事件由來(lái)：禍起1.5TB旗艦產(chǎn)品
事件由來(lái)：
2008年11月初，網(wǎng)絡(luò)上陸續(xù)出現(xiàn)了關(guān)于希捷硬盤(pán)存在“卡死”問(wèn)題的報(bào)道，當(dāng)時(shí)涉及的產(chǎn)品是世界第一塊1.5TB臺(tái)式機(jī)硬盤(pán)——酷魚(yú)（Barracuda）7200.11 1.5TB。根據(jù)相關(guān)用戶反映，希捷酷魚(yú)7200.11 1.5TB在使用過(guò)程中可能出現(xiàn)相當(dāng)奇怪的問(wèn)題，硬盤(pán)會(huì)無(wú)故失去響應(yīng)，導(dǎo)致系統(tǒng)卡死數(shù)秒（時(shí)間不等），隨后又會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。此外，這種情況在Linux、Mac OS X和Windows XP、Vista等操作系統(tǒng)下都會(huì)隨機(jī)發(fā)生，但不會(huì)破壞內(nèi)部存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。
希捷1.5TB串口硬盤(pán)標(biāo)簽
隨后希捷回應(yīng)稱正在調(diào)查該問(wèn)題，并將通過(guò)升級(jí)硬盤(pán)固件的方式解決以上情況。目前希捷已經(jīng)放出了升級(jí)版固件，但遺憾的是并沒(méi)有提供公開(kāi)下載，而是需要用戶自行聯(lián)絡(luò)官方獲取。希捷發(fā)言人Mike Hall的回應(yīng)如下：“部分希捷酷魚(yú)7200.11 1.5TB硬盤(pán)，在Mac或Linux操作系統(tǒng)設(shè)置為多硬盤(pán)環(huán)境時(shí)，可能出現(xiàn)非正常運(yùn)行的問(wèn)題。用戶可能在運(yùn)行視頻流應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)停滯，或某塊硬盤(pán)從RAID陣列中丟失。出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題的用戶請(qǐng)聯(lián)絡(luò)希捷客服獲取固件更新�！�
希捷1.5TB串口硬盤(pán)HD Tune平均寫(xiě)入速度測(cè)試
在此期間，ZOL存儲(chǔ)頻道剛好舉辦了一期7200.11 1.5TB硬盤(pán)團(tuán)購(gòu)，其中也有一些消費(fèi)者翻反映遇到類(lèi)似問(wèn)題，通過(guò)與希捷客服溝通后，自行刷新了硬盤(pán)固件版本（由SD17版固件升級(jí)到SD1A版）。但升級(jí)后卻發(fā)現(xiàn)新固件后會(huì)影響磁盤(pán)性能表現(xiàn)，軟件測(cè)試的傳輸速度有所降低。
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