事件由來：禍起1.5TB旗艦產(chǎn)品
事件由來：
2008年11月初，網(wǎng)絡(luò)上陸續(xù)出現(xiàn)了關(guān)于希捷硬盤存在“卡死”問題的報道，當(dāng)時涉及的產(chǎn)品是世界第一塊1.5TB臺式機(jī)硬盤——酷魚（Barracuda）7200.11 1.5TB。根據(jù)相關(guān)用戶反映，希捷酷魚7200.11 1.5TB在使用過程中可能出現(xiàn)相當(dāng)奇怪的問題，硬盤會無故失去響應(yīng)，導(dǎo)致系統(tǒng)卡死數(shù)秒（時間不等），隨后又會自動恢復(fù)。此外，這種情況在Linux、Mac OS X和Windows XP、Vista等操作系統(tǒng)下都會隨機(jī)發(fā)生，但不會破壞內(nèi)部存儲的數(shù)據(jù)。
希捷1.5TB串口硬盤標(biāo)簽
隨后希捷回應(yīng)稱正在調(diào)查該問題，并將通過升級硬盤固件的方式解決以上情況。目前希捷已經(jīng)放出了升級版固件，但遺憾的是并沒有提供公開下載，而是需要用戶自行聯(lián)絡(luò)官方獲取。希捷發(fā)言人Mike Hall的回應(yīng)如下：“部分希捷酷魚7200.11 1.5TB硬盤，在Mac或Linux操作系統(tǒng)設(shè)置為多硬盤環(huán)境時，可能出現(xiàn)非正常運(yùn)行的問題。用戶可能在運(yùn)行視頻流應(yīng)用程序時出現(xiàn)停滯，或某塊硬盤從RAID陣列中丟失。出現(xiàn)此類問題的用戶請聯(lián)絡(luò)希捷客服獲取固件更新�！�
希捷1.5TB串口硬盤HD Tune平均寫入速度測試
在此期間，ZOL存儲頻道剛好舉辦了一期7200.11 1.5TB硬盤團(tuán)購，其中也有一些消費(fèi)者翻反映遇到類似問題，通過與希捷客服溝通后，自行刷新了硬盤固件版本（由SD17版固件升級到SD1A版）。但升級后卻發(fā)現(xiàn)新固件后會影響磁盤性能表現(xiàn)，軟件測試的傳輸速度有所降低。
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