日前，在由中國(guó)國(guó)際軟件和信息服務(wù)交易會(huì)組委會(huì)主辦和大連市人民政府承辦的 “2008中國(guó)國(guó)際軟件和信息服務(wù)外包年會(huì)”上，IBM中國(guó)公司（NYSE:IBM）全球企業(yè)咨詢服務(wù)部憑借在國(guó)內(nèi)南昌、無(wú)錫、大連等7所城市成功實(shí)施的“服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目”，一舉贏得2008 年“推動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
“推動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”是“中國(guó)軟件和信息服務(wù)外包貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”設(shè)置的重要獎(jiǎng)項(xiàng)之一，旨在對(duì)企業(yè)在服務(wù)外包領(lǐng)域所做的杰出貢獻(xiàn)予以總結(jié)和表彰。外包年會(huì)設(shè)立該獎(jiǎng)項(xiàng)，是為了不斷推出優(yōu)秀企業(yè)成功的發(fā)展模式和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，以便企業(yè)可以學(xué)習(xí)、分享這些獲獎(jiǎng)?wù)叩牟僮髂Ｊ胶统晒?jīng)驗(yàn)，為中國(guó)的IT、軟件、信息服務(wù)、金融、財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)等行業(yè)通過(guò)服務(wù)外包模式帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展起到重大的推動(dòng)作用。
IBM服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目是由IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)創(chuàng)新的服務(wù)外包人才解決方案，已經(jīng)在7所城市成功實(shí)施。在該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，IBM公司與地方政府通力合作，共同建立以企業(yè)管理與仿真項(xiàng)目為主體的模擬公司實(shí)訓(xùn)環(huán)境。由IBM提供模擬公司的管理體制、運(yùn)營(yíng)流程、仿真商業(yè)案例項(xiàng)目以及貫穿實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的各項(xiàng)知識(shí)和軟硬技能培訓(xùn)，并派以資深的技術(shù)人員進(jìn)行管理和指導(dǎo)；地方政府提供實(shí)訓(xùn)基地的環(huán)境建設(shè)、配套設(shè)備和學(xué)費(fèi)，共同培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)環(huán)境下的職業(yè)素養(yǎng)、提高學(xué)生的動(dòng)手能力和外語(yǔ)能力，積累寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從而迅速縮小個(gè)人能力與服務(wù)外包企業(yè)實(shí)際需求的差距，幫助服務(wù)外包企業(yè)降低新員工培訓(xùn)成本，幫助大學(xué)畢業(yè)生“更好、更快”地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，從而有效促進(jìn)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
IBM“服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目”負(fù)責(zé)人屈中華表示：“IBM的這一創(chuàng)新培訓(xùn)模式將其在業(yè)務(wù)流程，公司政策，行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等多方面的優(yōu)勢(shì)融合到一起，并且將企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、IT技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程實(shí)踐等培訓(xùn)內(nèi)容融會(huì)貫通，打造出一個(gè)模擬的業(yè)務(wù)操作平臺(tái)。學(xué)員們?cè)隗w驗(yàn)企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境的同時(shí)，還可以親身感受公司對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)合作的要求，進(jìn)一步積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，縮小個(gè)人能力與企業(yè)實(shí)際需求的差距，最終實(shí)現(xiàn)從學(xué)員到人才的蛻變。”
服務(wù)外包是IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部重點(diǎn)關(guān)注和投入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。長(zhǎng)期以來(lái)，IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部通過(guò)與各個(gè)行業(yè)的企業(yè)緊密合作，積累了豐富的業(yè)務(wù)洞察能力和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且根據(jù)不同的行業(yè)特點(diǎn)和客戶需求為客戶提供全面的解決方案和技術(shù)支持，促進(jìn)企業(yè)不斷提高外包管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。此獲獎(jiǎng)的獲得體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)以及業(yè)內(nèi)專家對(duì)IBM服務(wù)外包咨詢服務(wù)的能力與價(jià)值的認(rèn)可。
