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硬盤檢測失敗故障分析與實戰(zhàn)解決

http://www.yibo1263.com 2008-4-24 14:28:04  來源:不詳  編輯:張佳奇
 
  為了將大量多媒體文件放到網(wǎng)上去發(fā)布,單位最近新買了一臺HP ProLiant DL385服務器,同時購買了一臺HP Smart Array 500 G2磁盤控制陣列卡,配置了10塊容量為146GB的1萬轉SCSI硬盤,現(xiàn)在筆者打算將這10塊SCSI硬盤做成RAID 5,以便讓磁盤陣列系統(tǒng)擔負起保存大量多媒體信息的任務。想到做到,筆者迅速將服務器機箱外殼打開,然后將HP Smart Array 500 G2磁盤陣列卡小心翼翼地插入到服務器主板的PCI插槽里,接著把SCSI數(shù)據(jù)線纜的一頭與磁盤陣列卡連接,另外一頭與插滿10塊SCSI硬盤的磁盤控制陣列柜直接連接;接下來接通磁盤控制陣列柜電源,等到其中的所有硬盤信號燈閃爍狀態(tài)穩(wěn)定后,再接通服務器主機電源,這樣一來服務器就會自動開始執(zhí)行檢測操作。

  在檢測過程中,筆者發(fā)現(xiàn)Windows系統(tǒng)先是識別到了安裝在插槽1位置處的磁盤陣列卡,之后又對其中的硬盤進行了初始化掃描操作,但是當掃描操作結束后,筆者發(fā)現(xiàn)安裝在磁盤控制陣列柜中的所有硬盤信號燈都變成了紅色,同時系統(tǒng)還彈出提示說檢測不到邏輯硬盤和物理硬盤。筆者不放心,重新啟動了一下計算機系統(tǒng),并在啟動過程中及時按下了F8功能鍵,進入到磁盤陣列參數(shù)配置界面,并在其中執(zhí)行了查看邏輯盤命令,可是系統(tǒng)依然提示沒有找到可用的邏輯硬盤,看來安裝在磁盤控制陣列柜中的10塊SCSI硬盤真沒有被系統(tǒng)識別到。

  考慮到10塊SCSI硬盤是通過磁盤控制陣列柜來與計算機相連的,只要任意一塊硬盤發(fā)生損壞,或者SCSI信號線纜、磁盤控制陣列卡中的任意一個損壞的話,都會導致計算機系統(tǒng)無法檢測到硬盤。為了消除硬盤檢測失敗故障,筆者只好從可能的因素著手,來對多方面因素進行逐步排查:

  首先筆者將連接磁盤控制陣列柜與安裝在計算機PCI插槽中的陣列卡的SCSI線纜拔了下來,然后將該線纜的一端直接與計算機主板中的SCSI端口相連,而不與磁盤陣列卡相連,另外一端仍然與磁盤控制陣列柜相連,然后接通計算機電源,讓Windows服務器系統(tǒng)重新對硬盤進行檢測掃描,結果筆者發(fā)現(xiàn)所有的SCSI硬盤都能被Windows服務器系統(tǒng)正確掃描識別到,同時屏幕上還顯示出每塊硬盤的詳細參數(shù)信息,包括硬盤的生產廠家、具體型號、容量大小以及所用的SCSI標識號,這樣的結果至少能表明SCSI連接線纜是正常的,而且磁盤控制陣列柜的工作狀態(tài)也是正常的。

  在排除了磁盤控制陣列柜與SCSI信號線纜因素后,下面筆者又將排查的重點“鎖定”在磁盤控制陣列卡上。為了檢驗磁盤控制陣列卡究竟有沒有發(fā)生損壞,筆者特意向其他部門臨時借用了一塊工作狀態(tài)正常的HP Smart Array 500 G2磁盤陣列卡,來將計算機原配的磁盤陣列卡替換掉;可是,當筆者用SCSI信號線纜將工作正常的磁盤陣列卡與磁盤控制陣列柜直接連接起來,并接通計算機電源后,發(fā)現(xiàn)Windows服務器系統(tǒng)在檢測掃描硬盤時,仍然發(fā)生了失敗故障,而且故障癥狀與先前產生的癥狀幾乎是一模一樣,到了這里筆者基本認定磁盤控制陣列卡也沒有任何問題。既然磁盤控制陣列柜、陣列卡以及SCSI信號線纜都沒有問題,那安裝在磁盤控制陣列柜中的10塊SCSI硬盤,為什么不會被Windows服務器系統(tǒng)正確掃描、識別到呢?

  經過上面的逐步排查后,現(xiàn)在導致硬盤檢測失敗故障的唯一可能因素就是有部分硬盤發(fā)生損壞了;為了驗證自己的猜想,筆者將安裝在磁盤控制陣列柜中的所有硬盤全先拔了出來,然后重新在磁盤控制陣列柜中只安裝一塊硬盤,并接通計算機電源進行掃描測試,結果發(fā)現(xiàn)Windows服務器系統(tǒng)竟然能夠掃描識別到該硬盤。按照相同的操作方法,筆者又在磁盤控制陣列柜中新增加了一只硬盤,并接通計算機電源進行掃描測試,測試結果也是正常的;依此類推,當筆者加入第六塊硬盤進行測試時,發(fā)現(xiàn)Windows服務器系統(tǒng)又找不到硬盤了;當將第六塊硬盤排除在外,同時依次加入其他硬盤繼續(xù)測試時,發(fā)現(xiàn)測試結果都很正常。

  到了這里,筆者基本認定安裝在磁盤控制陣列柜中的10塊SCSI硬盤,之所以不能被Windows服務器系統(tǒng)掃描識別到,是因為第六塊硬盤自身存在硬件故障,導致了與它安裝在一起的其他硬盤都不能被系統(tǒng)識別到;當將該故障硬盤剔除掉,或者重新更換新的硬盤替換故障硬盤后,安裝在磁盤控制陣列柜中的10塊SCSI硬盤又能被系統(tǒng)全部掃描檢測到了。
 
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