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數(shù)碼相機使用滿意度低 消費者更應理性購買
從中國數(shù)碼相機產(chǎn)品的市場表現(xiàn)來看，五花八門的推廣宣傳廣告，琳瑯滿目的數(shù)碼相機產(chǎn)品，相機制造廠商推出的各種宣傳促銷手段，不難看出外資數(shù)碼相機制造企業(yè)對中國市場的重視。目前市場上數(shù)碼照相機銷售競爭激烈，部分生產(chǎn)廠家為降低生產(chǎn)成本和銷售價格，像素虛標情況嚴重，對消費者購買產(chǎn)生誤導，同時電池使用壽命短、鏡頭進灰情況嚴重。由于目前我國在數(shù)碼相機行業(yè)相關(guān)強制標準的滯后和缺失，致使數(shù)碼相機產(chǎn)品產(chǎn)生一些列嚴重的質(zhì)量和售后服務問題無法解決，已激起廣大消費者的強烈不滿。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段數(shù)碼相機的使用滿意度仍然維持在70%的水平，遠低于普通家電產(chǎn)品水平。
消費數(shù)據(jù)顯示，在消費者未來購買數(shù)碼相機選擇品牌中佳能名列第一，索尼、尼康并位列第二，富士、三星分別排在第四和第五�？ㄎ鳉W、賓得和理光因受產(chǎn)品推新速度及營銷不力等因素的制約，在銷售市場上表現(xiàn)欠佳，無優(yōu)勢的競爭產(chǎn)品與佳能、索尼、三星等大品牌抗衡，同時價格過高，售后服務網(wǎng)點少、維修困難等問題也嚴重制約著其在中國市場的發(fā)展，預計在不久的將來，可能退出中國市場。尼康在卡片機市場，由于外型不夠時尚和輕薄，機身顏色單一，致使尼康銷售份額遠遠落后于佳能和索尼。而富士憑借長焦相機的優(yōu)勢，品牌影響力在中國市場迅速提升，三星則憑借時尚的外觀設計為廣大年輕消費者所喜愛。
中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室 陸刃波 |
