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時下，在線購物（網(wǎng)購）已然成為互聯(lián)網(wǎng)上的流行趨勢，而一些不法份子也打起了這方面的歪主意。據(jù)中國消費者協(xié)會的統(tǒng)計，其受理的投訴有超過10%以上與網(wǎng)絡交易有關。而在各大C2C購物網(wǎng)站，如淘寶、百度“有啊”、eBay等，雖然平臺一直在嚴厲打擊違規(guī)、欺詐等行為，但畢竟“林子大了什么鳥都有”，下面筆者就以百度“有啊”為例，教大家?guī)渍袑嵱眉记�，可輕松識別網(wǎng)購中的五類典型詐騙。
詐騙一：新買家不知道“支付平臺”
以百度“有啊”為例，百度“有啊”是一個網(wǎng)絡購物平臺（和淘寶一樣），在進行交易的時候，最理想的支付方式就是用“百付寶”。但是對于一些初涉網(wǎng)購或者第一次在百度“有啊”購物的網(wǎng)民，可能不知道“百付寶”（類似于淘寶的支付寶）為何物，甚至根本不明白“第三方支付平臺”這個概念。這就給騙子帶來了可趁之機。
對方會以種種理由誘導買家直接將貨款打到對方的銀行賬戶中，或者通過郵政匯款的方式進行交易。等款一到手，賣家就人間蒸發(fā)了。
點評：建議第一次在網(wǎng)絡上購物的網(wǎng)友，首先看看平臺的官方幫助，了解一下網(wǎng)購的基本流程。另外，千萬記得，為了保險起見，一定不要接受直接通過銀行進行匯款的方式來付賬!
詐騙二：誘導買家先確認收貨
前文中已經(jīng)介紹了購物打款的基本流程，這種騙術就是等買家將貨款支付到官方支付平臺賬戶后，以種種理由誘導買家先確認收貨，而一旦買家“確認收貨”，賣家就不發(fā)貨了。
以下是幾種常見的借口：
借口1：你先確認收貨，免得到時候搞忘記了，我得不到“好評”。
借口2：泱泱大國，誠信為本。先確認收貨，我們再發(fā)貨，這是本店一貫采用的方式。
借口3：這是物流公司要求的，如果不先確認收貨，我這個貨就發(fā)不出。
等等。
點評：一定要等收到商品，確認其配件等都齊全，質量也無問題，才到后臺“確認收貨”。記�。阂坏┐_認收貨，則存放在官方支付平臺賬戶中的貨款就能夠被賣家提現(xiàn)。在未確認之前，一切還來得及。
詐騙三：“押金”+“保護費”
下面是一個典型的案例：
買家在購買某商品后，按照正常流程將貨款打到對方的支付賬戶中，過了1-2天，接到賣家電話，稱“快遞已經(jīng)將貨物送過來了，在來的路上”，并稱“快遞最近經(jīng)常被搶劫，為了保證他的人身安全，需要先交一部分保護費，等確認收貨之后，這部分費用會當面退回”。買家迫于無奈，將“保護費”打給賣家，從此賣家消失。
實際上，快遞公司是不可能需要所謂的“人身保護”的，也不會以此為名向任何人索取“保護費”，遇到這種要求的賣家，一定是騙局!
點評：這種騙術最近一段時間比較流行，通常這種交易是買家在賣家“發(fā)貨”之前已經(jīng)交了一部分“預付款”，權衡之下，不得已又交了“保護費”，結果財物兩空。實際上賣家向買家索取所謂的“預付款”也一定騙局!
詐騙四：“便宜”退款
這種騙局在2008年比較流行，當買家通過官方支付平臺付款后，賣家告知“可以給買家更大的優(yōu)惠”，讓買家申請部分退款。買家見有機會“打折”，立即進行了申請，賣家在同意之后，賣家就可以拿到絕大部分的貨款，實際上并沒有發(fā)貨，從此消失。
這種欺騙手段有一定的“技術含量”，實際上是利用了買家貪圖便宜的心理。所謂“退款”，實際上在操作過程中是有提供“沒有收到貨”和“已經(jīng)收到貨”兩種選擇的，千萬不要選擇后者。并且，以“百付寶”為例，其相關頁面已經(jīng)明確提示：不要因為賣家的折扣，在“沒有收到貨”的情況下，點此按鈕，將導致貨財兩空。
點評：要相信天上沒有那么多“餡餅”可以掉。確認購買之前先做好與賣家的討教還價，等價格都定下來之后，就不要再多做改動。
詐騙五：假截圖
這種情況是買家詐騙賣家，并且主要發(fā)生在新手賣家身上，一般所購的物品是虛擬商品。
當買家在客戶系統(tǒng)中與賣家討價還價后，買家決定購買，于是發(fā)來截圖“已經(jīng)付款”，實際上這個截圖是偽造的，買家并沒有打款給賣家。買家求交易心切，在未經(jīng)核實的情況下就發(fā)出了貨物，造成損失。如果是虛擬商品，買家很容易就直接獲得了，賣家有苦難言。
點評：作為一個專業(yè)的賣家，一定要隨時關注店鋪后臺以及交易平臺賬戶中交易狀態(tài)的變化，在確認一切無誤的情況下才進行發(fā)貨等處理。 |
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