提到日本移動通信市場,首先要提的便是日本最大運營商NTT DOCOMO開創(chuàng)的i—mode模式,在這一模式下,電信運營商加強了對整個手機產(chǎn)業(yè)鏈的控制,并主導(dǎo)了日本手機的研發(fā)。
在這一模式下,i-mode手機都是NTT DoCoMo下單定制的,手機的主要功能與DoCoMo的業(yè)務(wù)配合相當緊密,這是其終端戰(zhàn)略成功之處。
和其它國家運營商有著顯著的區(qū)別,日本的幾大運營商的終端部門的人員數(shù)量非常多,而且人員的素質(zhì)也很高,這里集中了日本手機研發(fā)方面最優(yōu)秀的人才。
“在這樣的背景下,日本運營商對一款手機的研發(fā)的管控能力是非常強的!币按寰C研的劉羽指出,日本的運營商已經(jīng)強大到直接給手機廠商提供一個規(guī)格表,其中包含各種零件的規(guī)格還有外觀的要求和效果圖,廠商就按照這個去生產(chǎn),這意味著許多日本的手機生產(chǎn)商已經(jīng)退化為代工商的角色。
與此同時,日本手機的社會零售渠道十分微弱,絕大多數(shù)消費者購買手機都是通過運營商的營業(yè)廳購買,一般消費者在日本都是通過套餐的形式免費獲得手機,因此在日本,通過裸機形式銷售手機的方式已經(jīng)很少見。
在iphone和Android陣營崛起之后,日本手機廠商很快意識到了一個嚴峻的問題:日本手機廠商缺乏自主的操作系統(tǒng)。
“這和日本手機廠商長期固有的研發(fā)習慣是分不開的!眲⒂鹬赋觯毡臼謾C廠商多年來一直強調(diào)在某一個具體模塊上進行技術(shù)化開發(fā),而很少有人去提整套的解決方案,也就是操作系統(tǒng)。
記者在日本采訪期間發(fā)現(xiàn),目前幾大日本主流手機廠商,幾乎都將布局重點集中在了Android系統(tǒng)上。
“這是因為Android開放性的特征,能夠讓日本廠商根據(jù)自己用戶群體的需要,在Android底層操作協(xié)議基礎(chǔ)上疊加了一些二次開發(fā)!眲⒂鸱治,因此Android在日本迅速成為各大廠商的標配。
錯失的中國良機
曾經(jīng)在世界電子產(chǎn)品市場叱咤風云的日系電子廠商,在整個手機的海外市場銷售上,可以用“節(jié)節(jié)敗退”來形容。
以中國市場為例,日本手機廠商在這一世界最重要新興市場接連錯失良機。
“目前我們已經(jīng)很難在中國手機銷售排行榜前十中看到日本手機廠商的名字!辟Y深通信行業(yè)分析師劉啟誠表示。
在早年中國移動推出TD業(yè)務(wù)時,正需要尋找一批有實力的手機廠商配合推出TD手機,但是沒有一家日本廠商愿意響應(yīng)!耙恍┤毡緩S商認為這是中國政府推出的一個標準,所以不愿意加入!辟Y深通信行業(yè)分析師項立剛認為。
相比之下,韓國三星就在這方面要靈活得多,由于大力支持中國移動的TD業(yè)務(wù),目前三星在這一市場嘗到了充分的甜頭。“從這個細節(jié)就可以看出日本手機廠商的不夠靈活。”項立剛認為。
目前中國已經(jīng)是世界手機保有率第一的國家,憑借著這一新興市場的優(yōu)異表現(xiàn),三星已經(jīng)坐穩(wěn)了世界手機廠商前三的寶座,并借此獲得了豐厚回報,相比之下,日系廠商在中國的表現(xiàn)則顯得頗為暗淡。
項立剛舉例談到,目前大部分日系廠商在中國的管理體系都還較為僵硬,有時做一個很小的廣告,都還要日本總部批準,且團隊本土化不夠,尤其重要的是在本土研發(fā)上,還有很大的空間需要改進,大部分日系廠商在針對中國本土消費者的應(yīng)用方面都還做得不足。
雖然日本3G手機已經(jīng)發(fā)展多年,但是在中國3G市場開始啟動時,日系廠商卻突然遭遇了iphone這樣強大的競爭對手,是否能夠借助Android新機型在海外市場起死回生,目前還很難說。
“我并不看好日本Android智能手機在海外市場的表現(xiàn)!眲⒂鹫J為,首先大部分日本手機廠商在觀念上還沒有對海外市場重視起來,而是仍然將重心壓在日本本土市場上。
在日本運營商主導(dǎo)的長期發(fā)展模式中,手機廠商的研發(fā)能力被削弱不少,表現(xiàn)在海外市場上,日本手機廠商的競爭力已經(jīng)被諾基亞、三星、蘋果遠遠甩在后面。