因為組織用戶針對惠普電腦進行集體維權而聲名鵲起的法易網最近又有新舉動，這次他們將矛頭指向了另一家國際品牌公司LG，要求國家質檢總局調查LG KT878手機的質量問題，并要求LG采取召回行動。
5月以來，本報曾多次報道，LG公司生產的TD制式手機KT878遭遇用戶的密集投訴，反映手機存在電池開裂過熱、信號正常卻打不進電話、容易死機等多種問題。但時至今日，LG官方并未就此事件對用戶做出正式回應，只是私下與少部分用戶進行了一對一溝通，答應了少數用戶的退換機要求。
法易網CEO王豐昌告訴記者，“近一個月來，許多用戶向我們投訴KT878出現多種質量問題，并建議組織公益維權團。我們也發(fā)現此問題比較普遍、比較嚴重，所以決定參與此事。”
兩周前開始，通過QQ群等渠道，法易網向有質量問題的KT878用戶發(fā)出《公益維權協(xié)議》，用戶授權后由法易網統(tǒng)一進行維權，目的是為了讓LG召回KT878。這份協(xié)議中有一條規(guī)定，用戶授權后在訴訟以及談判活動中，未經法易網同意，用戶不得擅自與LG達成和解。
“到今天（8月10日）為止，我們已收到30多份用戶的委托協(xié)議書，還有50多個用戶打過來的咨詢電話。”王豐昌表示，目前已經有兩名律師專門在處理用戶的維權材料，并指導用戶如何組織材料，“本月底之前向國家質檢總局提交報告，并附上用戶的投訴材料，要求總局調查LG KT878的質量問題，并建議總局責令LG召回問題手機。”
對于法易網的舉措，LG問題手機的用戶普遍支持。一名用戶表示，他多次向LG客服投訴，對方也給他的手機多次軟件升級，但問題依舊，“為了消費者的利益，LG應該召回�！�
LG是繼續(xù)不予回應，還是會低下頭“認錯”，本報將繼續(xù)關注事件的進展�！�
