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今年央視的“3·15”晚會曝光了一系列因個人身份信息泄露，給用戶資金安全帶來威脅的事件，將網(wǎng)銀安全問題推上了風(fēng)口浪尖。晚會中報道了由于個人網(wǎng)銀信息的大量泄露，部分網(wǎng)銀客戶資金被盜，引起了社會各界的廣泛關(guān)注，網(wǎng)銀用戶普遍擔(dān)心自己的網(wǎng)銀賬戶是否安全，甚至有不少客戶打消了繼續(xù)使用網(wǎng)銀的念頭，網(wǎng)銀的安全性再次成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)已經(jīng)占到傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)的30%以上，據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，截至2008年末，金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)上銀行個人客戶達(dá)到14814.63萬戶，網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶達(dá)到414.36萬戶。隨著網(wǎng)上銀行的迅速發(fā)展，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的犯罪也在迅速增長，個人用戶如何才能保護(hù)好自己的網(wǎng)銀賬戶安全，成為亟待解決的問題。
江民科技反病毒專家就個人用戶如何保護(hù)自己的網(wǎng)銀安全，提出幾點(diǎn)建議：
1、要選用銀行能夠提供的最安全的交易方式。雖然措施越安全往往造成易用性下降，也會帶來一定額外成本（如購買移動硬件證書），但的確可以避免絕大部分網(wǎng)銀木馬的威脅，同時在進(jìn)行網(wǎng)銀交易的計算機(jī)要安裝正版殺毒軟件、確保病毒庫升級到最新版本，同時確保各種主動防御和實(shí)時監(jiān)控處于開啟狀態(tài)；
2、在登錄網(wǎng)上銀行網(wǎng)站時，應(yīng)直接輸入其域名，不要通過其他網(wǎng)站或者搜索引擎提供的鏈接進(jìn)入，這些鏈接可能將用戶導(dǎo)入虛假的銀行網(wǎng)站；同時在使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付等操作時，一定要仔細(xì)認(rèn)真核對當(dāng)前網(wǎng)址和交易內(nèi)容，尤其注意收款人的姓名和賬號，發(fā)現(xiàn)異常要立即取消交易，交易完畢后要及時退出網(wǎng)銀系統(tǒng)，并且將移動硬件證書立即從電腦上取下，同時不要在連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦中儲存網(wǎng)銀的賬號和密碼。
3、提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，除了不要登陸一些來源不明的網(wǎng)站，不要打開可疑郵件，更不要在網(wǎng)吧、酒吧等公共場所登陸網(wǎng)銀賬號，也不要登錄一些技術(shù)不完善的支付平臺；
4、要定期更換密碼，同時不要將網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天工具、網(wǎng)絡(luò)銀行的密碼設(shè)置為同一個，密碼中最好帶有生僻的符號。如果條件允許，最好將娛樂和工作分別在兩臺電腦中進(jìn)行，確保交易環(huán)境無毒。
5、合理設(shè)置網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳和支付金額，不要將網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳和支付金額設(shè)定太高。現(xiàn)在銀行為了保護(hù)用戶的自己安全，對網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上支付都進(jìn)行了金額的限制，用戶可以根據(jù)自己的需要對額度進(jìn)行控制。
隨著科技發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)犯罪的手法更是層出不窮，從利用病毒入侵用戶電腦系統(tǒng)盜取網(wǎng)銀賬號密碼，到利用“瀏覽器劫持”技術(shù)控制用戶網(wǎng)銀交易內(nèi)容，駭客們的手段可稱之為無所不用其極。盡管銀行和各大安全廠商都采取了各種措施，保障交易系統(tǒng)的安全，而個人用戶的網(wǎng)銀賬號密碼安全，則更有賴于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的整體改善和用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識的逐步提高。
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