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既然該故障與交換機設(shè)備沒有任何關(guān)系，那么，究竟是什么原因造成了該處室局域網(wǎng)中的所有工作站，在短短的幾分鐘時間內(nèi)就不能通過網(wǎng)絡(luò)進行正常訪問呢？原因其實很清楚，那就是該處室的局域網(wǎng)中存在廣播風(fēng)暴現(xiàn)象，肯定是廣播風(fēng)暴導(dǎo)致了該處室局域網(wǎng)在短暫的時間內(nèi)發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)堵塞現(xiàn)象，從而引起了所有工作站不能通過網(wǎng)絡(luò)進行正常的訪問。那么該處室局域網(wǎng)中的廣播風(fēng)暴現(xiàn)象究竟是怎么產(chǎn)生的呢？
會不會是局域網(wǎng)中有工作站的網(wǎng)卡設(shè)備發(fā)生了硬件損壞，壞網(wǎng)卡在不停地向網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送大量廣播信息，從而導(dǎo)致局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生堵塞故障呢？想到這一點，筆者決定先將連接所有工作站的D-Link交換機電源切斷，之后對該局域網(wǎng)中的每一臺工作站進行Ping命令測試，看看究竟是哪些工作站不能成功執(zhí)行“Ping 127.0.0.1”字符串命令。
經(jīng)過漫長時間的測試查找，筆者終于找到了故障計算機，將連接故障計算機的網(wǎng)卡線纜拔出來后，筆者重新接通了D-Link交換機的電源，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該局域網(wǎng)中的所有工作站都能訪問Internet網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容了，這說明廣播風(fēng)暴現(xiàn)象已經(jīng)被順利排除了。下面的工作自然就是為故障工作站重新更換一塊新的網(wǎng)卡設(shè)備了，這樣局域網(wǎng)無法連通的故障就得到徹底解決了。
故障探究
雖然局域網(wǎng)無法連通的現(xiàn)象已經(jīng)被成功排除，但是該處室的一位同事還是比較納悶，詢問筆者說為什么廣播風(fēng)暴現(xiàn)象只影響他們處室的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，而沒有影響到整個單位的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)呢？既然該處室的局域網(wǎng)是通過單位的核心交換機直接訪問外部網(wǎng)絡(luò)的，那么，連接到這臺核心交換機中的所有局域網(wǎng)都應(yīng)該不能訪問外部網(wǎng)絡(luò)才對！
對于這樣的疑惑，筆者認為該處室使用的D-Link交換機其實是一種二層設(shè)備，所有與該交換機直接相連的工作站實際上都處于相同的廣播域中，所有一旦該網(wǎng)絡(luò)中廣播風(fēng)暴現(xiàn)象，那么該局域網(wǎng)中的所有工作站都會受到明顯影響。
但是，對于整個單位局域網(wǎng)來說，為了有效提高單位局域網(wǎng)的工作效率，避免一些非法用戶對單位局域網(wǎng)進行惡意攻擊，我們事先在核心交換機中劃分了許多VLAN，不同處室的局域網(wǎng)其實都是一個VLAN，而廣播風(fēng)暴是不能在VLAN之間進行廣播的，所以，單位中的其他局域網(wǎng)是不受任何影響的。
很明顯，在規(guī)模較大的局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，我們可以通過劃分合適的VLAN，來保證網(wǎng)絡(luò)通信安全以及提高網(wǎng)絡(luò)通信穩(wěn)定性。
故障總結(jié)
要是網(wǎng)絡(luò)無法連通故障時，我們可以首先嘗試通過其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進行網(wǎng)絡(luò)連通測試，比方說搜索網(wǎng)絡(luò)中的其他工作站，或通過局域網(wǎng)中的Web測覽功能尋找目標工作站等等。要是其他類型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能夠正常使用，比方說本地工作站雖然不能接入Internet網(wǎng)絡(luò)，不過卻可以在網(wǎng)上鄰居中發(fā)現(xiàn)其他工作站，或能夠使用Ping命令測試到其他工作站IP地址的連通性，這樣就能確認網(wǎng)絡(luò)在連通性方面是否真的存在故障了。要是我們不能正常使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時，那就應(yīng)該繼續(xù)進行下面的檢查。
首先檢查本地工作站的網(wǎng)卡信號燈工作狀態(tài)是否正常。一般來說，工作站在不訪問網(wǎng)絡(luò)時，網(wǎng)卡設(shè)備的信號燈閃爍速度較慢，而在訪問網(wǎng)絡(luò)并傳輸信息時，網(wǎng)卡信號燈的閃爍速度較快。要是網(wǎng)卡設(shè)備的信號燈不亮，或者長亮不滅，那都意味著本地工作站有故障存在。要是網(wǎng)卡設(shè)備的信號燈狀態(tài)不正常，那么我們最好切斷工作站電源進行網(wǎng)卡更換操作。要是網(wǎng)卡信號燈的閃爍狀態(tài)正常，我們可以繼續(xù)下述檢查。
其次通過Ping命令進行測試操作。先對127.0.0.1地址或本地工作站的IP地址進行測試，看看網(wǎng)卡設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議是否工作正常。要是上述地址能Ping通，這就意味著本地工作站的網(wǎng)卡設(shè)備以及通信協(xié)議的設(shè)置都是正確的，問題很可能發(fā)生在本地工作站與局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的物理連接上。所以，此時我們應(yīng)當檢查網(wǎng)絡(luò)線纜的連通性以及交換機的工作狀態(tài)。要是上述地址無法Ping通，那就說明本地工作站的網(wǎng)卡設(shè)備或TCP/IP通信協(xié)議有問題。 |
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