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美國(guó)一位心理學(xué)家為了研究母親對(duì)人一生的影響，在全美選出50位成功人士和50名有犯罪記錄的人，分別給他們?nèi)バ�，�?qǐng)他們談?wù)勀赣H對(duì)他們的影響。其中有兩封信談的都是一件事：分蘋果。
一封信是一個(gè)來(lái)自監(jiān)獄的犯人寫的：小時(shí)候，有一天媽媽拿來(lái)幾個(gè)蘋果，大小不同，我非常想要那個(gè)又紅又大的蘋果。不料，弟弟搶先說出了我想說的話。媽媽聽了，瞪了他一眼，責(zé)備他說：“好孩子要學(xué)會(huì)把好東西讓給別人，不能總想著自己”。于是，我靈機(jī)一動(dòng)，立即說：“媽媽我想要那個(gè)最小的，把最大的留給弟弟吧。”媽媽聽了非常高興，把那個(gè)又紅又大的蘋果獎(jiǎng)勵(lì)給了我。從此，我學(xué)會(huì)了說謊。
另一封信是一位來(lái)自白宮的著名人士寫的：小時(shí)候，有一天媽媽拿出幾個(gè)蘋果，大小不同。我和弟弟們都爭(zhēng)著要大的。媽媽把那個(gè)最紅最大的蘋果舉在手中，對(duì)我們說：“這個(gè)蘋果最紅最大最好吃，誰(shuí)都想得到它。很好！那么，讓我們來(lái)做個(gè)比賽，我把門前的草坪分成三塊，你們一人一塊，負(fù)責(zé)修剪好，誰(shuí)干得最快最好，誰(shuí)就有權(quán)利得到它�！蔽覀�?nèi)吮荣惓�，結(jié)果，我贏得了那個(gè)最大的蘋果。我非常感謝母親，她讓我明白了一個(gè)最簡(jiǎn)單也最重要的道理。
這兩個(gè)故事確實(shí)讓人扼腕嘆息，仔細(xì)思索，余味無(wú)窮。一個(gè)中國(guó)人看到這兩個(gè)故事后，也講了一個(gè)蘋果的故事，前半部分與后一個(gè)故事相同。媽媽確定了分蘋果的原則后，老大立即拿起工具在烈日下干了起來(lái)。等到老大干完那塊草坪的活，汗流滿面地來(lái)到媽媽面前時(shí)，桌上只剩那個(gè)最小的蘋果。兩個(gè)弟弟正在媽媽身邊乖順地啃著又紅又大的蘋果。老大哭叫著說：“說好的，誰(shuí)干得好，誰(shuí)吃大蘋果�！眿寢屌獾溃骸澳愕膭�(dòng)機(jī)就不對(duì)，你干活只想得到你想得到的東西�！崩洗鬆�(zhēng)辯說：“可弟弟他并沒有干活呀？”媽媽怒火沖天：“既然你這么會(huì)干，你為什么不替他們干了？”老大嗚咽著無(wú)奈地離開，身后傳來(lái)媽媽和弟弟的歡笑聲。
作者寫完這個(gè)故事后評(píng)道：這個(gè)故事發(fā)生在以前中國(guó)的某個(gè)地方，但今天仍在延續(xù)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單、平常的故事蘊(yùn)含著深刻的道理。在管理工作中，仔細(xì)品味分蘋果的故事，琢磨其中的哲理，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去，是很有教益的。
第一個(gè)故事，罪犯之所以成為罪犯，絕不會(huì)是因?yàn)樗趮寢尫痔O果時(shí)的察言觀色，因而編出了一個(gè)謊言。但是，由謊言而可以得到實(shí)惠，卻在他幼小的心靈里留下了不可磨滅的烙印。并時(shí)時(shí)提醒他，謊言比真實(shí)更有效。這件事對(duì)他日后的行為及世界觀的形成產(chǎn)生了決定性的影響。媽媽在一件小事上的不經(jīng)意的做法，導(dǎo)致了孩子走入岐途，成為罪犯，這可能是這個(gè)媽媽或千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)媽媽絕對(duì)沒有想到的。由此引出了一個(gè)命題：我們?cè)鯓涌创鎸?shí)表達(dá)自己意見的人；怎樣對(duì)待不合自己心思的、也并不十分合理但卻是有其真實(shí)意見的人。在管理工作中肯定會(huì)經(jīng)常遇到同樣的問題，簡(jiǎn)單的處理或不得要領(lǐng)的批評(píng)，可能都會(huì)帶來(lái)意想不到的后果，給自己的工作造成阻力。
第二個(gè)故事也是日常生活、工作中屢見不鮮的事情：要得到什么須先付出什么，付出得多，得到的就多。公平競(jìng)爭(zhēng)，不附加任何人為的因素。這個(gè)孩子按他的要求，最先把草坪整理好，理所當(dāng)然地得到了他最希望得到的蘋果。過程簡(jiǎn)單，操作容易。這個(gè)孩子后來(lái)居身成功人士之列，在數(shù)十年后對(duì)此事細(xì)節(jié)記憶猶新，并說他感謝母親，讓他明白了一個(gè)簡(jiǎn)單而重要的道理。誰(shuí)能說童年的這件事不是他世界觀形成的基石呢。本著這樣的人生哲學(xué)和生活態(tài)度，他老老實(shí)實(shí)做人，盡心盡力做事，不偷懶、不取巧，一步步走向了成功，最終走進(jìn)了白宮，成為著名人士。
也許我們會(huì)說，這沒什么深?yuàn)W的，本來(lái)就是這樣的處理，我們的機(jī)制就應(yīng)該是這樣的。這個(gè)機(jī)制的核心就是鼓勵(lì)實(shí)事求是，多勞多得，不附加其它的任何條件。比如你是不是媽媽最疼愛的孩子，你是不是常得最好蘋果，你是不是最會(huì)討他的歡心，你是不是最會(huì)察言觀色等等，除了用心做好你該做的事情，不必在其他方面花太多的心思，用更多的精力。其結(jié)果是：心理平衡，“認(rèn)賭服輸”；心氣順暢，絕不“紅眼”。
曾有專家撰文對(duì)目前社會(huì)上普遍存在的無(wú)責(zé)任現(xiàn)象深感憂慮。而分配不公、權(quán)錢交易、司法腐敗、行賄受賄、瀆職失職等導(dǎo)致的利益傾向正是無(wú)責(zé)任感產(chǎn)生的根源，而無(wú)責(zé)任對(duì)社會(huì)的危害是極大的。由此也可以看出，大到整個(gè)社會(huì)，小到一個(gè)家庭、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)部門，好的機(jī)制可以培養(yǎng)、訓(xùn)練人們的責(zé)任感，使之對(duì)社會(huì)、對(duì)事業(yè)、對(duì)集體承擔(dān)起自己的一分責(zé)任。
應(yīng)該說第二個(gè)故事最令人回味、也使人深思和震撼。游戲的規(guī)則確定了，也就是說制度有了。但制度在權(quán)威（也就是媽媽）面前不堪一擊。如果對(duì)規(guī)則、制度視同兒戲，惟我獨(dú)尊，對(duì)事物發(fā)展秩序的破壞和對(duì)個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)的形成具有的殺傷力是難以估量的。作為“老大”，他從此事得到的“教訓(xùn)”是：凡事不可以當(dāng)真，堅(jiān)持真理便是“白癡”，作為“弟弟”。他從此事得到的啟發(fā)是：只要討好“媽媽”，把“媽媽”哄轉(zhuǎn)，就有好果子吃，完全沒有必要到大太陽(yáng)地里去流血流汗。作為旁觀者，會(huì)因?yàn)檫@件事的價(jià)值導(dǎo)向從而對(duì)自己的正確行為準(zhǔn)則產(chǎn)生叛離或懷疑，漸漸形成干的不如看的，看的不如說的。
這里的“媽媽”不是實(shí)際意義上的媽媽，是指管理者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者。每一位管理者如果主觀意識(shí)強(qiáng)于客觀標(biāo)準(zhǔn)，不管你的主觀意識(shí)的出發(fā)點(diǎn)有多么好，效果都不會(huì)好，更何況摻雜著個(gè)人感情和個(gè)人利益的主觀意識(shí)。從這個(gè)意義上說，分蘋果的故事對(duì)個(gè)人心態(tài)和團(tuán)隊(duì)氛圍的啟示不可小覷，對(duì)社會(huì)機(jī)制也有警示作用。 |
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