據(jù)商業(yè)周刊報道,隨著手機用戶數(shù)量的急劇增長,F(xiàn)acebook可能推出自有品牌的手機,從而對通信領域帶來革命性的影響。
Facebook的手機訪問量遙遙領先于其他網(wǎng)站,去年十二月僅在英國其手機用戶就達到500萬,而谷歌旗下的所有網(wǎng)站之和只有450萬。但谷歌目前已經(jīng)擁有自己的Nexus One手機、Android平臺和應用商店,這將谷歌的一系列服務緊密的整合在一起。而Facebook目前仍需依賴手機廠商的意圖來設計相關的應用,隨著其日益增長的龐大規(guī)模,很多業(yè)界分析師都認為Facebook也將尋求在手機設計和生產(chǎn)上的發(fā)言權。
對很多用戶來說,社交網(wǎng)絡是其使用手機上網(wǎng)功能的主要動機,他們希望能永遠在線,這已經(jīng)成為了一種生活方式。這甚至還造成了一種“持續(xù)性局部注意力”現(xiàn)象,人們不愿意錯過任何信息,即使明知郵箱具有自動更新功能,也會不斷點擊“查看新郵件”按鈕;即使手機沒有任何動靜,也忍不住要看看有沒有電話或短信;即使沒有什么事情好說,也喜歡給好友發(fā)上幾條短信。
我們?nèi)找嬉蕾囘@種不間斷聯(lián)系帶來的充實感,然而目前市面上流行的各種手機,包括無處不在的蘋果iPhone,都不能充分地滿足這一需求。iPhone的設置是圍繞著“靜態(tài)體驗”展開的,而在Facebook網(wǎng)站中,我們需要實時地不斷接收、創(chuàng)造、發(fā)送信息,不斷與人互動,不斷開啟關閉相關的應用軟件恐怕不能很好地實現(xiàn)這些功能。
優(yōu)勢何在
蘋果在iPhone上創(chuàng)造了一種類似電腦的全新體驗,但它缺乏多任務同時操作功能。想要看看Facebook?需要打開一個應用;想用Twitter發(fā)布一條微博?得打開另一個應用;想打個電話?得關閉其他應用來瀏覽通訊錄或者直接撥號。盡管你的好友大多都能在Facebook或Twitter上找到,但通訊錄卻未能與這兩種應用軟件實現(xiàn)整合。這必然帶來效率的低下。
蘋果執(zhí)著于防止應用軟件與其操作平臺深度整合,使得Facebook不可能跟通訊錄、手機相冊等功能真正聯(lián)系起來,這必然影響到用戶體驗。iPhone上最有價值的資料仍然是通訊錄,而對于很多用戶來說,F(xiàn)acebook已經(jīng)是他們最重要、最完整的通訊錄了。
想象一部以Facebook為核心的手機所應具備的功能吧。手機和因特網(wǎng)的兩種通訊功能將得到徹底的整合,相對昂貴的短信功能將會過時,你將可以通過Facebook方便地實時向好友發(fā)送訊息。這將帶來通訊領域的新變革。
Facebook手機還能提供更好的創(chuàng)新渠道。我們知道消費者現(xiàn)在都喜歡隨身帶著自己的數(shù)碼產(chǎn)品,記錄不同的內(nèi)容,并和親友分享。如果實現(xiàn)這些相片和視頻與自己的Facebook帳號的即時"無縫對接",將創(chuàng)造出一個巨大的照片和視頻的專輯,這樣的話Facebook將成為用戶人生的一個記錄者-為用戶珍藏每一個點滴瞬間?梢灶A見Facebook將使手機與互聯(lián)網(wǎng)絡進一步的融合,同時應用程序間的整合程度也將前所未見。
這樣的Facebook手機毫無疑問將使移動運營商感到震驚,因為他們可能將目睹自己網(wǎng)絡上通話和短信的流量減少,而原始的數(shù)據(jù)流將越來越多。傳統(tǒng)的手機生產(chǎn)商也將可能面對失利,因為用戶體驗的控制權將會逐步轉移到一家互聯(lián)網(wǎng)公司的手中,而該公司則會借助對用戶網(wǎng)絡生活的統(tǒng)治地位盈利。簡而言之,F(xiàn)acebook的智能手機將引發(fā)通信領域的革命,試想即將能夠獲得的豐富的互動體驗,著實讓人激動。
如何實現(xiàn)
我們已經(jīng)看到了這一趨勢的端倪,部分運營商開始意識到他們的將來可能為用戶所掌控。沃達豐360手機就是很好的例子,但沃達豐并不具備Facebook那樣的數(shù)字生活檔案。 INQ的Social Mobile也朝這一方向發(fā)展。Palm Pre和Android同樣在大力拓展這一領域。最終,這類服務將增加互聯(lián)網(wǎng)的使用量,并遵循互聯(lián)網(wǎng)市場著名的"贏家通吃"原則。
Facebook的規(guī)模已足以使其進一步對互聯(lián)網(wǎng)和手機社交進行融合。毫無疑問,如果該公司繼續(xù)以現(xiàn)在的速度增長的話,它的目標肯定不會僅限于創(chuàng)造一個社交網(wǎng)站。Facebook將學習亞馬遜和谷歌成為一個"互聯(lián)網(wǎng)樞紐"。但實現(xiàn)這個雄心壯志只能通過一個方法-創(chuàng)造一個Facebook自己的手機。實現(xiàn)這一步可能需要2到3年的時間,并且需要至少2億美元的投資,以及強勁的技術實力,以實現(xiàn)無處不在的網(wǎng)絡接入功能和持久的電池續(xù)航能力。簡而言之,F(xiàn)acebook需要在硬件方面大下功夫。