●個人用戶體驗
想成為“黑莓粉絲”還真不容易，我花了整整三周時間，自己找郵件服務(wù)器、申請開通相關(guān)服務(wù)的號碼、找黑莓技術(shù)人員反復(fù)調(diào)試最終開通，難！
●移動公司
只針對集團(tuán)用戶，最低套餐包月費(fèi)為398元/月
●黑莓代理商
價錢對普通用戶是高了點(diǎn)，不過那些開通服務(wù)的外企和一些金融機(jī)構(gòu)，很少提到價格昂貴。
■名詞解釋
黑莓手機(jī)
加拿大RIM公司生產(chǎn)，因其按鍵酷似草莓顆粒而得名。RIM公司只與全球的移動運(yùn)營商合作推廣黑莓手機(jī)，該公司市值遠(yuǎn)超摩托羅拉，但全球員工不足5000人。無論用戶在全球何地，用戶都可以在GSM和CDMA的網(wǎng)絡(luò)上使用黑莓業(yè)務(wù)。這對大型企業(yè)或者跨國企業(yè)尤其重要。
上月中旬，廣州移動在廣州正式向集團(tuán)客戶推出黑莓（Black-Berry）智能手機(jī)業(yè)務(wù)套餐方案。經(jīng)過半個多月的市場考驗，這一款在國外象征商務(wù)人士品位、以郵件推送為最大亮點(diǎn)的智能手機(jī)，在廣州本土市場是否也會遭遇水土不服？
記者從廣州移動了解到，目前廣州地區(qū)使用黑莓的集團(tuán)客戶已經(jīng)達(dá)到150多家。中國移動黑莓業(yè)務(wù)代理商億倍利科技公司廣州負(fù)責(zé)人黎君向記者透露，目前廣州這批“黑莓使用先鋒”，均為大型外資企業(yè)的中高層管理人員，最低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為380元/月，盡管黑莓手機(jī)大多數(shù)應(yīng)用程序可免費(fèi)下載，企業(yè)在實際使用過程中仍需要根據(jù)公司業(yè)務(wù)，開發(fā)相應(yīng)程序，其門檻對普通用戶來說相對較高。
據(jù)悉，黑莓手機(jī)目前在全球擁有1400萬高端“鐵桿粉絲”。
個人用戶開通業(yè)務(wù)較難
記者親身體驗黑莓手機(jī)郵件推送服務(wù)，因為是個人用戶，所以手續(xù)相當(dāng)復(fù)雜。黑莓代理商不提供個人用戶的郵件服務(wù)器，記者費(fèi)盡周折找了一家開通黑莓業(yè)務(wù)的企業(yè)“掛靠”，然后向移動申請開通郵件推送服務(wù)，耗時較長。
“如果是企業(yè)客戶開通黑莓業(yè)務(wù)，當(dāng)然會便利許多，只要有IT技術(shù)人員和指定的郵件服務(wù)器即可�！焙谳砩谈呒壙蛻艚�(jīng)理李興輝告訴記者。據(jù)悉，雖然個人開通黑莓服務(wù)難，但并不是不可以辦理，個人用戶會面臨很多難題，例如資費(fèi)偏高。以目前在廣州收集到的用戶反饋情況來看，客戶一般都希望黑莓業(yè)務(wù)的套餐資費(fèi)中，可以包含其他的贈送優(yōu)惠（而不是單單的流量套餐），當(dāng)然降低資費(fèi)套餐或增加更多的套餐選擇，也是較好的方式。
國內(nèi)對郵件辦公“不夠依賴”
廣州移動大客戶部總經(jīng)理鄭淑娟向記者介紹，為了讓黑莓手機(jī)及其郵件推送業(yè)務(wù)在廣州盡快扎根，廣州移動特意增設(shè)了申請黑莓服務(wù)的渠道，客戶可以向取得廣州分公司資質(zhì)認(rèn)證的專業(yè)銷售代理商申請辦理。
據(jù)億倍利科技公司廣州負(fù)責(zé)人黎君稱，黑莓業(yè)務(wù)在國際上已經(jīng)非常成功，國外商務(wù)人士，基本都會配備黑莓手機(jī)，自己公司也是切入黑莓業(yè)務(wù)最早的銷售代理商之一，取得廣州移動資質(zhì)認(rèn)證。但他認(rèn)為，黑莓中國本土化進(jìn)程需要長期推廣和滲透。這主要是因為中國企業(yè)的辦公發(fā)展方式與外國有一定差別。
“例如國外的公司，對郵件信息化辦公就非常依賴，公司老板會將黑莓手機(jī)當(dāng)做判定員工是否處于工作亢奮狀態(tài)的一種武器。你擁有黑莓手機(jī)，也意味著你要隨時隨地處理客戶郵件、處理公司里的一切事情�！崩杈Q，黑莓手機(jī)從某方面來說，就是為商務(wù)人士提供高效的辦公方案。而目前國內(nèi)的大中型企業(yè)，對即時郵件辦公還沒有達(dá)到“依賴”的程度。
黑莓業(yè)務(wù)有望進(jìn)駐中小企業(yè)？
目前廣州用戶可以使用的黑莓手機(jī)，是由加拿大RIM公司生產(chǎn)的Black-Berry8700G智能手機(jī)，只要你享用捆綁特定套餐，就可以“白拿”手機(jī)。
“黑莓業(yè)務(wù)首先就是郵件收發(fā)，但不能忽視的是它的二次開發(fā)�！焙谳砩淌矍肮こ處燅R軍輝稱，因為其兼容性強(qiáng)，你可以在手機(jī)上做任何開發(fā)，這使得黑莓手機(jī)終端與企業(yè)現(xiàn)有平臺實現(xiàn)接入成為可能。外派人員或老板現(xiàn)在可以很方便地通過手機(jī)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理、銷售情況、財務(wù)狀況統(tǒng)計和訂單查詢等辦公項目�！昂谳畼I(yè)務(wù)的移動商務(wù)越來越接近筆記本電腦�！�
本新聞共
3頁,當(dāng)前在第
1頁
1 2 3 
