如何將手機(jī)賣到農(nóng)村，諾基亞加大對(duì)批發(fā)重要客戶(WKA)的開(kāi)發(fā)，讓他們把諾基亞的手機(jī)賣到其銷售人員走不到的偏遠(yuǎn)地區(qū)。同時(shí)與很多零散的銷售商簽訂供貨合同，將他們統(tǒng)一管理起來(lái)。
“賣家電不等于賣飄柔，再簡(jiǎn)單的家電產(chǎn)品也有一定的技術(shù)含量，價(jià)值比較大，需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行必要的指導(dǎo)，售后服務(wù)非常重要�！崩铒w教授說(shuō)。本著誰(shuí)銷售誰(shuí)售后的原則，諾基亞對(duì)經(jīng)銷商統(tǒng)一管理，建立了相對(duì)完善的售后服務(wù)體系，解決了農(nóng)村人購(gòu)買手機(jī)維修的后顧之憂。
從軟件需求的角度，現(xiàn)在已經(jīng)在印度和非洲地區(qū)有了成功的試點(diǎn)，即在手機(jī)中嵌入農(nóng)業(yè)商機(jī)，如種子、化肥采購(gòu)方面的信息以及教育方面的服務(wù)。
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