聯(lián)想淘金南洋作為后來者,東盟成熟的華人商圈是聯(lián)想最大的優(yōu)勢
南洋,這是一塊滄桑的土地,從中國唐代至二戰(zhàn)時期,中國人、印度人、葡萄牙人、荷蘭人、英國人、日本人……,他們先后來到這塊土地上,F(xiàn)在,南洋是構成東盟十國的主體。
在經(jīng)濟危機逐步深化,國際化面臨考驗的大背景下,全球PC廠商再次將目光投向這塊土地。聯(lián)想、惠普、戴爾、宏碁等全球PC廠商紛紛淘金南洋。與傳統(tǒng)的金磚四國(中國、印度、俄羅斯、巴西)相比,這塊土地的含金量一點也不低,只是尚未開墾。
聯(lián)想東盟執(zhí)行總裁許孔明認為,作為來自中國大陸的華人企業(yè),聯(lián)想在這兒有優(yōu)勢,因為祖輩華人已經(jīng)在這兒扎下深厚的根基。
作為新加坡的華人后裔,許孔明在新加坡成長、上學、工作。聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務之前,他已經(jīng)在IBM工作了十年。
在新加坡最大的數(shù)碼賣場福南數(shù)碼城,許多店老板都是華人,他們大多來自福建、廣東或其他省份。
新金礦
東盟十國包括文萊、柬埔寨、印尼、老撾、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國、越南,面積達330萬平方公里,人口接近6億。除印尼(面積109萬平公里,人口2.2億人)外,每個國家的人口、面積類似中國一個省,新加坡人口規(guī)模、消費能力類似中國一個直轄市。
許孔明說,這兒有巨大的市場機會,是座金礦,而且因為復雜,開采程度還很低。
東南亞市場之復雜程度勝過中國市場:民族構成復雜,宗教信仰多樣,語言各異;地形復雜,要么分布于南太平洋中的各個島嶼,要么孤懸馬來半島;用戶需求復雜,有世界上最富有的城市之一新加坡,也有刀耕火種的熱帶雨林。
許孔明說,在世界上,沒有一個地方比這兒更復雜,唯有中國與之仿佛。
以印尼為例,2.2億人口中(位列中國、印度、美國之后排第四),有100多個民族,爪哇族47%,巽他族14%,馬都拉族7%,印尼華人5%,民族語言200多種,87%的人口信奉伊斯蘭教,6.1%的人口信奉基督教新教,3.6%信奉天主教,另外還有印度教、佛教和原始拜物教等。
即使新加坡這個城市國家,成分也極其復雜,華人約占77%,馬來人約占14%,印度人占8%,其他種族1%,官方語言就包括英語、華語、馬來語、泰米爾語,宗教包括佛教、道教、伊斯蘭教、基督教和印度教。
許孔明認為,要在這個復雜的地區(qū)扎穩(wěn)腳跟,十分艱難,尤其是消費類市場。聯(lián)想東盟負責商用業(yè)務的高級經(jīng)理李嘉和告訴記者,早期IBM、康柏,及隨后的惠普,均以商用客戶為主,消費市場少有突破,客戶主要集中于新加坡、吉隆坡、雅加達等重點城市。
李嘉和告訴記者,當?shù)厥袌鲎钪饕目蛻羰墙鹑、傳統(tǒng)制造業(yè)、能源、港口以及政府采購。東盟在過去十年增長迅速,成為僅次于中國的第二制造中心,其采購量正在迅速增加。
聯(lián)想東盟負責消費者市場的高級經(jīng)理劉國柱表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息更深刻地影響著每一個人,東盟6億人口對信息終端的需求在急劇增長,漸次形成了一個巨大的市場。
渠道二變五
在海外市場,聯(lián)想宣稱采取“兩個拳頭、兩個產(chǎn)品線、兩套商業(yè)模式”的策略。兩個拳頭的一個用于防守,即在歐美成熟市場保持市場占有率,穩(wěn)住陣腳,一個用于進攻,即拓展新興市場;兩個產(chǎn)品線分別為think產(chǎn)品線與idea產(chǎn)品線,前者面向高端用戶,后者面向中低端用戶;兩套商業(yè)模式分別為交易型業(yè)務模式與關系型業(yè)務模式,前者面向商用客戶,后者面向消費類客戶。
上述策略為柳傳志復出之后,把脈聯(lián)想國際的問題而制定的新戰(zhàn)略。
商用市場(關系型業(yè)務)得拼訂單,在經(jīng)濟危機的大背景下,商用市場增長將趨緩,聯(lián)想將更大的希望寄予消費類市場。消費市場類似于中國1990年代,DIY市場龐大,本地品牌較有影響力,在越南、菲律賓市場,本地小品牌一直把持著頭把交椅。
但這些本土廠商的優(yōu)勢正在消失,消費者越來越追求品牌背后隱藏的高質量、高安全性,已經(jīng)開始由降低“采購成本”轉向降低“擁有成本”。此外,這些本土廠商規(guī)模極小,甚至工人只有數(shù)百的作坊式組裝,他們面對上游時,沒有議價能力。