)景下發(fā)生的所有服務(wù)整合進(jìn)來(lái)，從而給企業(yè)提供一站式的O2O服務(wù)。正如前面所言，Saas軟件和服務(wù)的所占份額，只是一個(gè)企業(yè)全部運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的千分之一，而接入企業(yè)O2O服務(wù)商之后，這個(gè)市場(chǎng)至少達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別！
層巒疊嶂，萬(wàn)億市場(chǎng)背后居然還有一個(gè)十萬(wàn)億級(jí)別市場(chǎng)
而最終要實(shí)現(xiàn)這一切必須有一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)——支付。從騰訊和阿里C端的成功歷程我們發(fā)現(xiàn)：騰訊是把個(gè)人端連接到了支付，從而形成完整的鏈條；而阿里是把商品連接到了支付從而形成自己的完整鏈條。所以，我們用淘寶，自然而然就會(huì)用支付寶；用微信，自然而然就會(huì)用微信支付。
還有從當(dāng)年馬云“私吞”支付寶事件中不難發(fā)現(xiàn)，只要控制住支付環(huán)節(jié)，就掌握了控制全局的主動(dòng)權(quán)，同時(shí)也激活了支付所觸及的各個(gè)領(lǐng)域。同理，企業(yè)O2O的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)被激活后，企業(yè)IM+O2O平臺(tái)也勢(shì)必要有自己的支付工具。繼而，企業(yè)采購(gòu)支付、員工薪資支付、社保福利支付等，將喚醒一個(gè)十萬(wàn)億級(jí)別的支付市場(chǎng)！不難預(yù)測(cè)，這將是繼阿里支付寶，騰訊微信支付成功之后的又一野蠻式增長(zhǎng)。
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