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8月13日下午2點(diǎn)，來(lái)自太平洋電腦網(wǎng)的周天龍記者來(lái)到百腦匯采訪了沈陽(yáng)店店總蘇俊明。二人在輕松愉快的聊天中度過(guò)了長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多小時(shí)的采訪時(shí)光。周記者表示，和之前看到照片上的嚴(yán)肅有所不同，整個(gè)采訪中蘇總展現(xiàn)出了不為人知的搞笑健談的一面。
從臺(tái)灣到沈陽(yáng)，百腦匯將兩個(gè)地方聯(lián)系到了一起，自從百腦匯進(jìn)駐沈陽(yáng)三好街已經(jīng)12個(gè)年頭了。蘇俊明店總以其獨(dú)到的管理理念成功經(jīng)營(yíng)著百腦匯長(zhǎng)春店和沈陽(yáng)店。
周記者：長(zhǎng)春和沈陽(yáng)兩地店面經(jīng)營(yíng)上有何不同？
蘇總：我認(rèn)為每個(gè)店面都有其各自的走向和特色。長(zhǎng)春店的特色是手機(jī)，因此主打手機(jī)、電玩市場(chǎng)。在百腦匯長(zhǎng)春店，我們建立了手機(jī)品牌售后區(qū)、動(dòng)漫產(chǎn)品區(qū)、動(dòng)漫玩家專(zhuān)區(qū)。同時(shí)建立觀光電梯美化店面，以吸引玩家到店體驗(yàn)。我們還主辦了手機(jī)銷(xiāo)售員選美比賽，從而調(diào)整百腦匯長(zhǎng)春店面的男女比例。比賽過(guò)后，男女比例成功調(diào)整為56:44。
而對(duì)于剛接手的沈陽(yáng)店面，通過(guò)這一段時(shí)間的觀察，我認(rèn)為其特色和亮點(diǎn)是大數(shù)碼。以后會(huì)注重發(fā)展數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)，建立數(shù)碼專(zhuān)區(qū)；與攝影俱樂(lè)部合作開(kāi)展一系列攝影活動(dòng)、競(jìng)技比賽；主打一些促銷(xiāo)的數(shù)碼產(chǎn)品；我很喜歡萊卡這一品牌，可是我感覺(jué)好多人都不知道百腦匯內(nèi)還有萊卡商鋪。
現(xiàn)如今，電競(jìng)市場(chǎng)如此火熱，我們計(jì)劃在樓上建立電競(jìng)專(zhuān)區(qū)，吸引更多的玩家。我認(rèn)為賣(mài)場(chǎng)做廣容易，關(guān)鍵是要做深，更多的玩家能夠引導(dǎo)身邊的普通消費(fèi)者，獲得更多客流。
周記者：東北話和臺(tái)灣話千差萬(wàn)別，聽(tīng)東北人說(shuō)話會(huì)不會(huì)很不習(xí)慣？
蘇總：還好了，我記得我剛管理長(zhǎng)春店面時(shí)，長(zhǎng)春人說(shuō)話比較直，比較狠。和店內(nèi)員工商討公事，員工上來(lái)就是一句“你啥意思？”。我剛開(kāi)始挺難適應(yīng)的，后來(lái)習(xí)慣了，我也回他“你啥意思，看咱倆誰(shuí)更直接”，時(shí)間長(zhǎng)了，大家就成朋友了，他們也能更好的支持我工作了。
周記者：聽(tīng)說(shuō)百腦匯沈陽(yáng)店馬上迎來(lái)第12周年店慶，現(xiàn)有什么創(chuàng)意呢？能不能簡(jiǎn)單跟我們透露一下。
蘇總：店慶的時(shí)間設(shè)在：8月下旬至9月初，對(duì)于如何慶祝，我不想只單純的辦個(gè)儀式，而打算做成一個(gè)店慶嘉年華、生日大PARTY的形式。以往的那種形式真的需要改改了。
我們將會(huì)聯(lián)合酒吧、樂(lè)隊(duì)一起合作，從白天瘋到晚上，在百腦匯外廣場(chǎng)建立游泳池，白天在百腦匯狂歡，晚上則把派對(duì)搬到酒吧，實(shí)現(xiàn)真正的狂歡。并且和攝影俱樂(lè)部合作，在狂歡的熱點(diǎn)上吸引更多的攝影愛(ài)好者來(lái)拍照，并進(jìn)行線上評(píng)比，實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)動(dòng)。另外，店慶期間也會(huì)有很多免費(fèi)活動(dòng)、優(yōu)惠促銷(xiāo)產(chǎn)品以及眾多驚喜大禮�，F(xiàn)在店慶工作已全部部署完畢，正在全面落實(shí)。分成模塊，一定不辜負(fù)顧客的期待。
周記者：沈陽(yáng)店百腦匯下半年有何發(fā)展規(guī)劃呢？
蘇總：下半年我們要把百腦匯沈陽(yáng)店真正打造成高層次的誠(chéng)信商場(chǎng)，我們長(zhǎng)春店對(duì)黑黃牛、黑導(dǎo)購(gòu)管制特別嚴(yán)格，十分重視網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體客訴。店內(nèi)商家雖覺(jué)得管的太嚴(yán)，但都表示都能理解。承認(rèn)嚴(yán)抓之后，商場(chǎng)變得更有秩序，對(duì)店面銷(xiāo)售的幫助也更大。我認(rèn)為嚴(yán)格打擊嚴(yán)厲打擊黑導(dǎo)購(gòu)、黑黃牛是更深層的定位管理政策。
另外，實(shí)體店的有些特點(diǎn)是網(wǎng)購(gòu)永遠(yuǎn)無(wú)法取代的，第一，面對(duì)面的服務(wù)，許多在商場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者對(duì)于面對(duì)面的形式很看重；第二，產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，有些產(chǎn)品，尤其是游戲掌機(jī)之類(lèi)的，體驗(yàn)過(guò)后購(gòu)買(mǎi)的幾率會(huì)大大提高；第三，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)效性，對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，直接拿到手的感受是網(wǎng)購(gòu)無(wú)法比擬的。
有了這些優(yōu)勢(shì)，只要我們?cè)凇罢\(chéng)信”方面把好關(guān)，許多消費(fèi)者還是會(huì)到實(shí)體店來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的。我們本身也會(huì)在京東、淘寶上進(jìn)行一定數(shù)量的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，并打造特色品牌市場(chǎng)。樹(shù)立具有百腦匯沈陽(yáng)店特色的品牌形象！
周記者：三好街商圈大多都是做電子產(chǎn)品的，面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)不會(huì)有壓力？
蘇總：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直是自己啊，把自己做好就夠了。我認(rèn)為，消極的店面管理只是把店面商家管好，而積極的店面管理則是把商家辦好，幫商家掙錢(qián)。我們會(huì)一直朝著這個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)。
了解更多活動(dòng)詳情，您可點(diǎn)擊：
百腦匯沈陽(yáng)店官網(wǎng)：http://shenyang.buynow.com.cn
或百腦匯官方微博: http://e.weibo.com/buynowsy進(jìn)行查詢(xún)。
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