最近，手機(jī)制造商們收到來自某重量級運(yùn)營商的通知，稱監(jiān)測到全球排名第二的手機(jī)廠商三星，在與另外一家運(yùn)營商的高調(diào)合作中“行為似有不妥”，并希望其他手機(jī)制造商不要發(fā)生類似的事件。其實(shí)，這一切緣起三星對189定制手機(jī)異乎尋常的支持。
悄悄地合作，別聲張
對于絕大多數(shù)手機(jī)制造商來說，2009年將是非常困難的一年，也可能是翻身的一年。一方面，經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成諾基亞、三星等大品牌紛紛調(diào)低今年的手機(jī)消費(fèi)預(yù)測20%~30%；另一方面，中國正式進(jìn)入3G時(shí)代，超過2000億元的投入，其中有不少最終將落入手機(jī)廠商的錢袋。吸金最快的做法是什么？當(dāng)然是為運(yùn)營商定制手機(jī)
一位不愿透露姓名的國產(chǎn)廠商代表對記者說，“在這樣敏感的時(shí)刻，我們并不希望在任何一家運(yùn)營商的定制手機(jī)采購中被排擠出局，但是往往又陷入兩難的局面，支持了這家，那家又不高興，時(shí)時(shí)如履薄冰。”
諾基亞的發(fā)言人對記者稱，“我們對中國電信的189也非常重視，目前雖然只有幾款低端手機(jī)，但很快將有一款高端手機(jī)面世�！彼J(rèn)為，手機(jī)廠商應(yīng)該做好自己的本分，高調(diào)招搖會引起其他運(yùn)營商的不滿。
而摩托羅拉的發(fā)言人告訴記者，目前在華投放的CDMA手機(jī)有兩款：W362和A1800（雙模雙待）。她稱更多的CD-MA定制手機(jī)推出，還需等待春節(jié)之后；不過CDMA一直都是摩托羅拉的強(qiáng)項(xiàng)。
處于夾縫中的三星
為了在中國電信CDMA市場領(lǐng)先一步，三星手機(jī)付出的代價(jià)巨大，除了先前被警告，與目前最大定制手機(jī)合作對象關(guān)系岌岌可危之外；對中國消費(fèi)者消費(fèi)水平的把握也令人擔(dān)憂。
剛剛發(fā)布的“臻金”W699手機(jī)，售價(jià)超過萬元，很顯然，三星想繼續(xù)鞏固在高端手機(jī)領(lǐng)域的市場領(lǐng)先優(yōu)勢，但卻有不少人認(rèn)為其利潤過高�！跋嗨乒δ芘渲玫囊痪�品牌GSM手機(jī)型號，售價(jià)一般都在3000元至4000余元不等，而W699過萬元的售價(jià)顯然瞄準(zhǔn)了送禮市場�！币晃徊辉竿嘎缎彰謾C(jī)企業(yè)內(nèi)部人士這樣分析說。
事實(shí)上，三星的GSM業(yè)務(wù)部門對其自身與中國電信的高調(diào)合作也非常擔(dān)心，并且關(guān)注情況變化，不過就拒絕對此發(fā)表評論。目前，中國移動(dòng)已經(jīng)與包括三星在內(nèi)的多家手機(jī)設(shè)備商簽訂了深度定制協(xié)議。
不過隨著諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉等廠家也已相繼與中國移動(dòng)展開深度定制合作，三星的任何進(jìn)一步舉動(dòng)都有可能讓此前的努力付諸東流。
中國參考KDDI模式？
在中國三大運(yùn)營商中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通眼里，定制手機(jī)深度合作將是將來核心競爭力之一。其中，中國移動(dòng)發(fā)布的2009年TD發(fā)展規(guī)劃中，預(yù)計(jì)將投資588億元，其中包括將向手機(jī)設(shè)備商提供優(yōu)于競爭對手的終端補(bǔ)貼。而在中國電信的定制鏈條中，中興、華為、宇龍、三星和LG等品牌表現(xiàn)相當(dāng)積極。宇龍通信營銷中心副總經(jīng)理古勇對記者表示，CDMA網(wǎng)絡(luò)移交給電信之后很多關(guān)系都正在重建，內(nèi)部考核對“換機(jī)占有率”要求極其嚴(yán)格。
中國電信在接手CDMA網(wǎng)絡(luò)后，就一直面對用戶流失的難題，有分析認(rèn)為重要原因是以前的手機(jī)終端缺乏吸引力。使用CDMA多年的忠實(shí)用戶張軍最近也同時(shí)用起了GSM手機(jī)。他對記者說，“我喜歡CDMA的網(wǎng)絡(luò)，但是原來預(yù)存話費(fèi)送的CDMA手機(jī)壞了之后，新買的CDMA手機(jī)實(shí)在不好用，因此只能再弄個(gè)G網(wǎng)的號碼同時(shí)用著�！�
業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，中國運(yùn)營商或可效法日本運(yùn)營商KDDI的復(fù)興之路。幾年來KDDI快速切入3G市場，并且以基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的“au”業(yè)務(wù)品牌為主打，包括：定制手機(jī)、內(nèi)容服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等；其中定制手機(jī)弱化手機(jī)廠商品牌，而更多圍繞運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)，采購擁有種類豐富的個(gè)性化業(yè)務(wù)且外觀時(shí)尚的“au”定制手機(jī)。這一點(diǎn)，中國電信的“天翼”品牌或有相似之處。
