NTTDoCoMo雖然用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2006~2009分別為5262萬戶、5338萬戶、5460萬戶和5608萬戶，但之前一路增長的移動(dòng)電話收入在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后出現(xiàn)倒退，分別為4.16萬億日元、4.18萬億日元、4.02萬億日元和3.66萬億日元。
韓國：營運(yùn)商利潤逐年萎縮
在韓國，由于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)導(dǎo)致競爭加劇，從2005年開始，韓國整體移動(dòng)運(yùn)營市場收入的增幅基本只比用戶增幅高出1%。
此外，為搶奪用戶，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)開放后，韓國運(yùn)營商的運(yùn)營成本大幅增加。最弱勢的LG電訊為抓住2004年單向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的機(jī)會，當(dāng)年運(yùn)營成本同比增加 52.3%，增加的運(yùn)營成本中有22%是市場營銷費(fèi)用，手機(jī)銷售占比44.2%；2005年進(jìn)入雙向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后，LG電訊的市場營銷費(fèi)用占比還在繼續(xù)增加，而手機(jī)銷售費(fèi)用占比則有下降的趨勢。
總的來看，單營銷費(fèi)用，2004年LG電訊就較上一年增加了80.84%；而KTF的同比增幅為45.23%，SK電訊這項(xiàng)指標(biāo)為17.86%。
來自市場調(diào)查公司艾瑞咨詢的一份報(bào)告顯示，從2003年~2007年，韓國電信運(yùn)營商的整體運(yùn)營費(fèi)用增加了58.6%，營運(yùn)利潤減少了 28%，EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)率從41%下降到27.1%。同時(shí)各運(yùn)營商的EBITDA率都呈現(xiàn)下滑趨勢；SK電訊的EBITDA率從高峰期2001年的54%下降到2007年的35.7%；KTF從2005年的39.8%下降到2007年的28.4%；LG電訊從2003年的25.7% 下降到2007年的14.8%。
【啟示二】
語音數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)此消彼長
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施后，運(yùn)營商業(yè)務(wù)并非完全沒有亮點(diǎn)。
以NTTDocomo為例，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)前的2005財(cái)年，其3G品牌FOMA貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入為2607億日元，在整個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入中的占比僅有24.5%，而同年語音業(yè)務(wù)收入為3.07萬億日元。
而在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施僅僅半年后的2006年財(cái)報(bào)中，F(xiàn)OMA貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入已飆至9719億日元，是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)前的3.7倍，在整個(gè)數(shù)據(jù)收入中的占比也大幅提升至78%。同年語音收入下滑4%至2.94萬億日元。
隨后的2007、2008、2009三個(gè)財(cái)年，F(xiàn)OMA數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入分別按年同比增長29.1%、15.5%、7.5%，均高出同期數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整體增速；而在這期間語音業(yè)務(wù)一路下滑。
截至今年3月31日，NTTDocomo由3G貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)收入達(dá)到1.59萬億日元，占數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總收入的98%，占公司移動(dòng)電話業(yè)務(wù)總收入的44%；而在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施前的2005財(cái)年，F(xiàn)OMA數(shù)據(jù)收入在整個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及移動(dòng)電話業(yè)務(wù)中的比重分別為24.5%和6%。
由此看出，來自3G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入已占據(jù)NTTDocomo營收的半壁江山。反映到對盈利的貢獻(xiàn)上，這一比重或許會更高。畢竟在2009年財(cái)報(bào)中，3G用戶ARPU值達(dá)5480日元，是2G用戶ARPU值的1.58倍。
其實(shí)同樣情況在中國移動(dòng)身上也發(fā)生過。中國移動(dòng)近年來語音業(yè)務(wù)收入持續(xù)減少，唯有2G的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)成為亮點(diǎn)。
有研究員就表示，對國內(nèi)運(yùn)營商來說，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)壓縮自身盈利空間，那么大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)，增加對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的倚重，是減緩營運(yùn)利潤下滑趨勢的明智選擇。
業(yè)務(wù)變化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展 運(yùn)營商或被“通道化”
既然運(yùn)營商成長空間有限，那么誰才是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的真正受益者？日本移動(dòng)增值服務(wù)公司的成長神話或許可以給出答案。
雖然現(xiàn)在無法預(yù)測到我國全民3G時(shí)，移動(dòng)增值服務(wù)市場會發(fā)展到什么程度，但至少日本的成功企業(yè)和近幾年來風(fēng)頭強(qiáng)勁的蘋果和Twitter都驗(yàn)證了同一件事：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰能握有用戶，誰就能勝出。
繞過運(yùn)營商直接掌控用戶
Gree、Mixi和DeNA是2006年之后日本成長速度最快的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)類公司。3家公司中，DeNA成立于1999年，在2006年之后進(jìn)入黃金發(fā)展期。公司2006年~2008年的復(fù)合增長率在100%左右。
著名社交網(wǎng)站Gree成立于2004年年底，擁有龐大的手機(jī)用戶群體，是一家?guī)缀跬耆谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)站。2007年至2010年，Gree銷售收入分別為3.23億日元、29.37億日元、139.45億日元、352.31億日元，4年的凈利潤依次為-1.0億日元、5.82億日元、44.67億日元和115.05億日元。Mixi在2006~2008年3年，收入的復(fù)合增長率達(dá)到140%。
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