中國(guó)移動(dòng)2007年1月出臺(tái)的《移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)SP合作管理辦法》規(guī)定,禁止SP和終端廠家直接進(jìn)行終端內(nèi)置業(yè)務(wù)的合作。但是,大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中,都有一個(gè)重要的角色,那就是手機(jī)方案商。方案商主要負(fù)責(zé)提供整套手機(jī)設(shè)計(jì)方案,包括研發(fā)手機(jī)主板、設(shè)計(jì)操作系統(tǒng),他們把帶有操作系統(tǒng)的主板賣給手機(jī)生產(chǎn)商,生產(chǎn)商在采購(gòu)?fù)鈿ぁ⒁壕恋炔考M裝成成品手機(jī)。
尹亮:一般我們跟方案商來(lái)合作的話,一般是三七(分成),方案商分七成,我們分三成。
解說(shuō):為了高額的分成,方案商可謂是用盡心機(jī)。記者拿著蔣先生的天時(shí)達(dá)618手機(jī)數(shù)了數(shù),這樣的收費(fèi)菜單多達(dá)35個(gè)。像開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)、大富翁VS女秘書(shū)、熟女在線、新鮮尤物等等,這些看似是游戲和實(shí)用軟件的功能菜單,正是被內(nèi)置在手機(jī)里的一個(gè)個(gè)收費(fèi)陷阱。
在蔣先生的話費(fèi)單里多次出現(xiàn)一個(gè)名叫“華動(dòng)飛天”的公司。這個(gè)華動(dòng)飛天是屬于深圳市A8電煤控股有限公司的手機(jī)增值服務(wù)商。
A8電煤控股有限公司經(jīng)理代艷紅 :國(guó)內(nèi)的你想得到的,很多都有合作。
記者:長(zhǎng)虹?
代艷紅:國(guó)虹,有啊。
記者:康佳?
代艷紅:有啊,TCL、金立、創(chuàng)維,
解說(shuō):代經(jīng)理告訴我們,手機(jī)增值業(yè)務(wù)的供應(yīng)商使用的是電信運(yùn)營(yíng)商提供的通道。所以信息費(fèi)也是由電信運(yùn)營(yíng)商代收,并且運(yùn)營(yíng)商要從中提取一定的使用費(fèi)。其中一家收取的費(fèi)用是15%,另一家是20%。運(yùn)營(yíng)商拿走一定比例的分成之后,再排除方案商的分成,余下的部分是由手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商公司和手機(jī)廠家按照一定比例分成。
代艷紅:我們的分成比例是四六,就是你們(手機(jī)生產(chǎn)商)這邊是六,我們是四。
解說(shuō):在另一家手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商,我們還聽(tīng)到了更加驚訝的說(shuō)法,那就是安裝捆綁軟件,手機(jī)廠家獲利的比例還可以提得更高。
工作人員 深圳艾世代科技有限公司:中小型的公司可能分成比例三七有,二八也有,最高的一九,你們(手機(jī)生產(chǎn)商)占90%,我們占10%。
解說(shuō):為了形象地說(shuō)明捆綁軟件帶來(lái)的利潤(rùn),工作人員還特意舉了一個(gè)例子。
工作人員 深圳艾世代科技有限公司:他總共拿板子(手機(jī)主板)拿了80K(8萬(wàn)臺(tái)),我估計(jì)他現(xiàn)在可能賣了七多萬(wàn)個(gè),差不多還有幾千的尾貨,他賺了信息費(fèi)多少錢(qián),40多萬(wàn),單個(gè)月。
解說(shuō):為了獲取更大利益,有的手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商甚至向手機(jī)生產(chǎn)商一次性買(mǎi)斷內(nèi)置菜單的收費(fèi)權(quán)。
快樂(lè)風(fēng)軟件開(kāi)發(fā)有限公司副總裁林宗偉 :
你按照我的要求來(lái)裝,裝完之后呢,無(wú)論機(jī)器,你(手機(jī)生產(chǎn)廠家)賣出去多少臺(tái),我就給你按照一臺(tái)1元錢(qián)還是2元錢(qián),我按照臺(tái)數(shù)來(lái)給你(手機(jī)生產(chǎn)廠家)付這個(gè)錢(qián)。
解說(shuō):面對(duì)巨大的市場(chǎng),越來(lái)越多的方案商、手機(jī)廠商和手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商開(kāi)始聯(lián)手,變換著花樣給手機(jī)內(nèi)置收費(fèi)菜單,越來(lái)越多的消費(fèi)者掉進(jìn)了他們的陷阱。
2006年,信息產(chǎn)業(yè)部專門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于信息服務(wù)類用戶申請(qǐng)調(diào)查處理的實(shí)施細(xì)則》。細(xì)則規(guī)定,信息服務(wù)商在收到用戶服務(wù)申請(qǐng)后,要向用戶發(fā)送請(qǐng)求確認(rèn)信息,且請(qǐng)求用戶確認(rèn)信息中必須包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式,在收到用戶的確認(rèn)反饋后,信息服務(wù)商才能向用戶提供服務(wù)并相應(yīng)計(jì)費(fèi),同時(shí)告知服務(wù)訂制成功,這種確認(rèn)過(guò)程簡(jiǎn)稱為“二次確認(rèn)”。然而,手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商卻自有對(duì)策。
深圳艾世代科技有限公司工作人員 :你如果要做個(gè)扣費(fèi)提示的話也可以,不做扣費(fèi)(提示)進(jìn)到里面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)扣費(fèi)了。正常的話,其實(shí)他扣完費(fèi),我們會(huì)給個(gè)提醒給他,扣費(fèi)提示給他。
解說(shuō):工作人員解釋說(shuō),發(fā)送“二次確認(rèn)”和沒(méi)有發(fā)送相比兩者的收入差別很大。
深圳艾世代科技有限公司工作人員:你做提示跟沒(méi)做提示,差個(gè)八九倍、十倍,其實(shí)還是小呢,差個(gè)幾十倍,正常的。沒(méi)辦法,這東西你只能做違規(guī)的。
解說(shuō):為扣取更多信息費(fèi),有的手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商干脆在手機(jī)里內(nèi)置定時(shí)發(fā)送程序。就算你沒(méi)有點(diǎn)擊這些收費(fèi)菜單,它也照樣扣你的錢(qián)。
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