不知從何時起，許多大的門戶網(wǎng)站，商業(yè)類的如新浪、騰訊，官媒旗下網(wǎng)站如人民網(wǎng)等，都開始熱衷于做專題。無論是伊春飛機墜落，還是記者仇子明被通緝，各大網(wǎng)站都在第一時間將分散于各大傳統(tǒng)媒體的稿件、博客、評論等迅速聚合。
網(wǎng)易一位前網(wǎng)編告訴本報記者，很多網(wǎng)站都擁有一套模板和自動抓取系統(tǒng)，只要網(wǎng)編決定某一事件可以做專題，十分鐘之內(nèi)，專題即可上線。負面的專題遇到關(guān)系戶來公關(guān)，網(wǎng)站一般會權(quán)衡，到底是刪除整個專題，還是保留一些負面但并不露骨的稿件。
公關(guān)公司也可以如法炮制。王林告訴本報記者，許多公關(guān)公司較高級別的經(jīng)理，通常能夠掌握到客戶的許多負面，當某個客戶表現(xiàn)得“不夠聽話”時，這些經(jīng)理就可以炮制一些負面稿件，做法是與傳統(tǒng)紙媒記者合作，向其“喂料”從而炮制一篇看似專業(yè)的正準備發(fā)表的揭露性稿件，在稿件“還未發(fā)表”前交給目標客戶，逼其就范。
王林表示，很多主流媒體的記者，與這些經(jīng)理都有合作，一篇2000~3000字的稿件，光記者所拿報酬就可以達到上萬元，而傳統(tǒng)媒體這類稿件所能給出的稿費僅為千字600~800元左右。
公關(guān)公司這一灰色做法其實并不新鮮，一些傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員很早就是這么干的。一位上世紀90年代末在深圳某媒體工作的資深媒體人也這樣告訴記者，當年他的很多同事，就是寫一篇負面，然后傳真至目標單位，訛取報酬。
半島網(wǎng)副主編修相科表示，公關(guān)公司早已有之，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也存在很長時間了，出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)黑社會”這個名詞，是因為有眾多“不良”公關(guān)。企業(yè)通過公關(guān)手段來消除負面影響，這在傳統(tǒng)媒體時代已經(jīng)運作非常熟練了，但是到了網(wǎng)絡(luò)時代，公關(guān)手段變得單一而直接，甚至變成一部分人打壓對手或者進行斂財?shù)氖侄�。“我們反對的是這類公關(guān)。”
稿件、帖子、專題，只要是負面的，都是可以用來“釣魚”的誘餌。更有甚者，有一些網(wǎng)站本身，其設(shè)立的本意，就是“釣魚”。這些網(wǎng)站通常打出替百姓維權(quán)的旗號，號召廣大網(wǎng)友提供線索爆料，從而要挾目標客戶。但業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這類網(wǎng)站都屬于很小的“山寨網(wǎng)站”，而且極易被發(fā)現(xiàn)，真正隱蔽的方式，還是需要先做出公信力。
網(wǎng)站“刪稿刪帖”得以成為一個灰色產(chǎn)業(yè)，同時養(yǎng)活一批中間人，根源在于網(wǎng)站即發(fā)即刪的特點。這與傳統(tǒng)紙媒一旦出版之后就不可撤銷有本質(zhì)的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)的特點是，全天24小時隨時可以上稿發(fā)帖，也隨時可以撤稿刪帖，網(wǎng)站并沒有保留轉(zhuǎn)載稿件和論壇帖子的義務(wù)。上稿和刪稿，全憑網(wǎng)站編輯人員的判斷，網(wǎng)站并不需要保護傳統(tǒng)媒體話語權(quán)和廣大網(wǎng)友話語權(quán)，但網(wǎng)站所擁有的平臺卻有轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體稿件和讓網(wǎng)友們發(fā)表意見的權(quán)利，權(quán)利和義務(wù)不對稱，致使網(wǎng)編們上下其手的空間廣闊，且無人監(jiān)管。
行業(yè)自律的微弱呼聲
2009年底，一群網(wǎng)編在一個專門的網(wǎng)編工作QQ群上聊天時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)編們普遍都遭遇過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的公關(guān)行為，于是，以半島網(wǎng)為發(fā)起人之一的各大門戶和地方新聞門戶網(wǎng)站，聯(lián)合發(fā)起了“網(wǎng)絡(luò)媒體反公關(guān)聯(lián)盟”。
不獨網(wǎng)站有此自發(fā)自律行為，中國國際公關(guān)協(xié)會也在2009年出臺了“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范”。但從約束力和效果來說，無論是網(wǎng)站的自發(fā)聯(lián)盟，還是公關(guān)公司的聯(lián)名規(guī)范，所起到的作用，也僅限于宣示正確的態(tài)度和方向。
“網(wǎng)絡(luò)媒體反公關(guān)聯(lián)盟”草案的起草者——半島網(wǎng)副主編修相科告訴本報記者，成立“網(wǎng)絡(luò)反公關(guān)聯(lián)盟”的想法有幾個：第一，讓大家知道在網(wǎng)絡(luò)上有這么一批不良公關(guān)公司，在操縱網(wǎng)站發(fā)/刪稿。第二，讓網(wǎng)站管理者自身重視這件事情，免得被人利用。第三，讓參與網(wǎng)站宣示一種態(tài)度。
而網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范，宣揚的也只是一種普遍的價值觀。對于打一槍換一個地方的利益短期化公關(guān)公司，顯然并不會去主動接受規(guī)范所列明的條條框框。
一些網(wǎng)站的編輯認為，網(wǎng)站的設(shè)租尋租行為并不普遍。一位網(wǎng)易前網(wǎng)編告訴本報記者，以網(wǎng)易為例，在網(wǎng)易刪除稿件并不容易，網(wǎng)易的后臺會記錄所有的稿件刪除痕跡，所有稿件刪除，必須在后臺系統(tǒng)上“載明理由”。該網(wǎng)編告訴本報記者，這些門戶網(wǎng)站99%的內(nèi)容，仍然是可以相信的。
