惠普問題筆記本事件代理律師相關人士向網易科技證實，最近一兩天和中國惠普達成一致協(xié)議，中國惠普將逐一解決每個消費者的需求，而律師方將提供名單。
目前受消費者委托的是盈科律師事務所，該事務所產品質量法律部負責人蔣蘇華向網易科技介紹，目前該事務所已經接到了2000多名消費者的委托，而這些委托人也將逐步獲悉已經和惠普達成協(xié)議的消息。
按照協(xié)議，雙方正制定落實相應的執(zhí)行程序，對消費者的問題在三包規(guī)定上逐一解決。這意味著中國惠普不會推出一項統(tǒng)一的措施。
惠普在官方聲明中寫道，“惠普感謝盈科律師事務所和法易網能夠代表消費者利益，并在這一事件中給與配合。雙方會一起努力盡快聯(lián)系消費者群體中的每一位消費者并最終解決他們的問題。”
消費者所面對的情況不同是不制訂統(tǒng)一解決標準的主要原因。“比如有的消費者只寄來了委托函，但有的就修過四五次，情況比較眼中的，這兩種情況實在無法統(tǒng)一�！笔Y蘇華表示。
據(jù)悉，在律師方給出名單后，盈科律師事務所在之后的一個時間點將確認委托人是否解決了問題。而蔣蘇華表示，如果順利，這件事情將告一段落。
