筆記本采購?fù)耆莉_手冊
十一，又是一年采購時。每每編輯坐在電腦前，翻閱著論壇里的受騙經(jīng)歷總會發(fā)出一聲嘆息，故事的結(jié)局無疑總是兩種。但無論是忍氣吞聲也好、打上法庭尋求賠償也罷，可最終損失時間、精力、財力的還是消費者。無商不奸在這個時代，這個特定的產(chǎn)業(yè)被演繹的越發(fā)強烈。無奈《消費者保護法》已經(jīng)被奸商們研究的一清二楚，更何況消費者大多并非業(yè)內(nèi)人士以至無法知曉這混亂復(fù)雜的市場。
筆記本采購?fù)耆莉_指南
嘆息之后，筆者開始反思。如何才能在下一個數(shù)碼消費季到來時讓消費者走出這個圈套呢？調(diào)出論壇中的被騙案例，細(xì)致歸類后，發(fā)現(xiàn)拆穿奸商騙人的把戲并不難。對受騙案例進行分類、解析后，根據(jù)編輯多年的中關(guān)村購本經(jīng)驗終于打造出了這篇《筆記本采購?fù)耆改稀贰?/CLK>
案例一 偷換配置要謹(jǐn)防
小萌是一位剛剛上大一的新生，在這個十一決定購買一款適合自己的筆記本電腦。經(jīng)過精心的挑選，最終選擇了某品牌配置為英特爾奔騰雙核 T2390和NVIDIA GeForce 8400M GS顯卡的機型。于是，10月3日一早，他就來到了中關(guān)村某賣場，在走訪了一連串的商家后，商戶均報價5800元并開發(fā)票，但卻有一家以十一促銷的理由打出了5600元的價格，小萌決定在這家購買此款產(chǎn)品。
對筆記本并不了解的小萌在匆匆驗機后就提機回家了，回家后經(jīng)朋友指點才發(fā)現(xiàn)此筆記本并非自己所挑選的產(chǎn)品而是外觀相同使用集成顯卡的低端產(chǎn)品。小萌立刻趕回賣場與銷售人員爭論，但銷售人員卻死不認(rèn)賬一口咬定小萌要的是集成顯卡的產(chǎn)品。無奈之下小萌拿出購買筆記本時開具的發(fā)票找到市場管理部門，才發(fā)現(xiàn)發(fā)票上僅僅只有“某品牌筆記本一臺”的字樣，對于這樣的情況下市場也無法予以協(xié)調(diào)。最終，小萌多交了700元才換回了獨立顯卡的產(chǎn)品。
不同型號上的微小差別
編輯分析：
本案中，奸商利用了消費者貪便宜的特點，在驗機時只是匆匆的對屏幕進行測試，并且在驗機時盡量轉(zhuǎn)移消費者的注意力。而消費者對產(chǎn)品配置的不熟悉也使得奸商有機可乘，發(fā)票本來是整個事件中最好的證明，但對型號的模糊標(biāo)注，卻反而為奸商開脫罪責(zé)提供了方便。
型號標(biāo)注清晰的手寫發(fā)票
防騙辦法：
首先要在購買前先來中關(guān)村在線報價庫中找到該產(chǎn)品，將配置單打印出來，在驗機時必須要攜帶好Everest軟件，調(diào)出其中的系統(tǒng)配置與配置單一一比對。當(dāng)驗機全部完成之后一定要在開具發(fā)票的同時簽訂好購機合同，在購機合同中詳細(xì)的寫出產(chǎn)品的價格配置以及贈品與服務(wù)，并加蓋公司公章。這樣在發(fā)生問題時，才有證據(jù)去解決。發(fā)票中一定要對產(chǎn)品型號標(biāo)注清楚，不能出現(xiàn)如本案中的模糊標(biāo)注。
騙局常見指數(shù)：★★★★
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