1800萬問題顯卡流向成謎 誰吞了英偉達3億美元賠款？
時代周報記者 李瀛寰 譚驥
鬧得沸沸揚揚的惠普質量門事件還沒有結束，一樁塵封多時的質量問題又被舊事重提。
業(yè)界公開的事實是，惠普質量問題，跟在英偉達(NVIDIA)2008年10月產的顯卡材料有問題。而據(jù)國外媒體的報道，英偉達旗下G84和G86系列存在缺陷的顯卡，流向市場，導致眾多PC廠商1800萬臺電腦受到影響。
如今，人們關心：當年，英偉達的問題顯卡到底流向了哪里，相關PC廠商又是如何解決問題的。
否認問題顯卡達1800萬
目前的顯卡市場上，英偉達與ATI占據(jù)著絕大部分市場分額。
在過去的幾年中，英偉達在全球市場上有著不錯的口碑，但據(jù)國外媒體報道，2008年7月，英偉達公司承認，G84、G86系列顯卡存在故障，可能導致系統(tǒng)無法啟動，或啟動后出現(xiàn)黑屏等現(xiàn)象。英偉達稱，問題出在封裝材料上，具體有多少臺筆記本電腦受該問題影響還不清楚，但英偉達將為相關產品召回和維修一次性提供數(shù)億美元的支出。
該事件直接導致英偉達市值蒸發(fā)近30億美元，但英偉達隨后卻表示不會召回這些問題產品。與其處理方式截然不同的是，1994年，英特爾“奔騰”處理器曾出現(xiàn)過類似故障。最初，英特爾稱只有少數(shù)處理器受影響。但隨著PC廠商和用戶的抱怨聲日益高漲，英特爾被迫無條件退貨，并蒙受了4.75億美元損失。
英偉達CEO黃仁勛當時向媒體表示，英偉達顯卡缺陷問題與當年英特爾處理器故障問題完全不同。英偉達的顯卡問題主要出在封裝材料上，一般情況下不會發(fā)生問題。
黃仁勛說：“如果每一塊顯卡都有問題，那我們一定要召回，但目前的情況并非如此。而且，PC廠商也有自己的選擇，我們不會召回客戶的產品。”
盡管英偉達并沒有對外宣布究竟有多少臺筆記本電腦受到影響，但根據(jù)外界猜測，在一年半的時間里面，全球大約售出了1800萬臺配置G84、G86系列顯卡的筆記本，這也使得英偉達陷入到前所未有的危機中。
究竟有多少筆記本電腦受到影響？具體涉及哪些品牌？又有多少問題顯卡流入中國？帶著這些問題，時代周報記者前往英偉達中國總部。
3月22日，沙塵暴襲擊北京，時代周報記者來到CBD核心區(qū)國貿寫字樓，如果不是刻意地尋找，你根本無法意識到“2901—商輝達股份有限公司北京代表處”這個銘牌的背后，其實就是IT人士口中的“英偉達(NVIDIA)公司”。
事實上，此前惠普質量門事件中，時代周報記者曾通過多種方式，多次致電英偉達中國區(qū)公關經理金洋，但都石沉大海。這次，記者來到該公司，表明自己希望能夠面見金洋，但在前臺，金洋卻打來電話，表示“此時不在公司”，只通過電話回答了記者提出的幾個問題。
對已經成為業(yè)界公論的“英偉達有1800萬塊問題顯卡流向市場”一事，金洋予以否認，“不對，不是這個數(shù)字”。
“那到底是多少呢？”金洋卻表示，“不便于公開”。問題顯卡有多少流入中國，有多少用于中國的消費者，金洋都表示，不便回復。
“電腦OEM廠商才是我們的客戶，我們要對客戶負責�！苯鹧蟊硎�。
英偉達的客戶是可以數(shù)得出來的電腦廠商�！坝袉栴}的顯卡”流向了哪些電腦廠家，流向了哪些地區(qū)，英偉達應該知情的。
PC廠商解決方案遭強烈反對
“當初顯卡一事，我們已經給電腦廠商補貼了3億美元。我們的客戶是電腦廠商，我們只對它們負責�！苯鹧笳J為，“消費者有了問題，要么找電腦廠商，要么找消費者權益保護機構，如中消協(xié)等。”“另外一點，OEM電腦廠商應該更加謹慎，保證自己的質量�！苯鹧笳f道。
那么問題是，2009年，英偉達補貼給電腦廠商費用時，明確表示用于補貼問題顯卡�？呻娔X廠商的這筆錢究竟有沒有用于消費者？
英偉達的強硬態(tài)度表明，其為了要“對客戶負責”不能透露任何信息。
