筆記本采購(gòu)?fù)耆莉_手冊(cè)
十一,又是一年采購(gòu)時(shí)。每每編輯坐在電腦前,翻閱著論壇里的受騙經(jīng)歷總會(huì)發(fā)出一聲嘆息,故事的結(jié)局無疑總是兩種。但無論是忍氣吞聲也好、打上法庭尋求賠償也罷,可最終損失時(shí)間、精力、財(cái)力的還是消費(fèi)者。無商不奸在這個(gè)時(shí)代,這個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)被演繹的越發(fā)強(qiáng)烈。無奈《消費(fèi)者保護(hù)法》已經(jīng)被奸商們研究的一清二楚,更何況消費(fèi)者大多并非業(yè)內(nèi)人士以至無法知曉這混亂復(fù)雜的市場(chǎng)。
筆記本采購(gòu)?fù)耆莉_指南
嘆息之后,筆者開始反思。如何才能在下一個(gè)數(shù)碼消費(fèi)季到來時(shí)讓消費(fèi)者走出這個(gè)圈套呢?調(diào)出論壇中的被騙案例,細(xì)致歸類后,發(fā)現(xiàn)拆穿奸商騙人的把戲并不難。對(duì)受騙案例進(jìn)行分類、解析后,根據(jù)編輯多年的中關(guān)村購(gòu)本經(jīng)驗(yàn)終于打造出了這篇《筆記本采購(gòu)?fù)耆改稀贰?/CLK>
案例一 偷換配置要謹(jǐn)防
小萌是一位剛剛上大一的新生,在這個(gè)十一決定購(gòu)買一款適合自己的筆記本電腦。經(jīng)過精心的挑選,最終選擇了某品牌配置為英特爾奔騰雙核 T2390和NVIDIA GeForce 8400M GS顯卡的機(jī)型。于是,10月3日一早,他就來到了中關(guān)村某賣場(chǎng),在走訪了一連串的商家后,商戶均報(bào)價(jià)5800元并開發(fā)票,但卻有一家以十一促銷的理由打出了5600元的價(jià)格,小萌決定在這家購(gòu)買此款產(chǎn)品。
對(duì)筆記本并不了解的小萌在匆匆驗(yàn)機(jī)后就提機(jī)回家了,回家后經(jīng)朋友指點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)此筆記本并非自己所挑選的產(chǎn)品而是外觀相同使用集成顯卡的低端產(chǎn)品。小萌立刻趕回賣場(chǎng)與銷售人員爭(zhēng)論,但銷售人員卻死不認(rèn)賬一口咬定小萌要的是集成顯卡的產(chǎn)品。無奈之下小萌拿出購(gòu)買筆記本時(shí)開具的發(fā)票找到市場(chǎng)管理部門,才發(fā)現(xiàn)發(fā)票上僅僅只有“某品牌筆記本一臺(tái)”的字樣,對(duì)于這樣的情況下市場(chǎng)也無法予以協(xié)調(diào)。最終,小萌多交了700元才換回了獨(dú)立顯卡的產(chǎn)品。
不同型號(hào)上的微小差別
編輯分析:
本案中,奸商利用了消費(fèi)者貪便宜的特點(diǎn),在驗(yàn)機(jī)時(shí)只是匆匆的對(duì)屏幕進(jìn)行測(cè)試,并且在驗(yàn)機(jī)時(shí)盡量轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的注意力。而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品配置的不熟悉也使得奸商有機(jī)可乘,發(fā)票本來是整個(gè)事件中最好的證明,但對(duì)型號(hào)的模糊標(biāo)注,卻反而為奸商開脫罪責(zé)提供了方便。
型號(hào)標(biāo)注清晰的手寫發(fā)票
防騙辦法:
首先要在購(gòu)買前先來中關(guān)村在線報(bào)價(jià)庫(kù)中找到該產(chǎn)品,將配置單打印出來,在驗(yàn)機(jī)時(shí)必須要攜帶好Everest軟件,調(diào)出其中的系統(tǒng)配置與配置單一一比對(duì)。當(dāng)驗(yàn)機(jī)全部完成之后一定要在開具發(fā)票的同時(shí)簽訂好購(gòu)機(jī)合同,在購(gòu)機(jī)合同中詳細(xì)的寫出產(chǎn)品的價(jià)格配置以及贈(zèng)品與服務(wù),并加蓋公司公章。這樣在發(fā)生問題時(shí),才有證據(jù)去解決。發(fā)票中一定要對(duì)產(chǎn)品型號(hào)標(biāo)注清楚,不能出現(xiàn)如本案中的模糊標(biāo)注。
騙局常見指數(shù):★★★★
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