跨過創(chuàng)業(yè)的四個門檻
作為Discuz！的開發(fā)者，大三時我得到了年薪30萬的工作邀請。那時我開始意識到，這幾年每天十幾個小時的“無償”付出（Discuz！軟件那時是免費提供給互聯(lián)網(wǎng)用戶使用的），除了積累了用戶量和人氣之外，已經(jīng)能夠體現(xiàn)出商業(yè)價值了。30萬的年薪讓我很心動，但如果接受邀請的代價是放棄Discuz！和拋棄現(xiàn)有用戶，不管多高的薪水，我都會無動于衷。
但是沒有人愿意為Discuz！投資，于是我想到了自己創(chuàng)業(yè)，將軟件市場化，實施從免費到收費的轉(zhuǎn)變。不過，這個決定在當(dāng)時的國內(nèi)市場來說非常草率。在隨后的一年間，我不僅一分錢沒賺到，還在網(wǎng)上被罵得體無完膚。一個市場打不開，我就到其他市場去嘗試。果然，Discuz！在互聯(lián)網(wǎng)用戶收費習(xí)慣更為良好的歐美和港臺地區(qū)實現(xiàn)了銷售。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)最困難的地方是，因為規(guī)模太小而難以被用戶信任，又因為不被顧客信任而無法賣出產(chǎn)品——最后總在這樣一個惡性循環(huán)里走不出來。為了讓客戶感覺我這個公司還算正規(guī)，我在租來的房子里安裝了兩部電話，一部客服，一部銷售。有客人打進客服電話進行技術(shù)咨詢的時候，我就做客服的工作；一旦他表現(xiàn)出購買意向，我就會告訴他，這個屬于銷售部門的工作范疇，我給您轉(zhuǎn)過去，然后再拿起另一部電話，煞有架勢地扮演起銷售的角色。我還在網(wǎng)上注冊了3個QQ號碼，客服1、客服2和客服3，其實背后也都是我一個人。到最后，我已經(jīng)練就了一邊接電話、一邊解答網(wǎng)上問題外加編程的超能力了。
有了收入后，我的“光桿”公司終于可以招人了。不過，我搬到北京后的辦公地點是一間租來的老民居，屋子又破又小，用“小黑屋”來形容也不為過，而我經(jīng)常穿著拖鞋短褲甚至赤裸著上身來迎接前來面試的應(yīng)聘者，所有應(yīng)聘者都對簡陋的工作場所和邋遢的我產(chǎn)生了懷疑，有人甚至當(dāng)面罵我“騙子”。8個月過去了，我仍然不思悔改，最后，還是我的一個同學(xué)加入了我的團隊，成為了我的第一位“雇員”。
整個創(chuàng)業(yè)階段，我遭遇到了無數(shù)次打擊，邁過了無數(shù)個門檻，最暗無天日的一段日子是來自別人的要挾。那時候，我們的客戶量越做越大，樹大招風(fēng)，不久就被一個電信機房的管理人員盯上了，網(wǎng)站開始無緣無故地受到攻擊。終于有一天，這個管理員打來電話向我高價兜售他的防火墻，我才明白這是一種威脅。但我拒絕了他，不完全是因為錢，我始終覺得屈服于這種小人是社會的悲哀，而且一旦妥協(xié)就會陷入一個無底洞。
此后五個月，我和客戶的寄存網(wǎng)站基本屬于癱瘓狀態(tài)。那個管理員每天“堅持不懈”地發(fā)來超量數(shù)據(jù)對我們的服務(wù)器進行攻擊，我們只好天天盯著數(shù)據(jù)包，瞅準(zhǔn)攻擊出現(xiàn)間隔的那十幾分鐘，把網(wǎng)線迅速地插回去，然后第一時間通知客戶網(wǎng)絡(luò)通了。那段日子，我每天睡在機房，接聽的都是客戶要求退款的電話，只能用網(wǎng)絡(luò)攻擊間隔期短暫的訪問安慰自己。最后，那個人因為作惡過多被抓了起來，公司運營也恢復(fù)了正常狀態(tài)，康盛終于熬過了最艱難的一個創(chuàng)業(yè)門檻。
80后的管理經(jīng)
現(xiàn)在，越來越多的大學(xué)生選擇自己創(chuàng)業(yè)，作為過來人我要奉勸一句，千萬不要因為找不到工作就去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)對人的綜合素質(zhì)要求太高，比求職要艱難得多，它給人帶來的痛苦和磨難絕不是工作可以比擬的。
我小時候家里管得比較嚴(yán)，每年只有5塊錢的零用錢，壓歲錢全部上交。在這樣緊縮的“財政政策”下，我很小就開始尋找自己的生財之道。我賣過電話卡，給IT媒體寫過文章，還在電腦城打過工。公司創(chuàng)業(yè)初期，我是唯一的研發(fā)、銷售和客服人員，即使發(fā)展到現(xiàn)在，公司90%以上的職位我都不同程度地感受過。
因為有過這樣的經(jīng)歷，我能夠更好地理解技術(shù)同銷售之間的天然矛盾。每當(dāng)這兩個部門出現(xiàn)分歧，我就會先站在技術(shù)人員的立場思考問題。思考完畢后，我就轉(zhuǎn)換一個頻道，再用做銷售時的心情和立場做二次思考。其實很多時候，經(jīng)營一家公司沒有絕對的對或錯，公司的選擇都是建立在互相讓步和妥協(xié)的基礎(chǔ)之上的。但是作為一個管理人員，如果不能夠轉(zhuǎn)換多重頻道，而是將自己禁錮在一個思維定勢里，做出的決策就未免會出現(xiàn)偏激。
本新聞共
3頁,當(dāng)前在第
2頁
1 2 3 
