把一整座服裝商城搬到互聯(lián)網(wǎng)上,這是百紛下決心要實(shí)現(xiàn)的,但是,難度可見一斑。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)大多采用單一目錄式購物模式,而參與者卻局限在小規(guī)模的商家或個(gè)人,有實(shí)力的服裝企業(yè)仍對(duì)此小心翼翼淺嘗輒止。如果把服裝商城整個(gè)搬到線上,是否會(huì)滿足這些實(shí)力企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的渴求嗎?現(xiàn)在,讓我們看看百紛是如何做的……
草長(zhǎng)鶯飛二月天,今年的春天在幾場(chǎng)大雪過后悉歸平淡,2008年那場(chǎng)令人不寒而栗的經(jīng)濟(jì)寒冬似乎也開始出現(xiàn)回暖的跡象,中國(guó)中小企業(yè)逐漸找回了失去的信心以及面對(duì)市場(chǎng)大變動(dòng)的一顆平常心。
此時(shí),在位于杭州西湖大道的杭州百紛網(wǎng)絡(luò)有限公司辦公室里忙碌依然,新版本的網(wǎng)上商城正在緊鑼密鼓的制作中,預(yù)計(jì)不久后就可以升級(jí)成功。百紛運(yùn)管中心副主任徐翔告訴記者,雖然商場(chǎng)尚在試運(yùn)行階段,百紛還沒有進(jìn)行大批量的市場(chǎng)推廣工作,但是目前看來商城的初期效果還算不錯(cuò),每天都能接到一定數(shù)量的訂單,這一切和企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)越來越理性的信心和認(rèn)識(shí)是分不開的。
華美的商城
百紛的商城處處透著華美,杭州百紛網(wǎng)絡(luò)有限公司運(yùn)管中心副主任徐翔告訴記者:我們?cè)陧?xiàng)目籌建的最初就想做一些別人沒有做過的事情,走別人沒有走過的路,這種模式將區(qū)別于現(xiàn)有的B2C形式,不僅局限于商品的展示,同時(shí)還注重品牌形象的展示。徐翔認(rèn)為,未來的電子商務(wù)的增值會(huì)由價(jià)格為導(dǎo)向變成以品牌和服務(wù)為導(dǎo)向。
事實(shí)上,有數(shù)據(jù)研究顯示,目前國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)存在嚴(yán)重的兩極分化的趨勢(shì),一方面,淘寶等B2C平臺(tái)做的風(fēng)起云涌,成交額甚至大的令人咋舌;另一方面,傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)認(rèn)識(shí)上存在著誤區(qū),絕大部分企業(yè)還只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于傳統(tǒng)市場(chǎng),沒有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性,尚不能把握互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大市場(chǎng)空間。大部分上網(wǎng)企業(yè)的電子營(yíng)銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上,部分企業(yè)雖然擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址,并對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體、系統(tǒng)介紹,把網(wǎng)站簡(jiǎn)單當(dāng)作一個(gè)形象窗口,并沒有真正地實(shí)現(xiàn)交易。
但是,從2007年、2008年開始,針對(duì)服裝行業(yè)來講,無論是外貿(mào)還是內(nèi)銷,整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境都在惡化,很多服裝企業(yè)都在尋找新的銷售渠道,電子商務(wù)就是其中最為出色的一種。
徐翔表示,“現(xiàn)在以淘寶為首的電子商務(wù)網(wǎng)站的做法還都是以目錄式的商品展示模式為主,展示商品通過文字和圖片的模式,其目的是為了營(yíng)銷,但是從服裝品牌的角度來看,這種模式很難體現(xiàn)這個(gè)品牌的個(gè)性化,尤其是對(duì)于一些品牌認(rèn)知度比較高的時(shí)尚女性來講,這樣的模式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外,百紛的定位不僅僅是B2C,我們將網(wǎng)上商城定義為交互+交易的模式,交互的意義在于,我們希望消費(fèi)者能夠互相溝通,我們?cè)谠O(shè)計(jì)中加入了一些網(wǎng)游的因素,比如消費(fèi)者可以選擇角色,并且針對(duì)這些角色進(jìn)行裝扮,角色還可以在商城內(nèi)自由的行走,參與活動(dòng),天南地北的朋友可以相攜逛同一家品牌店等!
正式基于這樣的理念,2007年5月中國(guó)服裝股份有限公司投資啟動(dòng)規(guī)劃、建設(shè)百紛網(wǎng),抓住服裝行業(yè)面臨的現(xiàn)狀、提升機(jī)遇,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潮流趨勢(shì),自主研發(fā)了B2C電子商務(wù)+社區(qū)+游戲元素復(fù)合平臺(tái)。 百紛網(wǎng)為企業(yè)提供情景式的品牌專賣店鋪,根據(jù)服裝風(fēng)格分列入不同情景購物街區(qū)。如杭派女裝代表“藍(lán)色傾情”品牌專賣店鋪設(shè)在優(yōu)雅大氣的百紛香榭麗舍街區(qū),“堅(jiān)持我的”品牌則設(shè)在精致熱鬧的百紛竹下通路(竹下通路是日本流行服飾集中地)街區(qū)等。
服裝企業(yè)可以根據(jù)自身品牌建設(shè)和風(fēng)格的需求,個(gè)性化自己的百紛專賣店鋪,或與實(shí)體店鋪風(fēng)格統(tǒng)一,傳達(dá)完整一致的品牌信息;或超出設(shè)計(jì)常規(guī),創(chuàng)造實(shí)體店鋪無法實(shí)現(xiàn)的品牌表達(dá)。百紛網(wǎng)認(rèn)為,這樣的情景式店鋪不僅能夠完整精準(zhǔn)的體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特的品牌形象,更能夠通過網(wǎng)絡(luò),以更為時(shí)尚的方式向億萬網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者傳達(dá)自己的品牌理念和企業(yè)文化。
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