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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上周剛剛赴美上市，其高管還未從上市的喜悅中蘇醒，這周便遭遇了B2C行業(yè)勁敵京東商城的價(jià)格攻勢(shì)。而京東的目標(biāo)便是直取當(dāng)當(dāng)賴以生存的圖書業(yè)務(wù)。一時(shí)間，京東和當(dāng)當(dāng)這兩個(gè)此前幾乎從未正面沖突的B2C巨頭陷入了價(jià)格戰(zhàn)。京東掀起的價(jià)格戰(zhàn)只是常規(guī)的年底促銷，還是持久的市場(chǎng)策略？當(dāng)當(dāng)上市后，國(guó)內(nèi)B2C行業(yè)到底變數(shù)如何？
微博對(duì)陣
京東掀起的這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)發(fā)源于京東CEO劉強(qiáng)東與當(dāng)當(dāng)CEO李國(guó)慶的個(gè)人實(shí)名微博。12月10日，京東CEO劉強(qiáng)東發(fā)布微博稱，有用戶抱怨京東上的圖書只比別家“便宜5%-10%不給力”，于是他當(dāng)即決定：從本周二(12月14日)開始，京東的每本書價(jià)格都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便宜20%。
雖然當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東并未明確指明矛頭對(duì)準(zhǔn)的是當(dāng)當(dāng)，但此微博發(fā)布后被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)了千余條評(píng)論。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，京東此舉是要通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)挑戰(zhàn)剛剛在美國(guó)上市的當(dāng)當(dāng)，因?yàn)閳D書業(yè)務(wù)是當(dāng)當(dāng)起家和賴以生存的“大本營(yíng)”。
“價(jià)格戰(zhàn)是個(gè)假命題，大家都有比價(jià)工具，都降了，誰(shuí)也沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而圖書降10個(gè)折扣才2-3元�！碑�(dāng)當(dāng)CEO李國(guó)慶第二天便通過(guò)微博應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)京東發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)不以為然，稱圖書的物流服務(wù)比賣其他商品要難得多，多數(shù)顧客需要服務(wù)而不是2-3元的價(jià)格優(yōu)惠；京東只有10多萬(wàn)種圖書，而當(dāng)當(dāng)已有60多萬(wàn)種圖書，且當(dāng)當(dāng)對(duì)八成顧客能做到次日送達(dá)，物流速度快于京東。
12月13日，劉強(qiáng)東再發(fā)微博與李國(guó)慶隔空較勁，稱京東的圖書品種已達(dá)22萬(wàn)種，“當(dāng)當(dāng)?shù)淖ト∠到y(tǒng)需要改進(jìn)了”。至于配送速度，劉強(qiáng)東認(rèn)為客戶說(shuō)了算，自己不做評(píng)論。他還透露，他本人本周二會(huì)赴武漢買地建設(shè)圖書倉(cāng)庫(kù)。
“1-2元的便宜也不能輸，我們有價(jià)格指數(shù)調(diào)查，目前是全網(wǎng)最低價(jià)。我等著看誰(shuí)送書能比我快�！�13日當(dāng)天，李國(guó)慶再次發(fā)微博就當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格和物流速度顯示自信。不過(guò)昨天劉強(qiáng)東再次宣布，京東的圖書已經(jīng)在京東價(jià)的基礎(chǔ)上再給會(huì)員打八折，并稱：“如果網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)京東任何一本書的會(huì)員價(jià)沒有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便宜20%以上，可以舉報(bào)，我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)降價(jià)，確保便宜20%以上，直至價(jià)格降到零！”
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