作為一個(gè)在傳統(tǒng)的搜索引擎銷(xiāo)售渠道走出來(lái)的人，我一直堅(jiān)持每周拜訪一些企業(yè)，與他們交流溝通。最近日益感覺(jué)到企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)性要求越來(lái)越高，所以敢預(yù)言非常多的企業(yè)將可能聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
那么企業(yè)需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)呢？或者說(shuō)企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)來(lái)做什么呢？
1。幫助企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析和總結(jié)。
了解客戶以往對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解和做法，投入資金和人力及得到的回報(bào)。具體包括企業(yè)做網(wǎng)站的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)做網(wǎng)站的時(shí)候考慮了那些東西，企業(yè)有沒(méi)有專門(mén)的人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了那些網(wǎng)絡(luò)廣告或營(yíng)銷(xiāo)軟件，企業(yè)采用的是那些服務(wù)商的服務(wù)，以及他們的具體服務(wù)模式和費(fèi)用情況。
２。幫助企業(yè)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行診斷和分析。
對(duì)幫助企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行分析包括客戶友好度和搜索引擎有好度兩方面的問(wèn)題分析。并對(duì)這些問(wèn)題的帶來(lái)的影響進(jìn)行解釋。
３。幫助企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
針對(duì)具體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，估計(jì)其廣告投入和產(chǎn)生效果，并進(jìn)行比較。以找出其值得學(xué)習(xí)的地方和該避免的問(wèn)題。分析還包括雙方網(wǎng)站的比較和分析。
４。幫助企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略和選擇廣告或服務(wù)商。
根據(jù)分析，與客戶一起探討適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。包括搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)廣告投放，網(wǎng)上信息發(fā)布，交易平臺(tái)注冊(cè)等等。探討中需要幫助客戶分析各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的利弊，并提出相應(yīng)的建議供客戶裁決。同時(shí)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，需要幫助企業(yè)選擇服務(wù)商，甚至包括某一服務(wù)的折扣價(jià)格提示能。
５。指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)的相關(guān)員工。
了解企業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的員工工作方式，并提出針對(duì)性的分析，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，以提升工作效率。對(duì)于企業(yè)而言，不應(yīng)大談理論，而應(yīng)注重一些實(shí)際操作，包括如何選擇好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，能利用那些方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，如何發(fā)布信息及包括簡(jiǎn)單的搜索引擎優(yōu)化技巧等。
６。幫助企業(yè)維護(hù)網(wǎng)站。
很多的企業(yè)沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員，或者公司的人員對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)不懂，所以需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的指導(dǎo)，甚至定期檢查和維護(hù)網(wǎng)站。包括簡(jiǎn)單的內(nèi)容更新和信息修改等。
７。跟蹤和維護(hù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。解答企業(yè)日常遇到的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)問(wèn)題。
包括幫助企業(yè)進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)分析，以及日常的一些網(wǎng)絡(luò)推廣問(wèn)題的解答。
８。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的發(fā)展和技術(shù)發(fā)展，推薦客戶一些新的工具和方法。
將最新的一些理念或工具，方法傳遞給客戶，確保企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與時(shí)懼盡，走在同行的前列。
還有更多，需要在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充。
備注：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)這個(gè)詞已經(jīng)被中國(guó)無(wú)數(shù)的搜索引擎或網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品代理公司給弄臭了。因?yàn)檫@類公司的業(yè)務(wù)員，都是打著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的名號(hào)來(lái)活動(dòng)的，其實(shí)他們中大部分連基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和理論都不懂。所以跟本文的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)是指真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專家而不是一般的業(yè)務(wù)員和銷(xiāo)售代表。
