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央視曝光國產(chǎn)手機設(shè)收費陷阱:自動扣話費

http://www.yibo1263.com 2010-5-10 7:23:43  來源:東北IT網(wǎng)  編輯:阿拉格調(diào)
 

中國移動2007年1月出臺的《移動夢網(wǎng)SP合作管理辦法》規(guī)定,禁止SP和終端廠家直接進行終端內(nèi)置業(yè)務(wù)的合作。但是,大部分國產(chǎn)手機生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中,都有一個重要的角色,那就是手機方案商。方案商主要負責(zé)提供整套手機設(shè)計方案,包括研發(fā)手機主板、設(shè)計操作系統(tǒng),他們把帶有操作系統(tǒng)的主板賣給手機生產(chǎn)商,生產(chǎn)商在采購?fù)鈿、液晶屏等部件組裝成成品手機。

尹亮:一般我們跟方案商來合作的話,一般是三七(分成),方案商分七成,我們分三成。

解說:為了高額的分成,方案商可謂是用盡心機。記者拿著蔣先生的天時達618手機數(shù)了數(shù),這樣的收費菜單多達35個。像開心農(nóng)場、大富翁VS女秘書、熟女在線、新鮮尤物等等,這些看似是游戲和實用軟件的功能菜單,正是被內(nèi)置在手機里的一個個收費陷阱。

在蔣先生的話費單里多次出現(xiàn)一個名叫“華動飛天”的公司。這個華動飛天是屬于深圳市A8電煤控股有限公司的手機增值服務(wù)商。

A8電煤控股有限公司經(jīng)理代艷紅 :國內(nèi)的你想得到的,很多都有合作。

記者:長虹?

代艷紅:國虹,有啊。

記者:康佳?

代艷紅:有啊,TCL、金立、創(chuàng)維,

解說:代經(jīng)理告訴我們,手機增值業(yè)務(wù)的供應(yīng)商使用的是電信運營商提供的通道。所以信息費也是由電信運營商代收,并且運營商要從中提取一定的使用費。其中一家收取的費用是15%,另一家是20%。運營商拿走一定比例的分成之后,再排除方案商的分成,余下的部分是由手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商公司和手機廠家按照一定比例分成。

代艷紅:我們的分成比例是四六,就是你們(手機生產(chǎn)商)這邊是六,我們是四。

解說:在另一家手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商,我們還聽到了更加驚訝的說法,那就是安裝捆綁軟件,手機廠家獲利的比例還可以提得更高。

工作人員 深圳艾世代科技有限公司:中小型的公司可能分成比例三七有,二八也有,最高的一九,你們(手機生產(chǎn)商)占90%,我們占10%。

解說:為了形象地說明捆綁軟件帶來的利潤,工作人員還特意舉了一個例子。

工作人員 深圳艾世代科技有限公司:他總共拿板子(手機主板)拿了80K(8萬臺),我估計他現(xiàn)在可能賣了七多萬個,差不多還有幾千的尾貨,他賺了信息費多少錢,40多萬,單個月。

解說:為了獲取更大利益,有的手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商甚至向手機生產(chǎn)商一次性買斷內(nèi)置菜單的收費權(quán)。

快樂風(fēng)軟件開發(fā)有限公司副總裁林宗偉 :

你按照我的要求來裝,裝完之后呢,無論機器,你(手機生產(chǎn)廠家)賣出去多少臺,我就給你按照一臺1元錢還是2元錢,我按照臺數(shù)來給你(手機生產(chǎn)廠家)付這個錢。

解說:面對巨大的市場,越來越多的方案商、手機廠商和手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商開始聯(lián)手,變換著花樣給手機內(nèi)置收費菜單,越來越多的消費者掉進了他們的陷阱。

2006年,信息產(chǎn)業(yè)部專門出臺了《關(guān)于信息服務(wù)類用戶申請調(diào)查處理的實施細則》。細則規(guī)定,信息服務(wù)商在收到用戶服務(wù)申請后,要向用戶發(fā)送請求確認信息,且請求用戶確認信息中必須包括收費標準和收費方式,在收到用戶的確認反饋后,信息服務(wù)商才能向用戶提供服務(wù)并相應(yīng)計費,同時告知服務(wù)訂制成功,這種確認過程簡稱為“二次確認”。然而,手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商卻自有對策。

深圳艾世代科技有限公司工作人員 :你如果要做個扣費提示的話也可以,不做扣費(提示)進到里面已經(jīng)實現(xiàn)扣費了。正常的話,其實他扣完費,我們會給個提醒給他,扣費提示給他。

解說:工作人員解釋說,發(fā)送“二次確認”和沒有發(fā)送相比兩者的收入差別很大。

深圳艾世代科技有限公司工作人員:你做提示跟沒做提示,差個八九倍、十倍,其實還是小呢,差個幾十倍,正常的。沒辦法,這東西你只能做違規(guī)的。

解說:為扣取更多信息費,有的手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商干脆在手機里內(nèi)置定時發(fā)送程序。就算你沒有點擊這些收費菜單,它也照樣扣你的錢。

本新聞共3頁,當(dāng)前在第2頁  1  2  3  

 
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