12月19日晚間消息，央視財經(jīng)頻道《經(jīng)濟半小時》欄目今天揭秘了“網(wǎng)絡(luò)打手”現(xiàn)象，一些網(wǎng)絡(luò)口碑營銷公司和“水軍”通過網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳，達到炒作新聞尤其是負面打擊競爭對手等目的。
以下是本次節(jié)目實錄：
互聯(lián)網(wǎng)是我們生活的一部分，但在網(wǎng)上看到的消息，新聞，特別是論壇里的很多帖子、話題，可能有很多都是不真實的，我們的記者就發(fā)現(xiàn)了一個潛伏于水下的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司都必須雇傭大批的人員來為客戶發(fā)帖回帖造勢，這個工作常常需要成百上千個人共同完成，那些臨時在網(wǎng)上征集來的發(fā)帖的人在行內(nèi)被叫做“水軍”。
中科院研究生院管理學(xué)院副院長網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟專家呂本富告訴記者，按照正常的傳播規(guī)律，一個熱點話題在網(wǎng)上的傳播高峰時正常為三天，如果持續(xù)維持是違背自然傳播規(guī)律的，在三到五天后，如果突然再次出現(xiàn)傳播的高峰，又沒有特殊的原因?qū)е屡f話重提，這樣的高峰就極可能是人為推動上去的。
網(wǎng)絡(luò)黑社會操控輿論 花五萬元可左右法院判決
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計，目前中國網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模已達3.38億人，普及率達22.6%，超過全球平均水平�；ヂ�(lián)網(wǎng)幾乎成了我們生活的一部分。如果我告訴你，你在網(wǎng)上看到的消息，新聞，特別是論壇里的很多帖子、話題，可能有很多都是不真實的，你還會對那些不時爆出來這樣門那樣門，或者是所謂的猛料興趣不減嗎？我們的記者在對一個的熱點事件的采訪中，發(fā)現(xiàn)了一個潛伏于水下的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)在我們就來看看這到底是怎么一回事。
“潛伏水下的灰色產(chǎn)業(yè)鏈”浮出水面
2009年7月份，奇虎360公司正式推出了一款免費殺毒軟件，承諾永久免費殺毒服務(wù)，這個舉措讓360立刻成為了殺毒軟件行業(yè)里的最搶眼的的角色，但是，一個有關(guān)奇虎黑幕的質(zhì)疑也接踵而至。7月29日，一篇名為“奇虎離職老員工的告白”的帖子頻繁出現(xiàn)在各大論壇，作者通過自己離職經(jīng)歷，曝出“奇虎暗中搜集用戶的隱私數(shù)據(jù)”等種種問題，帖子一出，就迅速吸引了數(shù)十萬的點擊量和回帖，盡管公司回應(yīng)這是競爭對手偽造，但是一時間這件事顯得真假難辨，而就在10月下旬， 這篇帖子再次成為論壇熱帖。
奇虎360公司公關(guān)總監(jiān)屠建路：“光是剛才說的前后這兩篇，這種模仿奇虎離職員工，這種口吻寫的前一個離職信就是有數(shù)千條像這次也有上千條�！�
讓360公司感到蹊蹺的是，為什么像員工爆黑幕這樣的帖子能夠在一夜之間就覆蓋了幾百家論壇，而且總是能引發(fā)不可思議的回帖量。
奇虎360公司公關(guān)總監(jiān)屠建路：“從去年7月17號，我們推免費殺毒以來，這一年多的時間，我們在互聯(lián)網(wǎng)上遭受這種，惡意的負面的貼子數(shù)量應(yīng)該是在數(shù)十萬以上�！�
更讓他們頭疼的是， 在奇虎360的官方網(wǎng)站上，出現(xiàn)了越來越多的指責(zé)和叫罵，而公司技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)，其中很多帖子呈現(xiàn)出一些值得琢磨的特點：比如說，這些帖子基本上都出自新注冊的用戶，發(fā)帖之后就再也不會使用，而且內(nèi)容一樣的攻擊性回帖，會同時出現(xiàn)在好幾個論壇。
奇虎360公司工作人員：“短時間發(fā)很多貼，而發(fā)貼內(nèi)容基本上一樣，就是然后在后臺，我們可以查詢到，它發(fā)貼的ID或者發(fā)貼的IP，可以說是同一個IP或者說他們同一兩個IP，打開比如說翻到第二頁，第二頁全是槍貼，有時候十幾個貼子，可能一看是同一秒發(fā)的�！�
事實上， 這僅僅是眾多網(wǎng)絡(luò)攻擊事件中的一個。從殺毒軟件的口水戰(zhàn)到“封殺王老吉”事件，從“康師傅”的“水源門事件” 到目前打得不亦樂乎的真開心和假開心，以及在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的搜狐與優(yōu)酷的盜版之爭，網(wǎng)民們都能看到層出不窮的網(wǎng)上大戰(zhàn)，而網(wǎng)友發(fā)帖，回帖，指責(zé)甚至謾罵攻擊，更是讓互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的世界冒出了真實的火藥味，然而，在這一樁樁口水戰(zhàn)背后，是什么樣的力量讓他們愈演愈烈，越戰(zhàn)越勇？
奇虎360公司公關(guān)總監(jiān)屠建路：“那普通這種網(wǎng)友是不可能做出來，就發(fā)一篇貼子，然后在短短的幾周內(nèi)，就迅速去擴展到，蔓延到幾百上千，數(shù)千這樣的一個論壇里面，這個我覺得應(yīng)該完全可以算得上，是一種網(wǎng)絡(luò)黑社會，因為只有這樣一種，專業(yè)這種組織在背后推動，才有可能會出現(xiàn)這種結(jié)果。”
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