11月9日消息,諾基亞在全球部分市場(chǎng)啟動(dòng)了一項(xiàng)手機(jī)充電器置換計(jì)劃,中國(guó)內(nèi)地和香港市場(chǎng)不受該計(jì)劃影響。屬于置換計(jì)劃范圍內(nèi)的特定型號(hào)的充電器未曾在中國(guó)內(nèi)地或香港市場(chǎng)上出售。
諾基亞發(fā)言人詹姆士·埃斯里奇(James Etheridge)稱,此次召回涉及“全球約1400萬(wàn)個(gè)充電器”,該公司將免費(fèi)更換這些可能導(dǎo)致電擊的充電器。諾基亞表示,目前“并沒(méi)有接到任何與這些充電器相關(guān)的事故與傷害!卑K估锲娣Q,此次召回不涉及中國(guó)、英國(guó)、巴西、阿根廷及其它部分國(guó)家。
充電器置換計(jì)劃只針對(duì)少數(shù)的特定型號(hào)的充電器,型號(hào)包括:AC-3E與AC-3U(于2009年6月15日至2009年8月9日間制造),AC-4U(于2009年4月13日至2009年10月25日間制造),都屬于比亞迪電子(國(guó)際)有限公司一家附屬公司制造。而這些型號(hào)的充電器插頭和插腳與中國(guó)內(nèi)地和香港所使用的不同。
如果消費(fèi)者從其它國(guó)家/市場(chǎng)購(gòu)買了充電器,希望查詢他們的充電器是否屬于此次置換計(jì)劃的范圍,諾基亞已經(jīng)為此建立了一個(gè)網(wǎng)站,請(qǐng)消費(fèi)者訪問(wèn)以下網(wǎng)址查詢:http://chargerexchange.nokia.com.如有問(wèn)題,也可致電諾基亞客戶服務(wù)熱線(中國(guó)內(nèi)地:4008-800-123)尋求支持和幫助。
同時(shí),諾基亞建議有關(guān)消費(fèi)者,如果其充電器屬于置換范圍,請(qǐng)停止使用并免費(fèi)置換。