微博作為一種新型的輿論傳播工具和重要的信息傳播渠道，將成為政府溝通民意的重要平臺(tái)。2010年6月3日上午，廣州公安微博發(fā)布了一條信息： “白云區(qū)派出所民警在清查轄區(qū)某出租屋時(shí)，一民警被屋內(nèi)一名身份不明男子用手槍擊傷。事發(fā)后，廣州市委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮，并立即展開(kāi)救治傷員及圍捕嫌疑人等工作�！�
消息立即引來(lái)了眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)和跟評(píng)，絕大多數(shù)網(wǎng)友均認(rèn)為，警方能借助傳播速度極快的新媒介——微博來(lái)發(fā)布即時(shí)新聞，是一個(gè)巨大的進(jìn)步，這不僅是一個(gè)特別好的交流溝通機(jī)會(huì)，更讓人民群眾對(duì)政府微博在突發(fā)事件及公共危機(jī)中所發(fā)揮的越來(lái)越重要的作用寄予了更多期望，微博將可以在未來(lái)政府的政務(wù)公開(kāi)中承擔(dān)重要的角色。
在肯定微博對(duì)于暢通民意渠道的積極意義的同時(shí)，微博裂變式的傳播也帶來(lái)了新的管理難題，微博傳播不是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的傳播，而是裂變式的廣泛傳播，一個(gè)人的微博可以被其“粉絲”轉(zhuǎn)發(fā)，再被“粉絲”的“粉絲”轉(zhuǎn)發(fā)，不斷蔓延，使得微博管理比其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更為困難。特別是當(dāng)微博日益成為突發(fā)事件傳播輿論中心時(shí)，亦對(duì)政府部門(mén)依法處置公共突發(fā)事件的能力、新媒體運(yùn)用能力提出挑戰(zhàn)，政府如何做到主動(dòng)、及時(shí)、公開(kāi)對(duì)全體網(wǎng)民公開(kāi)信息，將成為政府所面對(duì)的微博應(yīng)用和管理的難題。
無(wú)論是作為一個(gè)信息的發(fā)布平臺(tái)，還是草根秀場(chǎng)、官方代言，無(wú)一不在彰顯著微博所帶來(lái)的信息傳播變革對(duì)人們交流方式的影響，以及它正在深刻地改變著世界。正如互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)研究者謝爾·以色列在其新書(shū)《微博力》寫(xiě)到的，“我們正處在一個(gè)轉(zhuǎn)換的時(shí)代——一個(gè)全新的交流時(shí)代正在代替老朽的、運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的傳播時(shí)代。在這個(gè)由微博推動(dòng)的、正在到來(lái)的交流時(shí)代，如果我們還沒(méi)能跟上它的腳步，那么就可能會(huì)被這個(gè)時(shí)代所拋棄�！薄�(作者為新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理)
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