今年以來納斯達克中國網(wǎng)游公司股價都表現(xiàn)不振。其中,盛大網(wǎng)絡和完美時空股價都累計下滑了約14%。網(wǎng)易和暢游股價也有跌幅。美國投資公司Roth Capital的分析師表示,投資人顧慮的是中國網(wǎng)游市場的競爭。在中國網(wǎng)游市場,想要發(fā)布一款成功游戲的難度已是越來越大。
中國網(wǎng)游到底遇到了怎樣的問題?藍港在線CEO王峰表示,中國網(wǎng)游的人均高付費值已經(jīng)遇到瓶頸,如果不能很好解決,會導致行業(yè)增長率下降,網(wǎng)游高速增長放緩!笆堑秸{(diào)整模式的時候了!
高低平衡
每活躍付費賬戶每月平均營收,也就是ARPU值。這個以前在電信行業(yè)中最常用的詞匯,卻成為當下各游戲公司的管理者、運營乃至研發(fā)設計人員重視的指標。
在王峰看來,中國網(wǎng)游強調(diào)ARPU值的路徑已經(jīng)要開始轉(zhuǎn)折了,因為很多公司為了提升短期業(yè)績,一味增加道具收費的手段,不停地提升APRU值,從而降低玩家滿意度。代表網(wǎng)絡游戲收入的重要指標ARPU值正在由于付費玩家數(shù)量的局限性而觸及天花板。
而當年ARPU值最高的游戲公司之一巨人網(wǎng)絡,也正在開始深入的轉(zhuǎn)型。巨人網(wǎng)絡CEO史玉柱認為,需要大幅降低游戲中單個玩家的游戲支出。3月,巨人和藍港都分別推出了探索性的網(wǎng)游產(chǎn)品。
回溯過去,五年前,中國網(wǎng)游的盈利模式是依靠時間收費,ARPU值與游戲時間有關,并沒有過大差異,所以無人關注。而史玉柱當時決定運營一款游戲時間免費,依靠游戲內(nèi)虛擬道具收費的《征途》。隨著巨人的加入和盛大等的轉(zhuǎn)型,中國網(wǎng)游商業(yè)模式開始了第一次轉(zhuǎn)型——免費模式,即游戲時間免費,游戲道具收費。
2007年,巨人的《征途》以300元的ARPU值登頂,成為ARPU值最高的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品。免費模式帶來的龐大在線人數(shù),與超出行業(yè)平均值約1倍的ARPU值水平,使得巨人僅憑借這一款產(chǎn)品,完成了紐交所上市。
不過,其過高的ARPU值在達到峰值后,負面作用就開始不斷折磨《征途》,玩家在《征途》中的高消費習慣降低了大批消費不高的玩家在游戲中的黏性。
但隨著盛大等網(wǎng)游公司不斷跟進免費模式,追求高ARPU值的游戲已經(jīng)成了主流。高ARPU值代替了時間收費的在線人數(shù),成為網(wǎng)游行業(yè)是否賺錢最重要的衡量標準。
正是為了挽回《征途》系列的頹勢,史玉柱開始了商業(yè)模式與游戲設計理念的反思,他設計出了《綠色征途》。而藍港在線的王峰成為了另一個反思者,其《西游記》游戲也在追求相似的方向。
王峰認為,玩家享受游戲時間是免費的,而付費道具所帶來的更高游戲體驗不應對游戲平衡性產(chǎn)生影響。
交易收費模式是否可行
“在中國,非付費玩家其實是網(wǎng)絡游戲的主體,任何一款游戲里邊都是非付費玩家占絕大多數(shù)。他們沒有空間了,就對這個行業(yè)造成威脅!笔酚裰硎,《綠色征途》承載了巨人的新轉(zhuǎn)型。
艾瑞咨詢數(shù)字顯示,目前網(wǎng)絡游戲市場的付費玩家平均比例不到五成,而另外的玩家被有的業(yè)內(nèi)人士稱作“蝗蟲型”,他們從不在游戲中花錢,只是享受免費游戲內(nèi)容的一類群體。顯然,網(wǎng)游企業(yè)需要打動這類玩家。
史玉柱要從曾經(jīng)不付費的玩家那里找到第二次轉(zhuǎn)型的方向。史玉柱選擇了讓游戲時間和道具全部免費,而采取交易收費模式,依靠從玩家之間的交易中收取手續(xù)費而盈利。付費玩家充值之后要從其他玩家手中購買虛擬物品,而巨人不再出售虛擬道具,只靠收取手續(xù)費盈利。
另外,巨人還把游戲主流時間設定為2小時,超過這個時間,玩家獲得的收益大幅下降,這就自然降低了玩家的游戲時間。而這對于巨人來說毫無損害,因為巨人依靠交易費用來獲利。全新的模式,縮小了付費用戶與非付費用戶之間的等級、裝備差距,降低了玩家的消費水平。只有這樣的調(diào)整,才能解決時間上的公平問題、金錢的平衡問題,而且減輕玩家的游戲強度。
平價網(wǎng)游和綠色網(wǎng)游都是在推翻“高ARPU值”的運營思路,通過提高付費轉(zhuǎn)化率的方式,降低單個玩家支出,以此讓游戲壽命更加持久,成為良性循環(huán)。王峰的方式是,先讓玩家即使不花一分錢也至少玩到80級,然后在商城內(nèi)出售大量低廉的道具,而不是動不動讓玩家支出上百元的花費。