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下面我們就應(yīng)該對網(wǎng)卡設(shè)備進行檢查了。依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令，在彈出的控制面板窗口中，打開系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，看看其中是否能夠找到網(wǎng)絡(luò)適配器，或網(wǎng)絡(luò)適配器的圖表上面是否紅色或黃色標記，要是有的話那就說明網(wǎng)卡設(shè)備沒有被正確安裝好，我們需將沒有安裝好的網(wǎng)絡(luò)適配器設(shè)備直接刪除掉，之后刷新一下本地工作站系統(tǒng)，再按照正確方法重新安裝一遍網(wǎng)卡設(shè)備的驅(qū)動程序，同時需要為網(wǎng)卡設(shè)備配置好合適的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，最后再進行應(yīng)用測試。要是網(wǎng)卡設(shè)備無法被正確安裝，那說明網(wǎng)卡設(shè)備可能發(fā)生了硬件損壞，此時我們唯一能采用的辦法就是重新更換一塊新的網(wǎng)卡試試。
在排除網(wǎng)卡設(shè)備因素后，我們下面就需要對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議因素進行排查了。我們可以在本地工作站系統(tǒng)桌面中，依次單擊“開始”/“運行”命令，在彈出的系統(tǒng)運行文本框中輸入“cmd”命令，單擊回車鍵后，將系統(tǒng)界面切換到MS-DOS窗口，在該窗口的命令行中執(zhí)行字符串命令“ip config /all”，就能直觀明了地看清楚本地工作站有沒有正確安裝好TCP/IP協(xié)議了，同時還能看到本地工作站的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)、DNS域名解析服務(wù)等參數(shù)是否設(shè)置正確了。要是發(fā)現(xiàn)通信協(xié)議沒有安裝，或沒有對通信協(xié)議進行正確設(shè)置，我們必須重新安裝并設(shè)置好通信協(xié)議，之后將本地工作站重新啟動一下。要是本地工作站已經(jīng)安裝好通信協(xié)議，我們不妨認真檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的各項設(shè)置是否正確。要是通信協(xié)議設(shè)置有問題，我們可以對相關(guān)參數(shù)進行直接修改，修改完成后重新啟動一下本地工作站系統(tǒng)，最后再進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測試。
如果上面的各項因素都被排除了，那我們可以初步判斷本地工作站不存在問題。此時，我們可以到連接到相同交換機中的其他工作站上進行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測試。要是其他工作站仍出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無法連通的現(xiàn)象時，在確認網(wǎng)卡設(shè)備以及通信協(xié)議設(shè)置都正確的條件下，可以基本認定是交換機設(shè)備發(fā)生了問題。為了進一步進行確認，我們可以嘗試更換另外一臺工作站繼續(xù)進行測試，從而確定交換機設(shè)備是否真的存在故障。要是其他工作站測試結(jié)果一切正常的話，那我們幾乎就能認定故障發(fā)生在工作站與局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的物理連接上。 |
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