市民杜先生的妻子在東方新天地一手機(jī)店花4800元買(mǎi)了一部港利通手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)同事在別處購(gòu)?fù)顧C(jī)只花了800多元，而目前網(wǎng)上報(bào)價(jià)則為450元，于是認(rèn)為店方價(jià)格存在欺詐嫌疑，要求退機(jī)或退還差價(jià)。店方稱(chēng)，該手機(jī)價(jià)格由市場(chǎng)決定，基于經(jīng)營(yíng)成本等因素定價(jià)，售賣(mài)時(shí)明碼標(biāo)價(jià)，并不違規(guī)。
市民 價(jià)格畸高應(yīng)退貨
2日，杜先生的妻子在東方新天地一層的FAB移動(dòng)電話(huà)營(yíng)業(yè)廳，花4800元買(mǎi)了一部港利通K999型號(hào)手機(jī)。近日杜先生發(fā)現(xiàn)，同事去年在同城其他家電商家購(gòu)買(mǎi)同款手機(jī)只花了800多元，而目前網(wǎng)上報(bào)價(jià)僅為450元。
“高得太離譜”，杜先生認(rèn)為，該店地處鬧市，價(jià)格稍高可以理解，但售價(jià)是其他賣(mài)家的10倍，價(jià)格存在欺詐嫌疑。由此要求店方退機(jī)，或退還部分差價(jià)。
昨日，中關(guān)村在線(xiàn)、泡泡網(wǎng)等電子產(chǎn)品網(wǎng)站中，該款手機(jī)參考價(jià)在440元至588元不等。
店方 不能退貨可贈(zèng)禮品
FAB移動(dòng)電話(huà)營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人稱(chēng)，手機(jī)產(chǎn)品由市場(chǎng)定價(jià)，店方根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本等制定價(jià)格。該店租金相對(duì)較高，因此商品價(jià)格高出其他商家并不違規(guī)。
該負(fù)責(zé)人表示，該手機(jī)未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，因此不能退貨或退錢(qián)。但可以向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)，贈(zèng)送杜先生一些禮品。
杜先生拒絕店方贈(zèng)禮，表示將通過(guò)法律途徑維權(quán)。
■ 建議
市民可“貨比三家”后購(gòu)買(mǎi)
昨日下午，深圳港利通科技有限公司客服熱線(xiàn)人員稱(chēng)，不能提供出廠參考價(jià)，售價(jià)由銷(xiāo)售商自行確定。
北京市發(fā)改委12358價(jià)格熱線(xiàn)工作人員表示，手機(jī)、電器等商品價(jià)格不在政府統(tǒng)一定價(jià)范圍，店方可自行定價(jià)。該工作人員建議，市民選購(gòu)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，可去往多個(gè)商家比較后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。
■ 律師觀點(diǎn)
買(mǎi)賣(mài)失公平可撤銷(xiāo)或變更
北京億達(dá)律師事務(wù)所陳同瑜律師認(rèn)為，大多數(shù)商家賣(mài)同款商品的價(jià)格，可視作該商品的市場(chǎng)價(jià)，個(gè)別商家因租金等原因可有浮動(dòng)，但高出近10倍顯然不合理。此買(mǎi)賣(mài)合同顯失公平，消費(fèi)者可要求撤銷(xiāo)或變更。
陳律師建議，消費(fèi)者可向價(jià)格或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)投訴，也可提起民事訴訟主張權(quán)益。
