中國電子商會日前發(fā)布的數(shù)碼相機行業(yè)檢測結(jié)果顯示,數(shù)碼相機產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。在檢測涉及14個品牌共34款產(chǎn)品中,不符合性能指標(biāo)47項次,不符合率達到15.9%,其中白平衡、曝光量誤差、閃光燈性能三個方面問題表現(xiàn)最為集中。
隨著從耐用品向快速易耗品的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)數(shù)碼相機的需求量呈現(xiàn)幾何級地暴增。在銷售量、銷售額大幅攀升的同時,不合格率、投訴量也與時俱進、與日俱增。國內(nèi)數(shù)碼相機行業(yè)到底怎么啦?是先天不足的技術(shù)差距,還是蘿卜快了不洗泥的貪婪擴張?
從耐用品變?yōu)橐缀钠?需求規(guī)模扶搖直上
曾幾何時,傳統(tǒng)的照相機還是一用好幾年、十幾年,甚至幾十年的耐用品。但隨著數(shù)碼相機的普及,照相機的概念內(nèi)涵,已被數(shù)碼相機取代,其更新?lián)Q代的時長,也按照數(shù)碼產(chǎn)品的邏輯,從幾年縮短為幾個月,甚至幾十天。
有業(yè)內(nèi)人士形容,幾年前,多數(shù)數(shù)碼相機企業(yè)每年只發(fā)布幾款新品。但現(xiàn)在,每年沒有十幾款新品,你都不好意思說你是數(shù)碼相機生產(chǎn)企業(yè)。各個企業(yè)每年都有近二十款新品上市,僅2010年,數(shù)碼相機新品就上市150余款,平均不到兩天半就有一款新品上市。
產(chǎn)品功能各異,在極大豐富市場個性化需求的同時,也推動市場需求量急驟膨脹。中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室《2010-2011年中國城市數(shù)碼相機消費需求與市場競爭力報告》數(shù)據(jù)顯示,2010年中國消費市場數(shù)碼相機需求量增速明顯,全年數(shù)碼相機需求總量超過1200萬臺,較2009年增長21%。2011年市場發(fā)展將保持這樣的趨勢,保守估計全年需求量將達1300萬臺,其中約75%為普通卡片型相機。
產(chǎn)品質(zhì)量堪憂:不符合率近16%
2010年,中國電子商會委托上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院,依據(jù)數(shù)碼相機最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),針對34款不同價格檔次和不同類型數(shù)碼相機產(chǎn)品的9項關(guān)鍵性能指標(biāo),進行了296個項次的檢測。檢測結(jié)果顯示,不符合性能指標(biāo)47項次,不符合率達到15.9%,其中白平衡、曝光量誤差、閃光燈性能三個方面問題表現(xiàn)最為集中。
全國照相機械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會專家錢元凱教授指出,考慮到本次測試主要是影像質(zhì)量測試,如果加入壽命測試與環(huán)境適應(yīng)性測試后不符合率還會升高,應(yīng)當(dāng)引起行業(yè)和企業(yè)的高度重視。
中國電子商會副秘書長陸刃波表示,隨著數(shù)碼相機消費規(guī)模不斷增大,有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的糾紛問題也越來越突出。我國尚未建立數(shù)碼相機的國家標(biāo)準(zhǔn),目前的數(shù)碼相機行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也不能作為市場準(zhǔn)入的強制標(biāo)準(zhǔn),發(fā)生質(zhì)量爭議仍以廠商的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。為了更好維護消費者權(quán)益,政府相關(guān)部門也應(yīng)加強在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面的監(jiān)督管理。
數(shù)碼相機呼喚“國家標(biāo)準(zhǔn)”
針對本次檢測結(jié)果產(chǎn)生不符合的原因,上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院綜合試驗室趙明磊副主任認(rèn)為,一是數(shù)碼照相機技術(shù)發(fā)展迅速,各組件之間發(fā)展存在不平衡。閃光燈部件沒跟上鏡頭廣角普及的步伐,造成在近距離拍攝中均勻度或亮度無法達到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是廠商設(shè)計思路未能合拍標(biāo)準(zhǔn)要求,用戶得到的拍攝圖片效果體現(xiàn)了廠家的設(shè)計理念,不同廠家對顏色、亮度等因素的控制截然不同,拍攝的圖像也風(fēng)格各異,由此產(chǎn)生不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況。
中國已經(jīng)是數(shù)碼相機的消費大國與生產(chǎn)大國,但是卻沒有自己的研發(fā)與生產(chǎn)體系。專家認(rèn)為,雖然沒有具有強制性的國家標(biāo)準(zhǔn),但目前我國的數(shù)碼相機行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也還能適應(yīng)現(xiàn)在數(shù)碼相機的技術(shù)水平,具有較好的可行性與適用性,能在今后一段時期內(nèi)監(jiān)控數(shù)碼相機的質(zhì)量,并推動產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展。
中國電子商會副秘書長陸刃波說,通過本次行業(yè)檢測,一方面讓更多的普通消費者了解國內(nèi)銷售的數(shù)碼相機的技術(shù)現(xiàn)狀與質(zhì)量水平,同時,在國家標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺的情況下,應(yīng)加強市面上銷售的數(shù)碼相機對現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性,喚起企業(yè)的重視,他希望有差距的企業(yè)向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)靠攏,向市場推出更多的各項指標(biāo)均高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。