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事件發(fā)生之后,黃靜被學(xué)校開除,自此學(xué)業(yè)中斷前程盡毀。同學(xué)、老師、朋友、親戚對她的誤解也讓她和家人終日承受巨大壓力,生活對她來講已經(jīng)是暗無天日。二十歲出頭的年紀(jì)是一個女孩子最美好的年齡,但是對于黃靜來說卻看不到任何希望,回憶只是地獄般的噩夢,兩年半的時間已經(jīng)過去了,但是這個事件并未結(jié)束,毀掉她一切的華碩公司在這兩年半的時間卻是蓬勃發(fā)展,而黃靜卻淪為了華碩公司商業(yè)利益的犧牲品。這一切只因為黃靜作為消費者不甘忍受華碩公司欺詐,合法維權(quán)的結(jié)果。蒙冤的人繼續(xù)被痛苦所煎熬,而作惡者卻仍然喊著消費者至上、以人為本的口號,蒙蔽市場,逍遙于法外。但是真相總是有大白于天下的一天,公道自在人心,當(dāng)一切謊言被揭穿后,華碩公司將何以自處。
三、華碩公司對此事的應(yīng)對過程:
1、2006年2月9日,華碩公司工程師在消費者黃靜的筆記本計算機出現(xiàn)故障的情況下,作出判斷為只檢測出報告,無需進行硬件維修;
2、2006年2月10日,華碩公司在檢測過程中并未告知用戶,擅自以免費升級名義違規(guī)使用工程樣品處理器CPU更換消費者黃靜筆記本計算機中的原裝正式版處理器CPU,并承諾所更換部件為華碩正品,享受華碩免費保修服務(wù);
3、2006年2月15日,華碩中國業(yè)務(wù)群組總經(jīng)理許佑嘉承諾在檢測被更換CPU的筆記本計算機24小時之內(nèi)給出處理意見,但是2月16日華碩工程師在北京市公證處檢驗該機,確認(rèn)問題之后,許佑嘉不再對此事作出任何回應(yīng)了;
4、2006年2月18日,華碩公司聘請中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌律師及華碩中國業(yè)務(wù)群品牌總監(jiān)鄭威一起,與黃靜、代理人周成宇和代理律師舒梅面談。華碩公司主動表示愿意高于法律規(guī)定范圍進行賠償,并提出最多需要十天時間對此事做出調(diào)查,調(diào)查結(jié)束一定解決此事;
5、2006年3月1日,華碩公司代表鄭威、邱寶昌推翻公司各層面之前已經(jīng)承認(rèn)的關(guān)于華碩公司在檢測過程中違規(guī)使用工程樣品處理器更換消費者黃靜筆記本電內(nèi)原裝處理器這一事實。華碩公司代表表示需要更長時間進行調(diào)查,關(guān)于此事的最終解決時間,華碩公司進行無限期的拖延;
6、2006年3月2日,華碩公司刪除了關(guān)于該筆記本計算機全部維修以及部件更換信息,該筆記本計算機配置更改信息在華碩公司免費服務(wù)電話8008206655已經(jīng)無法查詢,該該筆記本電那檢測所開具的華碩皇家俱樂部服務(wù)記錄單相關(guān)內(nèi)容在華碩北京產(chǎn)品服務(wù)中心已經(jīng)無法查詢。而在此之前,這些相關(guān)信息都是可以查詢的;
7、華碩公司授權(quán)鄭威向警方報案稱受到敲詐勒索,報案記錄中,為了能順利作為刑事案件立案,華碩公司宣稱從來沒有用工程樣品處理器CPU更換消費者黃靜筆記本計算機中的原裝正式版處理器CPU,消費者黃靜及其代理人周成宇是以此為由惡意敲詐華碩公司;
8、2006年3月7日,華碩公司授權(quán)鄭威以談判為由誘騙消費者黃靜及其代理人周成宇到華碩北京海淀分公司,同時通知警方在其公司內(nèi)對二人實施抓捕;
9、2006年4月10日,華碩公司在國內(nèi)多個門戶及知名網(wǎng)站發(fā)表聲明稱:“近日,周成宇、“龍思思”兩人借華碩公司在維修過程中使用測試版CPU為由,向華碩計算機敲詐勒索500萬美元。嚴(yán)重侵犯了我公司的合法權(quán)益,也對我公司的正常業(yè)務(wù)造成了極大的影響!
10、2006年4月11日,華碩公司在國內(nèi)多個門戶及知名網(wǎng)站發(fā)表二次聲明稱:“本公司被犯罪嫌疑人勒索500萬美金一事,鑒于此事件已經(jīng)進入司法程序,本公司所有工作人員未接受過任何媒體的采訪。對于任何媒體的不實報導(dǎo)本公司保留法律追索的權(quán)益。請各媒體不要引用不實報導(dǎo)。”
11、2006年4月13日,華碩公司中國業(yè)務(wù)群總經(jīng)理許佑嘉接受大洋網(wǎng)-廣州日報專訪時稱:“華碩是受害人,是有犯罪嫌疑人在勒索華碩。華碩絕對沒有販賣所謂的假CPU或者測試CPU,這一點絕對敢負責(zé)任,所以他們才敢報案。”本新聞共 5頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 4 5 |
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