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維修數(shù)碼相機對于一個老資格的數(shù)碼愛好者來說可能已經(jīng)不是什么新鮮事了，基本上使用了1到2年內(nèi)的數(shù)碼相機都會多多少少出現(xiàn)些意想不到的故障，有時故障可能屬于自己的操作失誤，是可自行修復(fù)的，但若是碰上電氣性能的故障那就只能送修處理了，那就先讓我們來了解一下維修的基本流程。
一、DC出現(xiàn)故障后的送修步驟
首先來看看普通用戶當(dāng)DC出現(xiàn)問題后一般的處理流程。
1．用戶帶著保修卡把可能出現(xiàn)故障的DC送至各廠商指定的維修網(wǎng)點進行檢測。
2．維修網(wǎng)點使用簡單儀器或直接使用判定DC是否存在用戶所描述的故障現(xiàn)象。
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3．若故障明確存在且維修網(wǎng)點技術(shù)人員能夠應(yīng)付的話，用戶可在當(dāng)日或兩日內(nèi)取回DC，維修費用也較低。這里只要是廠商指定的維修網(wǎng)點都會為你進行相應(yīng)的換件維修，所謂換件維修就是比如你是不能開機的故障，維修站就會給你更換一塊主基板，不會在原板上進行修理。
4．若故障較為復(fù)雜，維修網(wǎng)點無能為力就會送交給相應(yīng)廠商所在中國事業(yè)部的技術(shù)科來幫助解決。一來這里配件齊全，二來技術(shù)層次更高，維修的質(zhì)量也會比較理想。
5．如果中國事業(yè)部無法通過自己的技術(shù)力量解決的話，就只能返回制造原廠進行修理，維修周期也相應(yīng)較長，維修過程中產(chǎn)生的總費用相對較高。
二、DC故障的維修流程
接著我們來了解一下數(shù)碼相機具體的維修流程，由于外部故障較為簡單，在指定維修網(wǎng)點即可解決，故下文主要介紹的是返回原廠的維修流程。
送回原廠的故障DC一般都為需要拆機修理的內(nèi)部機能故障，問題點多集中在鏡筒、觀景器、主基板三大組成部分，其中又以鏡筒部分與主基板出現(xiàn)故障率最為頻繁。無論是上述哪個部分存在問題，都需要把整臺DC按上述三大部分分解開來，再對癥下藥進行維修，下面就請跟隨筆者的視線具體了解一下原廠的技術(shù)工程師是怎么維修D(zhuǎn)C的。
1．根據(jù)返回的書面描述的故障現(xiàn)象初步判斷DC故障的成因與發(fā)生故障的組件；
2．首先經(jīng)過DC“中檢測試儀器”（DC出廠時憑該儀器判定是否為良品）判定具體的故障現(xiàn)象，往往得到的是一個內(nèi)部測試的不良代碼，只有維修工程師才能讀懂，然后根據(jù)經(jīng)驗或者相關(guān)機型的技術(shù)解說書判定問題存在的組件；
3．先拆開此故障DC的后置面板，因為一般來說主基板及一些重要的電器回路都在相機的后面，再按上述三大組件把拆卸了面板的DC逐一分解，分別打上產(chǎn)品序列號的標(biāo)簽紙，方便維修后統(tǒng)一安裝；
4．若為DC主基板的問題，就需要把DC基板上的導(dǎo)線等等連接橋全部拆卸，只留有直接焊在基板上的零部件，再把赤裸裸的基板使用“基板檢查儀器”進行帶電檢查，得到的也是一個內(nèi)部的不良代碼；
5．維修工程師再通過這個不良代碼進行相應(yīng)的對策修理，在修理過程中由于現(xiàn)在知道的僅僅是一個內(nèi)部故障代碼，所以仍然需要借助萬用表、示波器等這樣的電子工具來進行進一步的檢測，發(fā)現(xiàn)到底是哪一個電容、三極管之類的元器件發(fā)生了故障，再進行相應(yīng)的新品更換。主基板修理完成后仍然要經(jīng)過“基板檢查儀器”的測試，看不良基板是否已經(jīng)修理成功；
6．基板修理為良品后，就該把三大組件裝配起來，然后再經(jīng)過“中檢測試儀器”的檢測，斷定整機為良品后才能交還給中國事業(yè)部，重新回到用戶手中。
若是鏡頭部分或者觀景器部分（包括閃光燈）的不良，只是上述第四步和第五步中使用的檢測工具不同而已，大體的維修流程一致，因為不牽涉電氣部分，所以維修工作反而簡單很多。
上文所描述的就是原廠的工程師對DC的維修流程。從另一方面看，進行三大部件的維修和最后組裝成成品是兩個不同的部門，組件維修在半成品加工區(qū)完成，裝配成完成品在成品加工區(qū)，這必定也涉及到一個廠商內(nèi)部的經(jīng)費分配問題，這也是DC維修費用的一部分。但是往往在第五步流程中工程師需要對基板、鏡頭、觀景器進行詳盡的技術(shù)解析，并非憑檢查機器測得的不良代碼立刻就能斷定關(guān)系故障的零部件（主要是指小到各式各樣的電容或電阻等，大一點的比如各種控制IC。），所以在第五步中工程師付出了巨大的腦力勞動，同時也是工程師技術(shù)技能的體現(xiàn)與考驗。而且再比如故障現(xiàn)象若為快門不釋放、閃光燈不發(fā)光、電池漏電、LCD不顯示等等的話，就有可能與主基板上的M-IC有關(guān)（往往是DC中最大的一顆芯片，控制者整個電氣回路效能，負(fù)擔(dān)了DC處理運算的工作。），如果檢查儀器判定為M-IC不良的話，就需要更換，當(dāng)然M-IC也是價格不菲，一般都在10美金左右，再加上運送到原廠的運輸費和工程師的人工費用，可見DC維修過程中出現(xiàn)的費用立馬上揚，畢竟羊毛出在羊身上。 |
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