從互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+，雖然只多了一個(gè)符號(hào)，但無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是在傳統(tǒng)企業(yè)里都燃起了熊熊大火，蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東更是在“2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上明確提出“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)都需要發(fā)燒精神”。蘇寧是020的發(fā)燒友，甚至提前曝光了今年818的主題是“全民發(fā)燒節(jié)”，為網(wǎng)民打造發(fā)燒級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)。
從張近東口里吐出“發(fā)燒”一詞并不容易，作為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)最為堅(jiān)決，動(dòng)作也最大的企業(yè)，轉(zhuǎn)型六年來(lái)，他一直在爭(zhēng)議中前行，而這種堅(jiān)持并沒(méi)有白費(fèi)。在7月21日召開的第十四屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，張近東將六年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)濃縮，頻頻語(yǔ)出驚人：
首次披露與李克強(qiáng)總理互動(dòng)秘辛
在7月10日的國(guó)務(wù)院經(jīng)濟(jì)座談會(huì)上，克強(qiáng)總理多次詢問(wèn)了蘇寧的發(fā)展情況，他說(shuō)“知道去年你們相當(dāng)艱難，現(xiàn)在通過(guò)線上轉(zhuǎn)型以后競(jìng)爭(zhēng)力比以前更強(qiáng)了。”最后，總理還說(shuō)我給他們帶來(lái)了好消息。
在國(guó)內(nèi)大談互聯(lián)網(wǎng)顛覆的時(shí)候，他跑到美國(guó)呼喚O2O
在兩三年前，大家講的更多的是互聯(lián)網(wǎng)的顛覆，當(dāng)時(shí)大多數(shù)人都覺(jué)得未來(lái)一定是線上的一統(tǒng)天下。所以我只能跑到美國(guó)，受斯坦福大學(xué)的邀請(qǐng)去講O2O，呼喚O2O的時(shí)代。
實(shí)體企業(yè)做O2O不要陷入兩種極端思維
一種是速勝論，以為做個(gè)網(wǎng)站，做個(gè)APP就是互聯(lián)網(wǎng)+了；還有一種是速亡論，把互聯(lián)網(wǎng)神化了，吹成沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因，就做不成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型邏輯
不要想著一蹴而就，第一步是+互聯(lián)網(wǎng)，第二步是互聯(lián)網(wǎng)+，形象點(diǎn)說(shuō)是走上去，再走下來(lái)，是兩者之間的融會(huì)貫通。
+互聯(lián)網(wǎng)
首先，我們做的是在平臺(tái)方面的+渠道，上線蘇寧易購(gòu)，開發(fā)PC端、移動(dòng)端和收購(gòu)PPTV，并進(jìn)入TV端。
其次，是+商品，不僅是把線下的商品搬上網(wǎng)，還要開拓適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的品牌和品類。
最后，是+服務(wù)，我們不僅重新構(gòu)建了線上的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，還打造了金融云、數(shù)據(jù)云和物流云。
互聯(lián)網(wǎng)+
首先，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+線下渠道，豐富實(shí)體店的商業(yè)形態(tài)、品類業(yè)態(tài)。
其次，是互聯(lián)網(wǎng)+商品，突破了門店品類展示數(shù)量、陳列方式的局限。
三是，互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，我們認(rèn)為“移動(dòng)支付、場(chǎng)景互聯(lián)、社交服務(wù)”成為線下O2O的三大方向。
云店，蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，零售業(yè)的蘋果，全年50家
云店就是我們蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我要求團(tuán)隊(duì)要將云店打造成零售業(yè)的蘋果。今年五一前開業(yè)的上海浦東云店，開業(yè)僅3小時(shí)，即銷售1000萬(wàn)，當(dāng)天客流量高達(dá)5萬(wàn)余人，銷售突破3500萬(wàn)元。云店就是要通過(guò)吃喝玩樂(lè)的多業(yè)態(tài)組合滿足用戶多場(chǎng)景的需求，通過(guò)融合線上線下，開設(shè)母嬰、超市、百貨、金融和海外購(gòu)等體驗(yàn)館，吸引不同的人群體驗(yàn)，從而提升流量、增強(qiáng)粘性。7月底，我們?cè)诒本┑氖准以频陮?huì)在聯(lián)想橋落地，今年我們?cè)谌珖?guó)一共規(guī)劃了50家云店。
新業(yè)務(wù)成效凸顯
l 消費(fèi)金融任性付:上線15天的時(shí)間即獲得了400多萬(wàn)的用戶。
l 海外購(gòu)：將日本Laox、美國(guó)和香港公司的海外商品引入海外購(gòu)頻道，并在實(shí)體店虛擬展示，未來(lái)甚至可以把世界各地的產(chǎn)品都匯聚起來(lái)。
l 線上成最強(qiáng)引擎：一季度，線上銷售增幅超過(guò)100%，占比超過(guò)30%，移動(dòng)端占比近50%，互聯(lián)網(wǎng)渠道已經(jīng)成了推動(dòng)我們整體增長(zhǎng)的最強(qiáng)引擎。
原文如下：
O2O之路：從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”
蘇寧云商董事長(zhǎng) 張近東
2015年7月21日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
大家上午好！
非常高興參加第十四屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，如果是在幾年前，我站在這里談互聯(lián)網(wǎng)，大家可能還會(huì)覺(jué)得奇怪，因?yàn)檫^(guò)去在大家的印象中蘇寧還是一家標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)零售企業(yè)。而如今，蘇寧經(jīng)過(guò)近六年的努力，終于趟出了一條互聯(lián)網(wǎng)零售之路，成為互聯(lián)網(wǎng)大家庭的一員，所以我首先要感謝主辦方“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)”，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享蘇寧的O2O之路。本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 |
