“秒殺”經(jīng)營監(jiān)管“空白”
因為“秒殺”購物問題叢生,劉穎等網(wǎng)友表示,目前對“秒殺”的熱情正迅速消減。劉鵬等網(wǎng)店經(jīng)營者也表示,一旦“秒殺”失去了公平性,完全淪為賺錢工具和騙取流量的手段,問題就來了。
記者就“秒殺”監(jiān)控問題采訪淘寶網(wǎng)。一位負責(zé)“秒殺”活動的胡姓工作人員介紹,“秒殺”活動分為兩種:一種是淘寶網(wǎng)官方組織的“秒殺”活動,此時淘寶網(wǎng)會排除“秒殺器”。另一種是網(wǎng)店自己組織的“秒殺”活動,這完全是商家自身的市場行為,淘寶網(wǎng)無法進行任何監(jiān)督。
重慶市消協(xié)投訴部主任喻軍告訴記者,網(wǎng)絡(luò)購物審查困難,當網(wǎng)店聲稱某商品價格比實體店或其他網(wǎng)店低時,網(wǎng)友極易受騙。
喻軍說,“秒殺”營銷剛興起不久,目前對其監(jiān)管基本是空白。在“秒殺”活動中,使用“秒殺器”本身就是一種侵權(quán)行為,它侵犯的是顧客的公平交易權(quán)。但目前對“秒殺器”的使用主體認定、證據(jù)收集工作非常困難,這也增大了監(jiān)管的難度。希望網(wǎng)友對于商家的“秒殺”活動保持警惕,以免受騙。
有關(guān)專家提醒,“秒殺”作為一種新型營銷模式,缺乏信息透明機制,如果長期缺失第三方的有效監(jiān)管,將對整個電子商務(wù)產(chǎn)生較大負面影響,有關(guān)方面應(yīng)引起重視。