渠道價格體制管理是零售業(yè)的老話題，但在新業(yè)態(tài)不斷崛起之時，仍少不了新爭執(zhí)。
近日，京東商城因竄貨或被蘇寧、國美封殺的消息引起廣泛關(guān)注。這背后，折射出家電行業(yè)的渠道變局。
竄貨背后的渠道紛爭
京東是個著名的渠道攪局者。過去數(shù)年間，這家B2C公司以進(jìn)貨渠道“刁鉆”、價格“兇猛”而著稱。而現(xiàn)在，京東又在家電領(lǐng)域攪動波瀾。
有業(yè)內(nèi)人士指出，京東跟竄貨連在一起并不新鮮，早年京東就有“網(wǎng)上竄貨集散地”之稱。
竄貨，通常是指跨區(qū)域供貨。這種做法將打破廠商在各個地區(qū)的價格管理體制。但在京東的案例中，竄貨有著兩層不同的意思。第一層是B2C網(wǎng)站面向全國的價格無差異，使得品牌商在各地的渠道價格管理體制被打亂；另一層則是網(wǎng)上商城某些低毛利、零毛利甚至負(fù)毛利的商品被某些地方的小型經(jīng)銷商獲取，存在“二次批發(fā)”的現(xiàn)象，這更接近傳統(tǒng)的“竄貨”概念。
“后者對于渠道管理的危害顯然更大�！蹦尺B鎖渠道巨頭大區(qū)負(fù)責(zé)人對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示。不過對于業(yè)內(nèi)所傳的京東趁國美、蘇寧促銷時購買低價貨源的消息，該負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在基本不太可能規(guī)模化出現(xiàn)這樣的情況。
創(chuàng)維相關(guān)負(fù)責(zé)人也對記者表示，關(guān)于京東從國美、蘇寧獲取貨源的做法此前業(yè)內(nèi)屢有傳聞，但實(shí)際上可能性不大。
對于線上線下多種渠道，家電廠商自身也有著多層級的價格管理體系。
如格蘭仕目前與京東的合作仍由大經(jīng)銷商接洽，格蘭仕本身有自營淘寶旗艦店和自建的B2C官網(wǎng)商城。
據(jù)格蘭仕電子商務(wù)事業(yè)部部長趙志介紹，網(wǎng)上直銷產(chǎn)品價格與傳統(tǒng)家電賣場所出售的價格差距不會太大，通常傳統(tǒng)渠道、淘寶旗艦店、淘寶分銷店和自建網(wǎng)站的價格將形成遞減梯隊(duì)。
TCL也于今年開始自建B2C網(wǎng)站，記者從TCL獲得的信息顯示，他們自有B2C網(wǎng)站上的商品價格將低于傳統(tǒng)賣場，與淘寶、京東的標(biāo)價基本持平，并進(jìn)行階段性促銷，不過TCL會在產(chǎn)品架構(gòu)方面和傳統(tǒng)渠道岔開，形成一定的差異化。
在這次渠道紛爭中被推上臺前的創(chuàng)維，實(shí)際上剛開始時也是由其經(jīng)銷商與京東對接，但在半年內(nèi)合作規(guī)模就從幾十萬元飆升到千萬元之上，繼而由創(chuàng)維各地的分公司接管，其中以北京、上海兩地分公司為主。創(chuàng)維新興渠道部總監(jiān)董強(qiáng)透露的數(shù)字顯示，創(chuàng)維今年與京東的合作規(guī)模約為8000萬元。
傳統(tǒng)渠道限制網(wǎng)絡(luò)供貨價？
京東以低價向全國發(fā)貨顯然讓不少品牌商和渠道業(yè)者頗感頭疼。那么，傳統(tǒng)連鎖巨頭到底有沒有向經(jīng)銷商提出限制給京東的供貨價格和供貨數(shù)量？面對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的問詢，多數(shù)家電企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對此諱莫如深。
一位白電企業(yè)營銷副總告訴記者，國美和蘇寧約在一年前曾對供應(yīng)商要求，線上渠道價格不得低于線下渠道3%，“不過這也不是以公函形式要求的，對于供貨量倒沒有特別限制，近來也沒有進(jìn)一步的說法�！�
“竄貨打亂區(qū)域渠道政策對于任何一家供應(yīng)商而言都是難以接受的�！币患也孰娋揞^的中國銷售總經(jīng)理對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，多數(shù)品牌商的做法是跟京東簽下約束條款，對于售價有所限定；另外在供貨方面對京東這類B2C商城和蘇寧國美在產(chǎn)品規(guī)格和型號方面有所區(qū)隔，設(shè)定分類專供。
在大家電領(lǐng)域之外，手機(jī)行業(yè)此前也曾在京東渠道問題上傷過腦筋。有知情人士告訴記者，早年摩托羅拉為了解決京東在全國拿貨的問題，最終確定由其北區(qū)負(fù)責(zé)向京東統(tǒng)一供貨，配給全國，京東在協(xié)議中承諾不做“二次批發(fā)”。
國美蘇寧推出最強(qiáng)網(wǎng)上促銷
對于傳統(tǒng)渠道竄貨，目前家電業(yè)已有成熟的管理制度，而對于B2C市場這一新渠道領(lǐng)域，相關(guān)管理措施仍待考量。趙志表示，格蘭仕短期內(nèi)將會出臺相關(guān)的管理措施，未來不排除與京東合作創(chuàng)辦B2C事業(yè)部的可能。
此外，國美、蘇寧本身也開始了在電器B2C領(lǐng)域的布局。蘇寧今年初正式上線了自有線上渠道蘇寧易購，而國美不久前也收購了庫巴網(wǎng)。
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