記者在網(wǎng)上隨機(jī)查詢到一些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司后,以客戶身份跟他們進(jìn)行了接觸。記者通過(guò)QQ告訴對(duì)方,目前自己所在的公司正在參與一個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo),一家在業(yè)界知名的大客戶是自己最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,希望這家公關(guān)公司在競(jìng)標(biāo)關(guān)鍵期間,炒作對(duì)手的負(fù)面新聞,讓對(duì)方處于被動(dòng)。這位接待員的答復(fù)顯得心領(lǐng)神會(huì)。而最終記者見(jiàn)到了這家公司的營(yíng)銷總監(jiān),他表示操作起來(lái)沒(méi)有任何難度。
某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司營(yíng)銷總監(jiān):“你要只有兩三萬(wàn)的預(yù)算,搜集一下覺(jué)得哪個(gè)點(diǎn)是比較惡性的,在它這個(gè)基礎(chǔ)上單獨(dú)做一兩個(gè),挑一兩個(gè)重點(diǎn)論壇把這件事炒起來(lái),網(wǎng)上最近兩周左右,它的負(fù)面信息增加到500條到600條,最后到一種什么樣的程度,從百度谷歌搜錄基本上前幾頁(yè),全是它的負(fù)面信息,這也就是你這個(gè)費(fèi)用在一兩個(gè)月之內(nèi),能達(dá)到的最好的效果!
對(duì)于什么樣的話題比較容易火,另一位營(yíng)銷經(jīng)理表現(xiàn)得把握十足。
某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司營(yíng)銷總監(jiān):“可信度非常高,從企業(yè)集團(tuán)構(gòu)成內(nèi)部管理,要不就說(shuō)它的資金鏈,這是影響一個(gè)企業(yè)比較致命的東西,有什么樣的組織勢(shì)力,讓人人心惶惶,要不就誰(shuí)跟誰(shuí)非法勾結(jié),內(nèi)部員工爆料黑幕或者說(shuō)在飲食上做手腳,我們這個(gè)原材料經(jīng)過(guò)多少道篩選,實(shí)際上都是一些地?cái)傌洝!?/P>
當(dāng)記者表示,如果有進(jìn)一步的投入, 這個(gè)負(fù)面事件到底能傳播到多大程度,這位營(yíng)銷總監(jiān)更是一副輕松的口氣!
某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司營(yíng)銷總監(jiān):“本身我自己的版主數(shù)就不下百個(gè),所有的門(mén)戶各個(gè)版主的聯(lián)系方式,基本上我都有,本身每一家可能有各自控制的資源,比如說(shuō)我自己的員工當(dāng)版主,現(xiàn)在基本上每個(gè)員工手底下都有四五個(gè)版主號(hào),在維護(hù)著四五個(gè)這樣的版塊,作為我們經(jīng)常合作操作的!
在記者隨后走訪的多家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,都能聽(tīng)到這樣的宣傳。
某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司營(yíng)銷總監(jiān):“我們手下有20個(gè)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)群,每個(gè)群里面至少有50人,每一個(gè)人在全國(guó)的各大論壇都有很多ID號(hào),這是我們能控制的,我們?yōu)槭裁茨茏尯芏嗥髽I(yè),在一夜之間讓他正面消息在網(wǎng)絡(luò)上滿天飛!
根據(jù)這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的說(shuō)法,他們通過(guò)各種手法,幾乎控制了國(guó)內(nèi)所有的主流論壇, 對(duì)于輿論的操縱,真是做到了翻手為云,覆手為雨。
某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司營(yíng)銷總監(jiān):“有新聞性的一些負(fù)面東西,我們可以幫你們無(wú)限擴(kuò)大,我們可以在一個(gè)晚上讓你們競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手的消息,在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地布滿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)!
記者:“一晚上嗎?”
某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司營(yíng)銷總監(jiān):“一個(gè)晚上就可以,相當(dāng)于借助他人的一個(gè)漏洞,引導(dǎo)著網(wǎng)民順著咱們的方向去走!
那么,在這些版主把主貼發(fā)出去后,又怎么獲得成百上千的網(wǎng)友的注意,進(jìn)而營(yíng)造出一個(gè)話題事件?記者在走訪了多家營(yíng)銷公司后了解到,幾乎所有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司都必須雇傭大批的人員來(lái)為客戶發(fā)帖回帖造勢(shì),這個(gè)工作常常需要成百上千個(gè)人共同完成。那些臨時(shí)在網(wǎng)上征集來(lái)的發(fā)帖的人在行內(nèi)被叫做“水軍”。
記者:“你們有水軍嗎?”
某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司營(yíng)銷總監(jiān):“肯定有,你做這一行的如果給我兩周的準(zhǔn)備時(shí)間的話,我基本上可以給你集十萬(wàn)人,因?yàn)樗娛枪蚕淼,這個(gè)行業(yè)達(dá)到今天這個(gè)效果,在論壇上,網(wǎng)頁(yè)上,你看到的東西毫不夸張地說(shuō)應(yīng)該有30-40%,是這樣的公司推出去的。”
在群里,論壇等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里,輸入水軍,或者網(wǎng)絡(luò)打手等字樣,進(jìn)行搜索時(shí),就會(huì)有大量的號(hào)稱中國(guó)第一網(wǎng)絡(luò)推手等的群里以及各種各樣的招聘信息,記者隨機(jī)加入了其中的幾個(gè)群。
記者:“進(jìn)入這些招募水軍工作的群里,我感覺(jué)簡(jiǎn)直來(lái)到了一個(gè)火爆的集市,進(jìn)去以后,時(shí)不時(shí)可以看到群主發(fā)任務(wù)的通知,而且這些任務(wù)一發(fā)出來(lái),在幾十秒甚至十幾秒的時(shí)間里,就會(huì)被群里的人一擁而上全部領(lǐng)完,我們現(xiàn)在來(lái)進(jìn)一步看一看,一個(gè)水軍的工作程序和內(nèi)容究竟是怎么樣的。”
記者告訴群主,自己完全是一個(gè)新手,不知道改怎么做水軍,群主很快給記者發(fā)來(lái)了一個(gè)推手入門(mén)教程,做了一個(gè)短平快的培訓(xùn)。五分鐘后,一個(gè)新手就能當(dāng)水軍用了。然后記者又收到一張發(fā)帖統(tǒng)計(jì)表,只要記者領(lǐng)取了發(fā)帖任務(wù),完成之后按照表格填清楚任務(wù)完成情況,一周后,群主就能通過(guò)支付寶付款。
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