昨日,記者從百度旗下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)“有啊”獲悉,即日起,“有啊”將對(duì)賣家信用的展示頁(yè)面進(jìn)行升級(jí),賣家在誠(chéng)信、服務(wù)、發(fā)貨速度等諸多方面的真實(shí)信用表現(xiàn)將被全面曝光。
與此前的版本不同,新版百度“有啊”店鋪將賣家信用頁(yè)面調(diào)至顯眼位置,包括賣家滿意度評(píng)價(jià)和賣家服務(wù)態(tài)度、商品送達(dá)速度等各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的滿意度評(píng)分,便于消費(fèi)者對(duì)賣家的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)有一個(gè)更直觀的參考。
針對(duì)進(jìn)一步曝光賣家的信用評(píng)測(cè)頁(yè)面,百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)表示,賣家信用評(píng)價(jià)和保障服務(wù)是買家在電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)物最重要的參考之一,賣家店鋪信用評(píng)價(jià)頁(yè)的集中展現(xiàn)有利于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的公正性。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,目前僅憑電子商務(wù)企業(yè)單方面升級(jí)信用評(píng)價(jià)體系對(duì)于維護(hù)整個(gè)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的健康發(fā)展仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還須盡量從法律角度出發(fā)保護(hù)網(wǎng)購(gòu)人群的合法利益。此外,消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)也需注意選擇信用度較高的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
